공지 사항

안녕하세요 T ROAMING입니다.
T 로밍에서는 고객님들이 저렴한 요금으로 데어터서비스를 이용할 수 있도록 Bridge 데이터로밍 할인요금제를 출시하였습니다.
Bridge Alliance 이동통신사 망을 이용하여 WCDMA Data로밍을 최대 85%까지 할인 받아 저렴하게 이용할 수 있는 할인요금제입니다. (정액요금제이며 초과시에는 60% 할인된 가격으로 사용할 수 있는 요금제입니다.)


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서비스종류

서비스 출시일: 2008년 3월 28일
대상고객: WCDMA로밍 고객 (WCDMA폰 임대로밍 시에도 가능)
서비스 제공 국가: 호주,말레이시아,마카오,싱가포르,홍콩,대만,필리핀,인도네시아 (반드시 지정된 사업자망을 이용하셔야 이용가능)
신청방법: T WORLD홈페이지 또는 T roaming고객센터 1599-2011(유료)에서 신청

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한결같은 고객님의 사랑에 감사 드리며, 그 사랑에 보답하도록 더욱 노력하겠습니다. 앞으로도 더욱 다양한 혜택과 서비스를 준비하겠습니다.

해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T ROAMING

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로밍, 이제 정해진 한도만큼 안심하고 쓰세요! SK텔레콤,「T 로밍 상한 서비스」 출시

- 정해진 한도금액만큼 로밍을 이용하고, 한도금액이 넘으면 자동으로 이용이 제한되는 서비스 - 3만원/5만원/10만원에서 상한 금액 선택가능, 한도 초과 시 충전도 가능
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여행이나 출장을 가면 평소보다 전화 쓸 일이 더 많아 지는 것이 사실. 하지만 나라마다 통화요금도 다르고, 한국보다 통화료가 비싼 탓에 휴대폰 사용이 망설여진다. 해외로밍도 좀 더 안심하고 사용할 수는 없을까?
SK텔레콤(사장 金信培, www.sktelecom.com)은 해외에서 정해진 한도만큼 로밍 서비스를 이용하고, 한도금액이 넘으면 자동으로 이용이 제한되는「T 로밍 상한 서비스」를 출시했다고 13일 밝혔다.
「T 로밍 상한 서비스」는 로밍 고객에 국내 최초로 제공되는 ‘고객 안심형’ 서비스로, 가입비나 기본료 없이 3만원, 5만원, 10만원에서 상한금액을 선택하여 마음껏 로밍 서비스를 사용하고 한도가 소진되면 재충전 할 수 있는 서비스이다.
특히 상한금액 안에 음성통화 발/수신, SMS 발신, 영상통화, 데이터 로밍 등 모든 로밍 서비스가 포함되어 있어 상한금액 외에 추가로 로밍요금이 나오는 것을 걱정할 필요가 없는 것이 특징이다. 또한 한도가 소진 되더라도 로밍고객센터 (02-6343-9011), 영사콜센터 등에는 발신이 가능하기 때문에 긴급 상황에서도 통화하거나 재충전 하는 데는 지장이 없다.
해외에서도 ARS(011-200-7890)나 고객센터(02-6343-9011) 전화 한 통화로 잔액을 확인할 수 있으며, 잔액이 1만원 이하로 남았을 경우 잔여금액을 SMS로 통보해주기 때문에 고객이 계획적으로 상한금액을 사용할 수 있는 것도「T 로밍 상한 서비스」의 장점이다.
「T 로밍 상한 서비스」는 WCDMA/GSM 로밍을 이용하는 고객에 한해서 이용 가능하며, 일단홍콩을 시작으로 서비스 제공 국가를 점차 확대할 계획이다. 홍콩에서 자동로밍 설정 시 수동으로 지역을 선택하고 사업자를 허치슨社로 설정해야 상한 서비스가 적용된다.
이용을 원하는 고객은 출국 전에 미리 공항 로밍센터나 로밍고객센터(02-6343-9011)로 이용 신청을 하면 되고, 해외에서 한도 충전이 필요한 경우에도 로밍고객센터로 전화를 걸어 신청하면 1만원 단위로 9만원까지 충전이 가능하다.
SK텔레콤 로밍&데이터사업본부 안회균 본부장은 “T로밍 상한 서비스는 WCDMA/GSM로밍을 이용하는 고객들이 안심하고 해외에서 로밍 전화를 걸고, 사용한 요금에 대해 예측이 가능하도록 고안된 상품”이라며 “SK텔레콤은 로밍사업에서도 요금혜택과 부가 서비스 제공을 통해 업계를 선도하는 경쟁력을 확보해 나가겠다”고 말했다.

안녕하세요 TROAMING입니다.

T로밍에서 고객님들이 해외로밍을 안심하고 사용하실 수 있도록 상한 서비스를 출시하였습니다.
T로밍 상한 서비스는 국내 최초로 제공되는 '고객 안심형' 로밍 서비스로써 한도금액이 넘으면 자동으로 로밍이 제한됩니다. (한도가 다하면 재설정이 가능하고 요금은 귀국 후 결재하는 후불형 서비스입니다)

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서비스 출시일: 2008년 3월 14일
대상: WCDMA자동로밍 이용고객
서비스 제공 국가: 홍콩(서비스 제공 국가를 점차 확대 예정)
상한 설정 금액: 3만원,5만원,10만원
신청방법: 로밍센터(공항/항만)나 T roaming고객센터 1599-2011(유료)에서 신청
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상한서비스 페이지 바로가기

항상 보다 나은 고객서비스를 위해 최선을 다하는 T ROAMING이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.



해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T ROAMING

안녕하세요~ T ROAMING입니다. 2008년 2월 14일 이동전화사업자의 문제로 잠정적으로 서비스가 중단되었던 11개국이 2008년 3월 05일 모든 서비스가 정상적으로 재기되어 서비스 이용을 하실 수 있습니다.
----------------------------------------------------------------------------------------------- ▣ 현지폰 대여 서비스 국가 :파나마, 스와질란드, 토고, 에디오피아, 그린랜드, 바누아투, 에콰토리알기니아, 바하마, 지부티, 르완다, 차드(총 11개 국가) ▣ 재기일 : 2008. 03.05(수) -----------------------------------------------------------------------------------------------
잠시 이용에 불편을 끼쳐드린 점 양해 바라오며, 저희 T ROAMING은 고객 여러분들께 서비스 이용에 불편함이 없도록 더욱 더 노력하겠습니다. 감사합니다. 세계를 한국처럼! T ROAMING

안녕하세요 T ROAMING입니다.
인도네시아 서비스 사업자의 정책으로 인해 CDMA자동로밍 설정방법이 변경되었습니다. 현지 도착 후 고객님의 단말기설정을 B밴드(B지역)로 수동으로 선택하시면 됩니다. ※자동선택을 선택할 경우 로밍서비스가 되지 않으므로 주의하시기 바랍니다.


  제조사별 설정방법

이용에 번거러움이 있는 점 양해 부탁드리며,보다 나은 양질의 서비스를 제공하기 위헤 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.


해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T ROAMING

안녕하세요. T ROAMING입니다. 항상 T ROAMING을 사랑해 주시는 고객님들께 감사드립니다.
현지 이동전화사업자의 문제로 잠정적으로 11개국에 한해서 서비스가 중단되고 있습니다. 향후 서비스가 재기될 경우 대여서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.

----------------------------------------------------------------------------------------------- ▣ 현지폰 대여 불가 국가 :파나마, 스와질란드, 토고, 에디오피아, 그린랜드, 바누아투,                                     에콰토리알기니아, 바하마, 지부티, 르완다, 차드(총 11개 국가) ▣ 중단일자 : 2008. 02.14(목) -----------------------------------------------------------------------------------------------

이용에 불편을 끼쳐드린 점 양해 바라오며, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 저희 T ROAMING은 고객 여러분들께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 더 노력하겠습니다. 감사합니다.
해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T ROAMING

명절 사상 최대 규모의 해외 여행객이 몰릴 것으로 전망되는 올 설 연휴. 1일부터 10일까지 인천공항 국제선을 통해 해외로 나가는 출국 예정자가 40만명에 이르는 등 최대 공항수요가 예상되는 가운데 통신업계도 공항에서 해외로 나가는 로밍고객 사로잡기에 분주하다.

SK텔레콤은 설 연휴에 해외로 나가는 고객들이 공항 로밍센터에서 대기시간 없이 신속하게 서비스를 받을 수 있도록 무인안내시스템을 구축하고 이벤트를 마련하는 등 로밍고객 맞이에 만반의 준비를 마쳤다고 1일 밝혔다.

SK텔레콤은 예년보다 길어진 설 연휴의 영향으로 로밍 이용자 수가 전년대비 25%이상 늘어날 것으로 보고, 로밍센터 창구 혼잡과 업무처리 지연을 방지할 수 있는 무인안내시스템을 개발했다.

이 로밍 안내시스템은 SK텔레콤이 이통업계 최초로 제공하는 서비스로 이 시스템을 이용하면 해외출국고객이 직접 터치스크린을 이용하여 고객의 휴대폰과 출국지역에 맞는 로밍 서비스를 조회/신청하고 이용방법을 출력할 수 있다.

무인안내기는 인천공항 로밍센터 3개 구역, 면세구역 1곳에 설치되어 있으며 서울 종로, 강남, 대구, 부산, 청주 등 SK텔레콤 전국 주요지점에서도 이용할 수 있다.

SK텔레콤은 휴대폰 자동로밍 설정에 대한 단순 문의가 고객 상담의 60%를 차지하기 때문에 무인안내시스템으로 자동로밍 고객문의가 이전되면 창구 대기시간이 획기적으로 단축돼 전화예약 고객들도 적시에 서비스를 받을 수 있다고 설명했다.

또한 SK텔레콤은 이와 별도로 신규 임대로밍 휴대폰 2,000대를 추가로 마련하고, 이용객이 급증하는 시간에 로밍창구가 혼잡하지 않도록 상담인력도 추가로 투입한다는 계획이다.

한편 설 연휴기간에 인천공항에서 무인안내시스템을 이용하는 고객에게는 설맞이 떡을 증정하고, 해외에서 로밍을 실제로 이용한 고객 100명을 추첨하여 로밍상품권 만원권을 MMS로 발송하는 이벤트도 마련되어 있다.

SK텔레콤 로밍사업팀 김영안팀장은 “올해 설 연휴는 사상 최대의 출국자 수가 예상 되는 만큼, 해외로밍 서비스를 이용하는 고객들이 불편을 겪지 않도록 만반의 준비를 다했다”며 “향후에도 로밍 서비스 이용 만족도 제고를 위해 끊임 없이 노력해 나가겠다”고 말했다.

안녕하세요. T ROAMING입니다.
항상 T ROAMING을 사랑해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

T WORLD 서버 점검 일정으로 인하여 아래 기간동안 T ROAMING 서비스 이용이 불가하오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------- ▣ 작업시간 : 2008. 01.27(일) 01:00 ~ 05:00 ▣ 작업영향 : T ROAIMG 예약 및 조회 관련 서비스 이용 불가 -------------------------------------------------------

이용에 불편을 끼쳐드린 점 양해 바라오며, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

저희 T ROAMING은 고객 여러분들께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 더 노력하겠습니다. 감사합니다.

포인트로 통신요금 결제 가능한 기업용 카드 SK텔레콤, 기업은행 T 로밍 카드 출시 - 신용카드 결제금액의 0.5%, SK텔레콤 국제로밍 요금의 3% 등 T 포인트로 적립 - 적립된 T 포인트는 SK텔레콤 이동통신요금 청구시 통신요금 결제에 활용 SK텔레콤(사장 김신배, www.sktelecom.com)은 기업은행(은행장 강권석)과 업무제휴를 통해 기업고객의 국제로밍 요금을 포함한 통신요금 결제에 특화된 기업카드를 출시했다고 10월 1일 밝혔다. 「T로밍 카드」를 사용하면 신용카드 결제금액의 0.5%, SK텔레콤 국제로밍 요금의 3%,가 적립됨은 물론 항공권 구매시에도 국내 3%, 해외 7%에 대해서 T포인트가 적립된다. 적립된 포인트는 법인 또는 개인사업자 명의로 청구되는 SK텔레콤 이동통신요금에서 자동으로 차감된다. 흔히 기업회원의 경우 적립되는지 조차 모르고 있는 포인트를 통신요금 결제에 사용 할 수 있는 것이다. 또한 「T로밍 카드」는 해외출장이 잦은 기업회원에게 필요한 인천 공항 라운지 무료 이용, 최고 7억원 여행자보험 무료가입 등 기업회원 VIP 서비스는 물론 24시간 긴급의료 및 통역서비스, 로밍 단말기 렌탈시 “무료 Delivery”서비스 등 SK텔레콤 로밍 VIP 서비스가 함께 제공된다. 이 밖에도 최고 7억원 여행자보험 무료가입, FedEx 국제 특송 25% 상시할인, 대한통운 렌터카 최고 70% 할인, 실적우수회원 해외연수 프로그램 등 해외 업무가 잦은 기업체를 대상으로 한 다양한 부가 서비스를 함께 제공한다. SK텔레콤 이성영 글로벌로밍사업부장은 “기존의 기업카드와 달리 「T로밍 카드」는 해외출장이 잦은 기업회원들을 위한 SK텔레콤의 로밍 VIP 서비스 제공은 물론, 파격적인 포인트 적립과 이를 이용한 통신요금 결제가 가능해 기업체들의 호응이 클 것으로 예상된다”고 말했다.

안녕하세요. T ROAMING입니다. M고객센터에 T ROAMING안내 페이지가 오픈되었습니다. **114 + NATE로 접속 -> 9.주요문의 -> 1.T ROAMING안내를 만나실 수 있습니다. M고객센터는 정보이용료 및 데이터통화료가 무료입니다. 아무런 부담없이 M고객센터 24:hours T ROAMING과 만나보세요. 저희 T ROAMING은 고객님의 편의를 위해 더욱 더 노력하겠습니다. 감사합니다.