공지 사항

안녕하세요. T world입니다.

항상 저희 T world를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 매월 초 T world 서비스 점검이 진행됩니다.

점검 시간 동안 아래와 같이 일부 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.

■ 점검 일시

매월 1일 00:00~06:00 (6시간)

■ 점검 범위

1. T 월드 홈페이지(PC)

  - 상품서비스 > 로밍 > 로밍 요금제 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품, 무료 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

  - 로밍 > baro Box/폰 임대 > 예약, 예약 조회/취소 기능

  - My > 나의 가입 정보 > 로밍 상품 가입 조회

  - My > 데이터/통화 관리 > T 로밍 사용량 조회

2. T 월드 앱(APP) / T 월드 홈페이지(모바일 web)

- T 로밍 > 나의 T 로밍 이용 현황

- T 로밍 > T 로밍 요금제 > 로밍 요금상품 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > T 로밍 부가서비스 > 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > 국가별 로밍 이용요금 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

- T 로밍 > baro Box 임대 > baro Box 예약하기, baro Box 조회/취소 기능

- T 로밍 > T 로밍모드

3. 모바일 T 로밍(m.troaming.co.kr)

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

- 사용중인 T 로밍

- 사용중인 T 로밍 > 데이터 사용량 조회

4. T 로밍 센터

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.

예정된 시간 안에 점검을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. T roaming입니다.

아래와 같이 서비스 점검을 수행하게 되어 공지 드립니다.
해당 사항은 고객님들께 양질의 서비스 제공을 위한 중요한 작업입니다.
조금 불편하시더라도 회원님들의 너그러운 양해를 부탁 드리며,
약속한 시간에 작업이 마무리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검범위가 변경 될 수 있습니다.
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▶ T roaming 서비스 점검 안내
- 중단 일시 : 12월 17일(목) 18:30 ~ 12월 17일(목) 20:30 (2시간)
- 중단 범위 : T로밍 임대로밍 예약 서비스
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서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 바라오며, 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공해 드리겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

팬택 휴대폰 'IM-S480S', 'IM-U510S'에서 CDMA 자동로밍 시 문제가 발생하고 있으니
해당 고객께서는 단말기 S/W 업그레이드 후 로밍서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

■ 대상 모델 : 팬택 휴대폰(2개 모델)

■ 문제지역 : 일본, 미국 등 모든 CDMA로밍 지역

■ 문제현상 : CDMA자동로밍 시 음성발신, SMS 수발신, 데이터로밍 모두 정상, 음성수신만 불가

자세한 사항은 T로밍 고객센터(1599-2011, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.

해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
제주공항 T로밍센터 이전과 운영시간 변경을 아래와 같이 안내해 드리오니 확인하시어
서비스 이용에 불편함이 없으시기 바랍니다.
- 이전 위치 : 제주공항 5번 Gate 앞 (국제선 도착출구)
- 이전 오픈 일시 : 11월 25일 09시
- 운영시간(변경 후)

다양한 혜택과 만족을 드리는 서비스로 고객 여러분께 보답하도록 하겠습니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

CDMA 자동로밍 가능한 모든 모토로라 휴대폰으로 중국CDMA 자동로밍 시 문제가 발생하고 있으니
해당 고객께서는 단말기 S/W 업그레이드 후 로밍서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

■ 대상 모델 : 모토로라 휴대폰(16개 모델)

 * MS300, MS340, MS350, MS400, MS550 모델은 최종 S/W 버전 현재 미적용

■ 문제지역 : 중국 심천(CDMA 자동로밍에만 해당됨)

■ 문제현상 : 로밍이용불가 혹은 로밍 이용 후 국내 사용불가 현상 발생가능

자세한 사항은 T로밍 고객센터(1599-2011, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.

해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
해외에서 무선으로 인터넷을 이용할 수 있었던 ‘인터넷 로밍’ 및 ‘노트북 로밍’이
서비스를 제공하던 해외사업자의 사정으로 2009년 8월 1일부터 서비스가 중단됩니다.
이용중이시던 고객분들께 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
따라서, 노트북 로밍의 예약은 받지 않고 있사오니 7월 말까지 이용을 원하시는 분은
T 로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
■ 자세한 상담은 T 로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
최근 출시된 단말기 중 일부 단말기가 태국 일부지역 및 자메이카에서 CDMA 자동로밍 서비스가 제공되지 않습니다.
■ CDMA 자동로밍 불가 기종

  1) 삼성 단말기의 경우 모델명 뒤에 'D'가 붙음 (예: SCH-C230D)
      - 기출시 : SCH-S510D(SSZC, SSZV), S530D(SSZD, SSZY), B850D(SSZB, SSZX), C330D(SSZE, SSZW)
      - 출시예정 : SCH-B890, SCH-S540 (8월 출시 예정)
  2) LG단말기의 경우 현재로서는 LG-SV730(LGA1) 1개 기종이나 2009.7 이후 출시되는 모든 모델 해당
  3) 그 외 팬택, 모토로라, 에버 등 제조사 단말기는 해당사항 없음

■ 대상 지역 : 태국 Central 지역(방콕, 파타야 등), 자메이카(전지역)
※ 태국 외곽지역(푸켓, 피피, 치앙마이 등)은 현재와 같이 자동로밍 가능합니다.

■ 해당 고객께서는 로밍폰을 임대하셔야 하며 임대료는 무료로 제공해드리고 있습니다.

■ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.

해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
태국 CDMA 자동로밍 이용시
국제발신시의 국제전화접속번호가 기존 '001'에서 '009'로 변경되었습니다.
해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming 입니다.
2009년 6월 11일부로 해외에서 거는 로밍고객센터 번호가 변경되어 안내해 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시기 바랍니다.
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- 이전 : +82-2-6343-9011
- 현재 : +82-2-6343-9000
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다양한 혜택과 만족을 드리는 서비스로 고객 여러분께 보답하도록 하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
현재 캄보디아와 피지 지역이 현지사업자 사정으로 장애가 발생하고 있습니다.
자세한 사항은 고객센터나 각 공항 로밍센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
1599-2011 (유료)
해외에서 로밍폰으로 발신 시 +82-2-6343-9000 (무료)
이용에 불편을 끼쳐드린점 양해 바라오며 서비스가 복구되는 대로 공지해드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. T roaming 입니다.

도심공항터미널의 운영시간이 변경되어 아래와 같이 안내해 드리오니 확인하시어
서비스 이용에 불편함이 없으시기 바랍니다.

- 대상 : 삼성동 도심공항터미널 로밍센터
- 운영시간(변경 후)

다양한 혜택과 만족을 드리는 서비스로 고객 여러분께 보답하도록 하겠습니다.

해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming