공지 사항

안녕하세요. T world입니다.

항상 저희 T world를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 매월 초 T world 서비스 점검이 진행됩니다.

점검 시간 동안 아래와 같이 일부 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.

■ 점검 일시

매월 1일 00:00~06:00 (6시간)

■ 점검 범위

1. T 월드 홈페이지(PC)

  - 상품서비스 > 로밍 > 로밍 요금제 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품, 무료 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

  - 로밍 > baro Box/폰 임대 > 예약, 예약 조회/취소 기능

  - My > 나의 가입 정보 > 로밍 상품 가입 조회

  - My > 데이터/통화 관리 > T 로밍 사용량 조회

2. T 월드 앱(APP) / T 월드 홈페이지(모바일 web)

- T 로밍 > 나의 T 로밍 이용 현황

- T 로밍 > T 로밍 요금제 > 로밍 요금상품 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > T 로밍 부가서비스 > 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > 국가별 로밍 이용요금 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

- T 로밍 > baro Box 임대 > baro Box 예약하기, baro Box 조회/취소 기능

- T 로밍 > T 로밍모드

3. 모바일 T 로밍(m.troaming.co.kr)

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

- 사용중인 T 로밍

- 사용중인 T 로밍 > 데이터 사용량 조회

4. T 로밍 센터

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.

예정된 시간 안에 점검을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. T roaming입니다.

고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
데이터로밍 국가를 ‘베트남’확대 적용합니다.
베트남 데이터1/3/5 요금제는 베트남에서 데이터를 이용하실 수 있는
정액형 할인 요금제입니다.
(MMS 및 한글 40자 이상 장문 SMS는 데이터 통화료 기본제공 혜택에 포함되며,
음성 통화료 및 정보이용료는 기본제공 통화혜택에 포함되지 않습니다.)
■ 서비스 내용 1) 서비스 제공 국가: 베트남 2) 서비스 제공 대상: GSM 및 WCDMA 데이터 로밍 3) 서비스 내용

※ 기본제공 통화혜택 사용기간 초과시 기존요금(패킷당 4.55원) 적용
4) 유의 사항
- 베트남 Viettel망 설정 시에만 기본제공 통화혜택이 부여되며, 타 이통사 망 설정 시 기존 요금 (패킷당 4.55원)이 부과됩니다.
- CDMA 단말 이용 고객은 WCDMA 단말 임대 후 서비스 이용이 가능합니다.
5) 신청방법: T world 홈페이지 또는 T roaming고객센터,
자세한 사항은 T roaming 고객센터(1599-2011, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
아래와 같이 서비스 점검을 수행하게 되어 공지 드립니다.
조금 불편하시더라도 회원님들의 너그러운 양해를 부탁 드리며,
약속한 시간에 작업이 마무리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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* 모니터링 중지 및 화면 차단
- 서비스명 : [스마트 앤 해피 로밍]
- 점검일정 : 2011.04.28 23:55 ~ 2011.04.29 02:00
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서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 바라오며, 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공해 드리겠습니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

만 24세 이하 Junior 연령층을 대상으로 전세계/전사업자/전네트웍에서 음성발신과 문자 SMS발신 혜택을 제공하는 요금제입니다.
* 기본제공 혜택은 음성발신통화와 SMS에만 해당됩니다.(데이터통화료 및 정보이용료 제외)

■ 서비스 내용
1) 가입 대상 : 만 24세 이하
2) 서비스 제공 국가와 대상 : 전세계 모든 자동로밍 가능 국가/사업자망에 적용
3) 서비스 내용

※ 기본제공 통화 소진시 기존 국가별, 네트웍별 음성통화/SMS 로밍 요율 적용
4) 유의 사항
- 로밍불가 요금제 사용 고객은 로밍 가능 요금제로 변경 후 이용하시기 바랍니다.
(로밍 불가 요금제: Ting/iNee한도 가입자 및 PPS/HDN선불 가입자 등)
- Ting 고객의 경우 보호자 동의를 통한 일반요금제 변경시 가입 가능합니다.
5) 신청방법: T world 홈페이지 또는 T roaming고객센터 (1599-2011, 유료), 각 대리점 및 지점에서 가능합니다

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

아래와 같이 태블릿PC 데이터로밍 이용 관련하여 유의사항을 공지드립니다. 해외여행 중 태블릿 PC를 이용하고자 하실 경우 아래 내용을 유의하시기 바랍니다.

○ SMS서비스를 지원하지 않는 태블릿 PC에 대해서는 데이터로밍 Alerting SMS 고지가 불가능합니다.
- SMS 수신불가 기종: 아이패드 (향후 SMS 수신 불가 태블릿 PC 기종 확대 예정)
- Welcome SMS나 데이터로밍 요금 알림 SMS 수신이 불가하므로 3G 데이터로밍 사용 시 과다 요금을 유의하시기 바랍니다.

○ 태블릿 PC로 3G 데이터로밍을 사용하고자 할 경우 T로밍 데이터요금제(일본, 중국, 동남아 10개국 적용가능)에 가입하시고 이용하시는 것이 좋습니다.
- 단, T로그인 요금제 이용 고객은 해외위치등록 금지상태이기 때문에 T로밍 고객센터(02-6343-9000)에 연락하셔서 로밍 이용상태로 변경 후 이용이 가능합니다.
- 아이패드 이용고객도 T로밍 데이터 요금제 가입은 가능하지만, 요금제 관련 안내 SMS를 받을 수 없기 때문에 고객센터를 통해 요금제 사용 유의사항을 꼭 안내받는 것이 좋습니다.

○ 태블릿 PC로 3G 데이터로밍을 사용할 경우에도 데이터로밍월상한이 적용됩니다.
- 즉, 태블릿 PC로 3G 데이터로밍 이용 시, 데이터로밍 통화료가 10만원에 도달하면 서비스가 차단됩니다.
- 아이패드 이용 고객은 데이터로밍 10만원 차단 시 전달되는 차단 안내 SMS도 수신이 불가능하므로 사용 시 유의하시기 바랍니다.
- 데이터로밍 서비스를 지속적으로 이용하고자 하실 경우 T로밍 고객센터(02 6343 9000)로 연락하여 ‘데이터로밍 무조건 허용’을 신청해주시면 됩니다.

자세한 내용은 Troaming 고객센터로(1599-2011) 문의하시거나 T로밍 블로그 (http://blog.sktroaming.com/1830)를 참고하세요

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 데이터서비스를 이용하실 수 있도록
'중국일본 올인원' 요금제를 출시하였습니다.

중국일본 올인원 요금제는 요금제 하나로 중국과 일본에서 음성/SMS/데이터 모두 기본제공 통화혜택을 드리는 정액형 할인 요금제입니다
(음성 수신/영상 수발신/데이터 정보 이용료는 기본제공 혜택에 포함되지 않습니다)

■ 서비스 내용
1) 서비스 제공 국가: 중국,일본
2) 서비스 제공 대상: WCDMA 데이터 로밍
3) 서비스 내용

※ 기본제공 통화혜택 사용기간 초과 및 비할인망 이용시 기존요율 적용
4) 유의 사항
- 해외 할인망 설정시에만 기본제공 통화혜택이 부여되므로, 반드시 출국후 할인망으로 수동 설정 하시기 바랍니다
(중국: China Unicom,일본: Softbank망 설정 시에만 기본제공 통화 혜택 부여)
- CDMA 단말 이용 고객은 WCDMA 단말 임대 후 서비스 이용이 가능합니다.
5) 신청방법: T world 홈페이지 또는 T roaming고객센터

자세한 사항은 T roaming 고객센터(1599-2011, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
아래와 같이 서비스 점검을 수행하게 되어 공지 드립니다.
해당 사항은 고객님들께 양질의 서비스 제공을 위한 중요한 작업입니다.
조금 불편하시더라도 회원님들의 너그러운 양해를 부탁 드리며,
약속한 시간에 작업이 마무리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검범위가 변경 될 수 있습니다.
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▶ T roaming 서비스 점검 안내
- 중단 일시 : 4월 10일(일) 00:00 ~ 4월 10일(일) 06:00 (총 6시간)
- 중단 범위 : 데이터로밍 AlertingSMS서비스 / 데이터 이용량 SMS통보서비스
○ 해외에서 데이터로밍 통화료가 3/5/7/10../5000만원 도달 시 발송되는 Alerting SMS가 전달되지 않으니 이점 유의바랍니다.
○ 데이터로밍요금제(BridgeDateRoam,미중일 데이터로밍 100, 유럽데이터로밍 200, 일본/중국/Bridge데이터 1/3/5/7)를 이용하거나 데이터무조건허용을 데이터로밍 이용 방법으로 설정한 고객은 초과요금이 발생하지 않도록 데이터이용에 유의하시기 바랍니다.
※ 3G고객의 경우 데이터로밍 이용 방법이 기본적으로 '데이터로밍월상한'으로 적용되며 월 10만원 이상 청구되지 않습니다.
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서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 바라오며, 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공해 드리겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

일본 지진과 관련하여 깊은 위로의 뜻을 전합니다.

T로밍은 아래와 같이 일본 요금감면을 시행합니다.
■ 기간 : 3월 11일 0시 ~ 20일 24시까지 10일간
■ 내용 : 일본 로밍 시 SMS 및 휴대폰 임대료 무료. 음성 데이터로밍 요금 50% 감면

자세한 사항은 T로밍 고객센터(1599-2011, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.

일본 피해지역의 빠른 복구를 기원합니다.

해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
괌 현지사업자의 CDMA 망 철거로 인하여 2010년 12월 31일 이후로 CDMA 자동로밍 서비스 이용이 불가합니다.
■ CDMA 휴대폰 이용 고객께서는 임대로밍 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
■ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
현재 현지사업자 사정으로 투르크메니스탄(Turkmenistan)에서 로밍서비스 이용이 불가하오니 양해 바라오며 서비스가 복구되는 대로 공지해 드리겠습니다.
■ 장애내용: 투르크메니스탄에서 로밍서비스(현지폰 대여 서비스 포함) 이용 불가
■ 장애기간: 2010년 12월 27일 ~ 2011년 1월 21일
자세한 사항은 T로밍 고객센터(1599-2011, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.
해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
아래와 같이 서비스 점검이 있사오니 이용에 참고해주시기 바랍니다. 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검범위가 변경 될 수 있습니다.
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▶ T roaming 서비스 점검 안내
- 중단 일시 : 12월 19일(일) 00:00 ~ 12:00 (한국시간 기준)
- 중단 내용 : 데이터로밍 Alerting SMS서비스 / 데이터 이용량 SMS 통보 서비스
○ 해외에서 데이터로밍 통화료가 3/5/7/10/15/20/30/50/70/100/ …5000만원 도달 시 발송되는 Alerting SMS가 전달되지 않으니 이점 유의 바랍니다.
○ 데이터로밍 요금제(Bridge DataRoam, 미중일 데이터로밍 100, 유럽데이터로밍 200, 일본/중국/Bridge 데이터1/3/5/7)를 이용하시는 분들은 초과 요금이 발생하지 않도록 데이터 이용에 유의하시기 바랍니다!!
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서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 바라오며, 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공해 드리겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming