안녕하세요~ T roaming 입니다.
고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
‘ 로밍일시 허용’ 안심 부가서비스를 새롭게 출시합니다.
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■ 로밍일시 허용이란?
로밍이 불가한 기본 요금제(30개 요금제)를 이용하는 고객이 기본 요금제 변경 없이 일시적으로
지정된 기간 동안 로밍서비스를 이용할 수 있도록 하는 고객 편의를 위한 무료 부가서비스입니다.
■ 신청 방법
- 서비스 신청은 T로밍 고객센터(국내:114, 로밍:+82-2-6343-9000)를 통해 가입 가능합니다.
- 미성년자의 경우, 법정 대리인의 동의 후에 서비스 가입이 가능합니다.
■ 이용 방법
- 지정된 30개 로밍 불가 요금제 회선에 한해 로밍일시 허용 서비스를 신청하신 경우에만 제공됩니다.
- 서비스 가입 시, 서비스 종료일(한국시간 기준)은 별도로 지정하셔야 합니다.
- 서비스 해지 시, 가입된 로밍 관련 부가서비스는 일괄 해지됩니다.
■ 유의 사항
- 지정된 30개 로밍 불가 요금제 회선에 한해 제공되는 가입형 무료 부가서비스입니다.
- 서비스 이용 기간 동안 국내에서 국제전화서비스를 이용 하실 수 있습니다.
- 기본 요금제 변경 시, 당 부가서비스 및 로밍 관련 부가서비스는 자동해지됩니다.
- 데이터로밍이 가능해 짐에 따라, T로밍데이터One Pass 등 데이터로밍요금제 가입을 권유합니다.
- 해외 일부 사업자에서는 로밍불가 요금제 고객이 로밍 시, T로밍 고객센터로만(+82-2-6343-9000) 연결되는 기능이 적용됩니다.
- 당 서비스 및 로밍관련 부가서비스 가입 시, 만 18세 이하 가입자 회선의 경우 법정대리인의 동의가 필요하며,
법정대리인의 동의 하에 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.
☞ 로밍일시 허용 안심 부가서비스 바로가기
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
6월 5일부터 T roaming서비스 안내를 용산지점까지 확대하오니
SK텔레콤 지점 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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1. 시행 일자 : 2012년 6월 5일부터
2. 대상 업무 : 자동로밍 신청, 임대로밍 신청/반납 (현지폰대여, 모뎀렌탈 제외),
플러그 대여(충전기, 젠더 등은 본인 물품 소지 안내) 및 전 아이템 반납, IB 렌탈서비스
자세한 내용은 T roaming > 로밍센터 > 로밍센터 안내에서 확인하세요!
로밍센터 안내 바로가기
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
‘ LTE 자동로밍’ 서비스를 새롭게 출시합니다.
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■ LTE 자동로밍이란?
LTE단말 이용 고객들은 이제 해외에서도 WCDMA보다 훨씬 빠른 데이터 로밍을 이용할 수 있는 고품격 서비스입니다.
■ LTE 자동로밍 가능 국가
- SK텔레콤은 홍콩 CSL과 LTE데이터로밍 세계 최초 상용화를 시작합니다. (2012년 6월부터)
- SK텔레콤은 LTE로밍 가능 국가를 지속적으로 확대해 나갈 예정입니다.
■ LTE로밍 이용시 유의 사항
- LTE데이터로밍 이용을 원치 않을 경우 ‘LTE데이터로밍 무조건 차단’ 가입 가능합니다.
- LTE데이터로밍을 이용하시는 경우에도, 음성 및 SMS는 WCDMA/GSM망을 통해 서비스가 제공됩니다.
■ LTE로밍 세계 최초 상용화 기념 프로모션!
- 기간 : 2012년 6월 4일 ~ 2012년 8월 31일
- 대상 : 해당 기간 내 T로밍데이터One Pass/ Bridge데이터(홍콩)/Bridge DataRoam(홍콩) 요금제 가입 고객
- 혜택 : 홍콩 LTE데이터 로밍 월 5GB 제공
※ 2012년 5월 이후 출시된 1.8Ghz 탑재 LTE단말부터 LTE데이터 자동로밍이 가능합니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
방글라데시 지역이 현지 사업자 장애로 인하여 CDMA 자동로밍 사용이 불가능함을 안내해드립니다.
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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1. 중단 일시 : 2012년 6월 3일부터
2. 중단 사유 : 현지 사업자의 장애로 인한 CDMA자동로밍 일시 중단
3. 이용 안내 : 해당 시점 이후 CDMA고객께서 방글라데시 방문 시 WCDMA임대폰 이용바랍니다.
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
T roaming 웹사이트가 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위하여
6월 1일 새롭게 개편된 모습으로 고객님을 찾아갑니다.
안정적인 사이트 오픈 작업을 위하여 로밍 사이트 일부 메뉴의 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
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■ T로밍 사이트 개편 오픈 일시 : 06.01(금) 00:00
■ T로밍 사이트 일부 메뉴 중단 범위 : T roaming > T로밍쿠폰
■ 중단 시간 : 05.31(목) 15:00 ~ 21:00
■ 사이트 상용 테스트 시간 : 05.31(목) 21:00~06.01(금) 00:00
※ 작업 및 오픈 시간은 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.
■ 사이트 개편 내용 :
1. One stop 로밍 조회
- 고객님의 휴대전화 번호와 출국하실 국가만 입력하면 번호와 국가에 맞는 로밍 방식 및 통화방법, 요금안내, 가장 많이 요금이
절감되는 요금제 추천, 혜택/이벤트, 해당 국가의 유용한 정보 및 로밍 후기 내용을 한 페이지에서 보실 수 있습니다.
2. 새로워진 UI 및 심플한 메뉴 구성
- 이해하기 쉬운 편리한 화면 구성으로 원하시는 정보를 한눈에 확인하실 수 있습니다.
- 복잡하게 나열되어있던 메뉴 및 컨텐츠 페이지를 심플하게 재구성 하였습니다.
3. 로밍후기 메뉴 신설
- 여행에 도움이 되는 T로밍 블로그의 핵심 게시물을 T로밍 사이트에서도 보실 수 있도록 보강하였습니다.
4. 다양한 브라우저 지원
- 다양한 브라우저는 물론 태블릿 PC에서도 T roaming 서비스를 이용하실 수 있습니다.
새롭게 단장한 T roaming 많은 이용 부탁 드립니다.
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서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁 드리오며
앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
아래와 같이 CDMA로밍 서비스가 종료됨을 알려드립니다.
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▶ 태국 CDMA 종료 안내
1. 서비스 종료일 : 2012년 6월 30일
2. 종료 사유 : 현지 사업자의 CDMA로밍 사업 종료
3. 이용안내 : 해당 시점 이후 CDMA고객께서 태국 방문 시 임대폰 이용바랍니다.
▶ 뉴질랜드 CDMA 종료 안내
1. 서비스 종료일 : 2012년 7월 31일
2. 종료 사유 : 현지 사업자의 CDMA로밍 사업 종료
3. 이용안내 : 해당 시점 이후 CDMA고객께서 태국 방문 시 임대폰 이용바랍니다.
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
‘ 태블릿 로밍문자 안내서비스’ 부가서비스를 새롭게 출시합니다.
(4월 16일 00시부터 T로밍 고객센터 1599-2011(유료) 를 통해 가입 가능합니다.)
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■ 태블릿 로밍문자 안내서비스란?
문자 기능이 없는 태블릿 기기에서도 로밍 시 발생하는 로밍 관련 안내 문자를 지정된 회선을 통해 전달 받을 수 있도록 하여
태블릿 기기를 이용한 데이터로밍을 안심하고 이용하실 수 있도록 도와드리는 무료서비스 입니다.
■ 이용 방법
신청만으로 이용이 가능하며, 별도의 단말기 설정방법은 없습니다.
한번 신청하시면 출국할 때마다 태블릿 로밍문자 안내 서비스가 제공됩니다.
- 태블릿 회선에 한해 제공되는 가입형 무료 부가서비스 입니다.
- 로밍안내문자(로밍 부가서비스 가입/해지, 로밍 사용량 안내문자, 로밍요금제 적용망 안내 문자 등 로밍 관련 문자)에 한해
서비스가 제공 됩니다.
- 로밍 안내문자를 받을 지정된 회선은 당사 이동전화회선에 한해 가능하며 1개 회선에 대해서만 지정 가능합니다.
- 서비스 제공목적 이외의 용도로 사용하는 경우 부가 서비스 해지 또는 휴대폰 번호의 이용정지/직권해지 등 이용이 제한될 수 있습니다.
- 서비스 제공되는 문자메시지(SMS) 내용 맨 앞에 [태블릿 또는 TAB] 이라는 문구가 제공됩니다.
- 출국 전 T로밍 고객센터 1599-2011(유료) 를 통해 가입하실 수 있습니다.
☞ 태블릿 로밍문자 안내서비스 바로가기
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
2012년 3월 1일부터 T roaming 센터 위치가 일부 변경될 예정이오니
T roaming> 고객지원서비스 > 로밍센터안내 에서 자세한 내용을 확인하세요! ☞로밍센터안내 바로가기
- 3G 고객은 자동로밍이 가능하여 T로밍센터를 방문하지 않아도 현지에서 별도의 조치없이 로밍서비스 이용이 가능합니다.
- 2G 고객은 미,중, 일 등 18개 국에서 간단한 메뉴설정으로 임대없이 자동로밍이 가능합니다.
- 기타 국가 출국시는 전국 공항 T로밍센터에서 임대로밍을 이용하시기 바랍니다.
로밍서비스에 대한 문의는 전국 공항 T로밍센터 외 T로밍 고객센터에서 안내받으실 수 있습니다.
국내 1599-2011(유료)/ 해외 +82-2-6434-9000(무료)
※인천공항 T로밍 센터 방문 고객께서는, 인천공항 면세구역 로밍센터 방문시 더욱 빠르게 로밍서비스 안내를 받으실 수 있으며,
롯데면세점 할인 쿠폰 5,000원권 2매 제공 이벤트(2012년 3월 1일~ 4월 30일) 도 하고 있으니 많은 이용 부탁드리겠습니다.
앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
갤럭시 노트 이용 일본 데이터로밍 시 주의사항 내용을 공지 드리오니 참고하시기 바랍니다.
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- 안내대상: 갤럭시 노트 사용자 중 일본을 방문예정인 고객
- 현상: 갤럭시 노트 수동설정시 Softbank 문구가 다른 사업자로 오표기됨
- 안내내용: 최신버전으로 업데이트 안내(펌웨어 2.3.6 빌드번호 GINGERBREAD.FB07 버전부터 적용)
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자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming