다양한 쇼핑 쿠폰 및 포인트 캐시백, 모바일 쿠폰, 구매 물품 손실 보장 등 통합 관리를 통해 실질적인 쇼핑 혜택을 제공하는 생활 편의 서비스
월 3,300 원 (부가세포함)
가입/해지 및 이용 시 유의 사항 - 유형, 가입/해지 채널, 상세경로로 구성된 표입니다.
유형
가입/해지 채널
상세경로
가입
기타외부채널
SKT 빌레터, 쇼핑레터 앱/홈페이지
고객센터
쇼핑레터 고객센터(1533-3863, 유료)
해지
기타외부채널
SKT 빌레터, 쇼핑레터 앱/홈페이지
T world
온라인, 모바일 T월드
고객센터
쇼핑레터 고객센터(1533-3863, 유료)
Q. 서비스 가입은 어떻게 하나요?
A.
1) 빌레터를 통한 가입 : 빌레터 내 생활서비스 메뉴, 생활 서비스 내 쇼핑레터 가입버튼을 통해 가입하실 수 있습니다.
2) 홈페이지를 통한 가입 : 홈페이지 상단의 ‘서비스가입’ 메뉴에서 가입이 가능합니다. 휴대폰 번호를 입력하고 수신된 인증번호를 입력하시면 가입이 완료 됩니다.
3) 고객센터를 통한 가입 : 1533-3863(고객센터)로 전화하시면 친절한 안내를 따라 가입하실 수 있습니다.
*서비스 가입을 위한 문자메시지(SMS) 비용은 무료입니다.
Q. 서비스 가입제약이 있나요?
A.
1) 쇼핑레터는 해지 후 90일 간 재가입이 불가합니다. 가입을 원하시면 제한 기간 후 시도해주세요.
2) 선불폰, 해외 고객 및 MVNO(알뜰폰/이동통신재판매) 가입자 및 만 19세 미만, 피처폰은 가입하실 수 없습니다. 또한 사업자폰(법인명의), 공공기관, 통화요금 미납/신용불량 고객 및 이통사별로 특정 요금제 가입고객도 가입이 불가능할 수 있습니다.
Q. 서비스 가입 경로를 확인하고 싶어요.
A.
고객센터 1533-3863로 전화하시면 어디서 가입하셨는지 확인하실 수 있습니다.
Q. 미성년자는 가입할 수 없나요?
A.
쇼핑레터 서비스 가입은 19세 이상의 개인 고객만 가입 가능합니다.
Q. 쇼핑레터는 어떤 서비스 인가요?
A.
온라인 쇼핑 시 쇼핑 혜택 정보를 휴대폰 번호 기반으로 하나의 앱에서 관리하며, 보유 중인 쿠폰 및 적립금 소멸 피해 방지, 정기 쇼핑 쿠폰 및 포인트 캐시백 지급을 통한 쇼핑 혜택 통합 관리를 제공하는 서비스입니다. 쇼핑레터에서 제공하는 기능은 유료 가입자 대상으로 제공하고 있으며 아래와 같습니다.
1) 쿠폰, 적립금 정보 : 이용중인 쇼핑 사이트 내 보유중인 쿠폰, 적립금 정보 모니터링 제공
2) 쿠폰 적립금 소멸 알림 : 보유중인 쿠폰, 적립금의 소멸 예정 알림 제공
3) 이벤트 자동응모 : 정기적으로 참여해야하는 이벤트의 자동 응모 기능 제공
4) 이벤트 당첨 정보 : 쇼핑 사이트에서 참여했던 이벤트의 당첨 여부 모니터링 제공
5) 쇼핑 캐시백 : 쇼핑레터 앱을 통해 쇼핑 사이트 접속하여 구매 완료시 구매금액에 비례하는 캐시백 제공
6) 쿠폰 교환 : 적립한 쇼핑 캐시백을 통해 앱 내 쿠폰 교환 기능 제공
7) 정기 쇼핑 쿠폰 : 가입자 대상 매월 정기 쇼핑 쿠폰 제공
8) 구매물품보험 : 상품 구매후 물품 파손에 대한 보상 최대 100만원 제공
Q. 요금부과는 어떻게 되나요?
A.
사용한 날짜만큼 일할 계산됩니다. 즉, 한 달 3,300원(vat 포함)을 기준으로 사용한 일수만큼 요금이 계산됩니다.
Q. 서비스 해지 시 쇼핑레터에서 이용했던 모든 기능들이 이용불가하게 되나요?
A.
쇼핑레터 서비스 해지 시 모든 유료기능들이 이용불가하게 되며, 적립금 보유내역, 이벤트 자동 응모 기능 사용을 위해 저장된 쇼핑혜택 정보가 삭제되며, 정기 쿠폰, 구매물품보상보험을 제공 받을 수 없습니다.
Q. 서비스 해지는 어떻게 하나요?
A.
1) 빌레터를 통한 해지 : 빌레터 앱 내 서비스 해지 메뉴에서 해지할 수 있습니다.
2) 홈페이지를 통한 해지 : 홈페이지 상단의 ‘서비스 가입/해지’ 메뉴의 ‘서비스 해지’를 클릭하면, 해지 페이지에서 직접 해지할 수 있습니다.
3) APP을 통한 해지 : 쇼핑레터 앱 > 설정 > 서비스 해지에서 직접 해지할 수 있습니다.
4) ARS, 상담원을 통한 해지 : 1533-3863(고객센터)로 전화한 후 ARS나 상담원을 통해 해지할 수 있습니다.
5) SKT 고객센터(114) 혹은 Tworld (PC, 앱, 모바일웹)을 통해 해지할 수 있습니다.
쇼핑레터는 해지 후 90일 간 재가입이 불가합니다. 가입을 원하시면 제한 기간 후 시도해주세요.