‘최신 사기 사례 알림', '주요 사기 유형 알림’은 물론 통화 중 ‘사기 의심 번호 알림’, ‘의심번호 통화 중 단계별 경고’, ‘가족 피싱 알림’
등
사기 피해를 예방하는 서비스
국내외 인터넷(SNS, 뉴스 등) 상에 있는 사기 관련 빅데이터와 금융기관과 제휴기관 등에 신고된 사기 데이터의 결합 분석을 통해 ‘최신 사기 사례 알림', '주요 사기 유형
알림’은 물론 통화 중 ‘사기 의심 번호 알림’, ‘의심번호 통화 중 단계별 경고’, ‘가족 피싱 알림’ 등을 MMS, 앱 Push 메시지 형태로 고객에게 신속하게 제공하여 사기
피해를 예방하는 서비스
이용요금 : 월정액료 1,650원 (부가세 포함)
월 중 가입/해지 시에는 이용 일수에 비례하여 일할 과금
가입/해지 채널 안내 - 유형(가입/해지), 가입/해지 경로, 방법로 구성된 표입니다.
유형
가입/해지 경로
방법
가입
기타외부채널
스마트피싱보호 홈페이지(www.antiscam.co.kr) 또는 App 및 제휴 채널을 통해 가입
해지
T World 홈페이지/앱
T world > ‘스마트피싱보호’ 검색 > 자세히 보기
데이터유니버스 고객센터
1811-7531로 전화
SKT 고객센터
1599-0011로 전화
기타외부채널
스마트피싱보호 홈페이지(www.antiscam.co.kr) 또는 App을 통해 해지
Q. 서비스 가입 방법은?
A.
서비스 가입방법은 아래와 같습니다.
1) “스마트피싱보호” 홈페이지(antiscam.co.kr)의 [서비스 가입]에서 가입절차 진행
2) 구글플레이스토어/앱스토어에서 ‘스마트피싱보호’ 모바일 앱을 다운받은 후, 서비스 가입절차 진행
Q. 서비스 이용이 가능한 단말기 종류는?
A.
Android 5.0 이상, iOS 14 이상 스마트폰 단말기에서 사용 가능합니다. ※ 피처폰은 가입이 불가합니다.(안드로이드, iOS가 지원되지 않는 단말기에서는 서비스 이용 불가)
Q. 스마트피싱보호의 이용요금은 얼마인가요?
A.
본 서비스는 이동통신사 월정액 1,650원(VAT포함) 부가서비스로 다음달 휴대폰요금 청구서에 부과됩니다. 가입 기간이 한달을 채우지 않는 경우 이용일 수 만큼 일할
계산되어 과금됩니다.
Q. SMS 수신이 안되었습니다.
A.
SMS 수신이 안될 경우 이동통신사의 사정에 의해 수신이 안될 수 있으며, 이동통신사의 스팸설정 및 휴대폰 단말기 스팸설정을 확인해 주세요.
Q. 서비스 이용시간에 제한이 있나요?
A.
"스마트피싱보호" 서비스는 이용제한 시간이 없습니다. 서비스를 해지 하기 전까지, 365일 24시간 내내 이용하실 수 있습니다. (단, 이동통신사 점검시에는 신규 가입이
불가합니다.)
Q. 스마트피싱보호를 해지하고 싶어요
A.
1. 스마트피싱보호 홈페이지 내 서비스 해지
2. 데이터유니버스 고객센터 1811-7531로 전화하여 ARS 및 상담원 연결을 통한 서비스 해지 운영시간 09:00~12:00 / 13:00~18:00 (공휴일
휴무)
3. SKT 고객센터 1599-0011로 전화 또는 T World 홈페이지/앱 내 부가서비스 해지
4. 스마트피싱보호 앱 내 해지 메뉴를 통한 서비스 해지 * 앱을 삭제하거나 서비스를
해지하면, 앱에 저장된 데이터가 모두 삭제되오니 유의하시기 바랍니다.
Q. 주요 기능은 무엇인가요?
A.
스마트피싱보호는 피싱 사기 예방을 위한 다음 기능들을 제공합니다.
- 위험별 단계 알림: 피싱 의심번호로 전화가 오면 경고 알림을 주고, 통화가 연결되면 2,5,7분 시점에 단계별로 경고합니다.
- 가족 피싱 알림: 가족이 피싱 의심 번호와 통화 중일 때 경고 알림을 보냅니다.
- 최신 피싱 사례: 국내외 웹사이트에서 수집한 정보와 금융기관·제휴기관에 신고된 사기 정보를 분석해 최신 사기 유형을 알려드립니다.
- 주요 피싱 유형: 기존에 발생했던 국내외 사기 유형과 시나리오를 분석해 유형별, 시기별, 사회 이슈별 주요 피싱 수법을 알려드립니다.
- 악성 앱 검사: 휴대폰에 설치된 앱 중 금융사기에 이용될 수 있는 앱과 권한 등을 검사합니다.
- 메신저 피싱 알림: 카카오톡 등 메신저와 문자 내용에서 피싱 의심 키워드가 감지되면 경고합니다.
- 뱅킹 앱 알림: 모바일 뱅킹 앱 실행 혹은 통화 중 모바일 뱅킹 앱을 실행하면 경고합니다.
- URL 검사: 의심스러운 URL의 위험도를 미리 확인할 수 있습니다.
Q. 피싱해킹금융사기보상이란?
A.
스마트피싱보호 서비스에 가입한 이용자들을 대상으로 가입 기간 중 대한민국 내에서 발생한 ‘피싱(Phishing) 또는 금융사기‘ (스미싱, 파밍)로 인하여 스마트피싱보호
이용자의 계좌에서 예금이 부당 인출(사기에 의한 부당 송금 및 이체 포함)되거나 신용카드(직불카드, 현금카드 등 포함)가 부당하게 사용되어 입은 금전적 손해를 보상 계약에 따라
최대 300만원 까지 보상하여 드립니다.
(단, 다른 보험계약에 따른 보험금, 금융기관 등이 제공하는 보상제도 및 가해자에 의해 보상을 받을 수 있는 경우는 그 금액을 공제함)
※ 보상금이 지급될 때 자기부담금(60만 원)이 발생하며, 보상 계약상 최대 보상 한도액을 넘으면 보상금이 지급되지 않을 수 있습니다.
Q. 피싱해킹금융사기보상 사고 접수 절차는 어떻게 되나요?
A.
㈜데이터유니버스 고객센터 1811-7531 (09:00~12:00 / 13:00~18:00 (공휴일 휴무))로 접수하시면 가입여부 확인 뒤 보상 절차가 진행됩니다.