- 서비스 가입 후 19개월차 부터(최초 서비스 가입 월을 1개월차로 산정) ~ 12개월 내에 사용하던 기기를 반납하고, SK텔레콤에서 구매한 신규 단말 기기변경시 잔여 분할 상환금 면제
* 반납기간 예시
- 5GX클럽(아이폰13) : 가입일이 2021년 10월 8일인 경우, 2023년 4월 1일 ~ 2023년 4월 30일까지
반납된 단말기의 보험사 2차검수가 완료된 시점 이후 잔여 분할 상환금 면제
* 반납된 단말기의 잔상이 있을 경우 분할 상환금 면제금액에서 9만원 차감 후 면제 (면제여부 고객 선택가능)
서비스 이용료(24개월 분) 완납 시 잔여 분할 상환금 면제
면제금액계산(하단 로직 참조)
- “최초 서비스 가입 월 기준” 19개월차부터 기기변경 시, 기기변경 날부터 일할균등계산하여 출고가의 최대 50%까지 면제
- 24회차까지의 분할상환금(선할인<카드/지원금> 포함 5GX클럽(아이폰13) 분할상환금의 50%) 납부 필요
단, 신청일과 24개월차 분할상환금 납부일 차이로 인해 총분할상환금의 50%가 충족되지않는 경우에도 혜택 제공
혜택제공방식
- 현 단말(아이폰13/13 PRO/13 PRO MAX/13 MINI)의 잔여 분할상환금에서 우선 면제
- 면제 분할상환금이 잔여분할상환금보다 클 때 차액만큼 다음 기기변경시 선할인으로 적용하며, 선할인 적용후에도 차액이 있을 경우에는 차액이 모두 소진될 때까지 월별로 청구되는 통신요금*에 할인을 적용
* (통신요금할인) 당사 매출 중 월정액, 음성/문자/데이터 통화료, 부가서비스 이용료 대상으로 할인적용(그 외 소액결제, 콘텐츠이용료, 로밍 등은 제외)
※ 면제처리 분할상환금 로직
면제처리 분할상환금 로직
개월차
면제금액
개월차
면제금액
19개월차
출고가의 50.00%
26개월차
출고가의 45.83%
20개월차
출고가의 50.00%
27개월차
출고가의 41.67%
21개월차
출고가의 50.00%
28개월차
출고가의 37.50%
22개월차
출고가의 50.00%
29개월차
출고가의 33.33%
23개월차
출고가의 50.00%
30개월차
출고가의 29.17%
24개월차
출고가의 50.00%
31개월차
0%
25개월차
출고가의 50.00%
-
-
※ 개월 차 : 최초 서비스 가입월을 1개월 차로 하여 월 단위 경과 개월 차 선정
※ 반납된 단말기의 잔상이 있을 경우 분할 상환금 면제금액에서 9만원 차감 후 면제 (면제여부 고객 선택 가능)
가입/해지 관련 사항
SK텔레콤에서 구매한 아이폰13/13 PRO/13 PRO MAX/13 MINI 단말 (OMD, 중고기기 불가)로 SK텔레콤의 분할상환제도 이용시 가입 가능 (5GX클럽 아이폰13 이용시 48개월 분할상환 신청 필수)
New 프리미엄클럽3 및 기타 잔여분할상환금을 면제해주는 보험상품과는 중복가입이 불가하나, T ALL 케어플러스 등 분실/파손보험상품은 중복 가입 가능함
5GX클럽 아이폰 13은 선택약정/T지원금약정/무약정 모두 이용가능
아래와 같은 경우에 서비스가 해지됨
- 이동전화 서비스가 해지(번호이동 해지 포함)되는 경우
- 서비스가입일로부터 각 30개월 경과시 자동해지되며, 분할상환금 면제혜택 제공 및 이용요금 환불 불가
- 분할상환정보 변경 시(분할상환금액, 개월 수 수정 등 모든 변경 포함) 서비스가 자동 해지 (단, 분할상환금 중도완납/부분수납시는 제외)
- 서비스 가입 이후 모든 기기변경(중고, 자급제단말 기변 등) 시 자동 해지(단, USIM기변, 교품기변, A/S기변 및 단말보험 분실보상에 의한 기변은 제외)
기타 유의사항
A/S 기변시 서비스 가입 시점의 단말로 복귀 후 반납 가능
서비스 해지 후 재가입 불가 (단, 서비스 해지 당일에 한하여 원복 가능)
서비스 중도 해지시 이용 요금 환불 불가
명의 변경시 자동 승계
기기변경하며 기존 가입한 약정을 해지시 위약금이 발생될 수 있음(기존 약정을 유지하며 기기변경시는 위약금 미발생)
단말 반납 관련
단말 반납 관련 안내
항목
내용
반납단말 조건
- 서비스 가입 당시 구매한 단말기로 반납(일련번호 일치)
* 교품기변 및 분실파손보험 기변 이용 고객의 경우, 해당 단말기로 반납 가능
* A/S기변은 수리를 위해 대체 단말로 임시로 기변하여 사용하는 경우로 고객은 변경 전 단말로 재기변 후 반납 가능
- 개통 이력이 없는 동일 모델 신규폰으로 기기 변경 시 반납 가능(자급제 단말 불가)
반납단말 상태
- 단말정보 확인: 일련번호 및 모델 식별이 가능하고, 분실 또는 분실신고가 안된 상태
- 잠금설정 확인/초기화: 화면/패턴/지문/안면 인식 등 잠김 해제, 타 유심 제한 해제, Find my Phone 기능 해제
- 전원점검: 전원 ON, OFF 기능에 이상이 없는 상태
- 침수점검: 침수 표지 변색이 없는 상태
- 외관점검: 강화유리 파손이 없는 상태(생활 흠집은 반납 가능), 측면 프레임 파손, 휘어짐 등 이상이 없는 상태
- 기능점검: 통화, 충전 등 기능에 이상이 없는 상태, LCD 액정 표시에 이상없는 상태(화면번짐, 잔상, 빛샘, 화소불량, 중감 및 흑정 등), 터치기능(LCD, 단말기 하단메뉴), 생체인식에 이상이 없는 상태
반납 및 검수
- 반납 대상 단말기를 당사의 전국 대리점 또는 당사가 지정하는 중고폰 매입 시스템을 통해 반납 가능
- 1차 검수는 단말 반납 장소에서 실시하며, 2차 검수는 보험사 또는 보험사가 지정한 업체에서 실시
예시) 고객이 대리점에 기존 단말 반납후 지정한 업체로 반납되기까지는 평균적으로 약 7일 소요되며, 이후 2차 검수까지는 약3일이 소요되어 1~2차 검수에는 평균 10일 가량이 소요될 수 있음
혜택 제외 기준
- 2차 검수에서 “부적격 판정”을 받을 경우 반납하신 단말기를 돌려 드리며, 고객은 잔여 분할상환금을 면제받지 못함. 단, 일부 파손의 경우 유상 A/S 후 반납 시 면제 혜택을 제공받을 수 있음 (단, 비정품 부품 사용 및 사설업체를 통한 수리 불량 발생시 보장 불가)
- 사기/고의/부정직한 행위로 판명된 경우, 상기 조건을 충족하지 못하는 경우
- 생산자의 잘못으로 생산물에 대하여 공식적인 리콜(Recall)을 할 경우
※ 단말 반납 조건 상세표
단말 반납 조건 상세표
구분
기능 확인 항목
비고(고객 귀책항목 O)
단말 정보 확인
일련번호 및 모델 식별
O
분실 또는 도난 신고 미접수 단말
O
잠금 설정/초기화
화면, 패턴, 지문, 안면 인식 등 잠김 / 타유심제한
O
침수점검
침수 확인됨
O
전원 점검
전원 ON, OFF상태 확인
O
통화 기능 점검
통화 가능 여부
O
외관 점검
유리파손(이나감 포함)
O
후면 유리 (Rear glass)
O
메탈 프레임 파손
O
생활 기스
X
화면 상태
LCD 파손
O
LCD 잔상
O
LCD 손상(줄감, 액상유입, 얼룩, 멍, 변색 등)
O
충전 기능
충전단자 불량
O
입력 기능
홈, 소리, 전원버튼
O
하단메뉴(터치)
O
터치 불량
O
센서
근접센서/조도센서/지문인식
O
자이로스코프(나침반불량)
O
진동, 벨소리
진동의 세기
O
카메라 기능
카메라 기능(렌즈이상포함)
O
카메라 유리파손
O
Wifi및 Bluetooth
WIFI
O
Bluetooth
O
서비스 가입은 SK텔레콤 지점/대리점에서 신청서 작성을 통해 가능하며, 해지는 SK텔레콤 지점/대리점 및 고객센터(휴대폰 114)에서 할 수 있습니다.