보이스뷰란?

• 걸려오는 전화에 음성-텍스트 변환 AI NUGU 기술을 실시간 적용하여, 전화를 받기 어려운 상황에도 텍스트로 통화할 수 있는 HD Voice(데이터를 사용한 고음질 음성통화) 기반의 서비스

보이스뷰 이용 안내

• T전화 앱에서 이용 가능(전화를 받는 사람이 보이스뷰 부가서비스 가입 필요)
• SK텔레콤의 최신 음성 ↔ 텍스트 변환 AI 기술을 적용하여, 전화가 오면 상대방이 말하는 내용을 텍스트로 실시간 변환하여 T전화 앱 화면에 안내하고, 고객님이 입력하신 텍스트를 상대방에게 AI 음성으로 읽어주는 서비스

이용 대상

• SK텔레콤에서 청각장애/언어장애에 따른 복지할인을 받고 계신 고객님
• SK텔레콤 HD Voice(데이터를 사용한 고음질 음성통화)를 지원하는 안드로이드 스마트폰을 사용하시는 고객님
• 안드로이드 T전화 앱 최신 버전을 이용하시는 고객님(구글 Play에서 다운로드 가능)
  ※ 위 3가지 조건을 모두 충족하는 경우에만 보이스뷰 서비스를 이용하실 수 있습니다.

이용요금: 무료

• T전화 앱에서 텍스트를 업로드/다운로드할 때에는 이용하고 계신 휴대폰 요금제에 따라 기본 제공 데이터가 차감되거나, 데이터 통화료가 청구될 수 있습니다.

가입 대상

• T월드 홈페이지/앱, SKT 고객센터(114), SK텔레콤 지점/대리점을 통해 가입
  - SK텔레콤에서 청각장애/언어장애에 따른 복지할인을 받고 계신 고객님
  - HD Voice(데이터를 사용한 고음질 음성통화)를 이용할 수 있는 요금제와 안드로이드 스마트폰/태블릿을 사용하시는 고객님
  ※ 위 2가지 조건을 모두 충족해야 가입하실 수 있습니다.

해지 방법

• T월드 홈페이지/앱, SKT 고객센터(114), SK텔레콤 지점/대리점을 통해 해지

유의 사항

• HD Voice(데이터를 사용한 고음질 음성통화)를 이용할 수 없는 경우, 보이스뷰 서비스도 이용하실 수 없습니다.
• 해외 로밍(baro 통화 포함) 중에는 보이스뷰 서비스를 이용하실 수 없습니다.
• 영상통화/그룹통화를 할 때에는 보이스뷰 서비스를 이용하실 수 없습니다. 또한 보이스뷰 이용 중에 영상통화로 바꾸실 수 없습니다.
• <통화중대기,퀵보이스,T안심콜> 부가서비스와 동시에 가입하실 수 없습니다. 함께 이용이 불가한 부가서비스에 가입한 상태인 경우, 해당 서비스를 해지한 뒤 보이스뷰에 가입해 주시기 바랍니다.
• 보이스뷰는 통화 내용을 실시간으로 활용하는 서비스이므로, 가입 시 정보 제공 동의(개인정보 제공 동의, 민감 정보 처리 동의, 고유식별정보 처리 동의)를 해주시기 바랍니다.

Q. 보이스뷰는 어떤 서비스인가요?

Q. 보이스뷰는 누구나 이용할 수 있나요?

Q. 반드시 T전화 앱을 이용해야 하나요?

Q. 보이스뷰는 전화를 걸 때와 받을 때 모두 이용할 수 있나요?

Q. 보이스뷰는 왜 SK텔레콤 HD Voice(데이터를 사용한 고음질 음성통화)를 쓸 때에만 이용이 가능한가요?

Q. 보이스뷰 이용 중에 일반 음성통화로 전환할 수 있나요?

Q. 보이스뷰 이용 중에도 통화 녹음이 되나요?

Q. 보이스뷰 이용 시 통화 내용이 텍스트로 저장되나요? 어디에 저장되나요?

Q. 보이스뷰 부가서비스 가입 시 왜 정보 제공에 동의해야 하나요?

Q. 영상통화, 그룹통화, 로밍통화를 할 때에도 보이스뷰를 이용할 수 있나요?

Q. 보이스뷰와 함께 이용할 수 없는 부가서비스가 있나요?

Q. 전화를 받을 때 보이스뷰를 이용하는 방법을 알려주세요

Q. 보이스뷰 텍스트를 수정, 복사할 수 있나요?