이 상품은 중고 휴대폰의 파손에 대비할 수 있도록 보험사와 제휴하여 18개월간 보험 혜택을 드리는 보험 상품입니다.
가입기간
18개월
가입 가능한 휴대폰
2018년 1월 1일(월) 이후 출시된 삼성전자, LG전자의 휴대폰
이용요금 및 혜택사항 - 구분과 중고파손보험A로 구성된 표입니다.
구분
중고파손보험 A(안드로이드)
보험료(월)
2,900원
최대가입금액
25만 원
자기부담금(고객 필수 부담)
손해액의 30%(최소 3만 원)
*손해액
- 휴대폰 파손 시: 수리비, 보험가입금액(또는 보상잔액), 보험가액 중 적은 금액
- 파손 수리로 교체(리퍼) 시: 수리비, 1회당 상품별 최대가입금액(또는 보상잔액) 중 적은 금액
※ 보험가입금액: 최대가입금액(또는 보상잔액)과 보험 가입 시점의 휴대폰 출고가 중 적은 금액
※ 보험가액: 파손 시점과 보상 시점의 휴대폰 출고가 중 적은 금액
보상 범위
파손
가입 기간
18개월
가입 대상 기기
2018년 1월 1일(월) 이후 출시된 삼성전자/LG전자 휴대폰
휴대폰이 이용 정지 또는 일시 정지된 상태여도 중고파손보험의 혜택을 받기 위한 이용요금은 정상 청구됩니다.
파손형 상품은 휴대폰이 완전히 파손되어 수리할 수 없는 경우, 보험가입금액(또는 보상잔액)이 보상 한도로 적용됩니다.(단, 해당 보상 한도와 보상 시점의 휴대폰 출고가 중 적은 금액으로 적용)
2018년 1월 1일(월) 이후 출시된 삼성전자/LG전자 휴대폰에 한하여 가입할 수 있습니다.
새 휴대폰으로 신규가입/번호이동/기기변경한 날을 포함해 61일(공휴일 포함) 안에는 가입하실 수 없습니다.(예: 2023년 5월 2일(화)에 개통한 경우 2023년 7월 1일(토)까지 가입 안 됨)
휴대폰 고장/파손 여부를 확인한 후에 가입하실 수 있습니다.
휴대폰 파손 이력이 있으면 가입하실 수 없습니다. 단, 공식 AS 센터에서 수리를 완료한 경우에는 가입하실 수 있습니다.
가입 이전에 발생한 사고에 대해서는 보상받으실 수 없습니다.
휴대폰당 1개의 보험 상품에만 가입하실 수 있습니다.(가입 중단 상품 포함, 중복 가입 안 됨)
법인은 법인등록번호, 외국인은 외국인등록번호가 있어야 가입하실 수 있습니다.
국내 이동통신사를 통하지 않고 해외에서 구입한 개인 인증 휴대폰은 가입하실 수 없습니다.
임대폰/선불폰을 개통하거나 기기 없이 유심만 단독 개통한 경우 상품에 가입하실 수 없습니다.
SK텔레콤 CV센터, 대리점, 고객센터(114)에서 가입하거나 해지하실 수 있습니다. T 월드 홈페이지/앱에서도 가입하실 수 있습니다.(해지는 안 됨)
- 가입 신청 후 모바일 인증(휴대폰 동영상 촬영 업로드 등)을 통해 기기에 문제가 없음이 확인되어야 가입이 완료됩니다.
모바일 인증을 통해 가입이 완료된 다음 날 00시부터 상품의 효력이 발생하며, 가입한 지 18개월이 되는 날 24시에 자동 해지됩니다.(예: 2023년 6월 1일(목) 가입 완료 시 2023년 6월 2일(금) 00시부터 효력 발생, 2024년 11월 30일(토) 24시 자동 해지)
회선 해지/번호이동/기기변경/명의 변경을 하시면 상품이 자동으로 해지됩니다.(단, 임대폰 또는 불량으로 교환한 휴대폰으로 기기변경, 유심 기기변경을 하면 보험 유지)
휴대폰 명의 변경 시 받는 분이 보험을 이어받길 원할 경우, 명의 변경 당일에 한하여 기존 보험 계약을 양도받으실 수 있습니다.(명변신청서 내용 변경 필요)
휴대폰 파손으로 보험가입금액이 소진되면 상품이 자동으로 해지되며, 다시 가입하실 수 없습니다.(보상잔액이 최소 자기부담금 이하일 경우 자동 해지)
상품 가입 당일에 휴대폰이 파손된 경우 보상받으실 수 없습니다.(단, 상품 효력이 발생한 이후 통화 이력이 있으면 보상 가능)
국내 및 해외에서 발생한 파손에 대해 보상받으실 수 있습니다.
이어폰, 충전기, 액세서리, 유심, 배터리 등은 보상 대상이 아니며 휴대폰만 보상받으실 수 있습니다.
A 휴대폰으로 상품에 가입한 후, B 휴대폰에 유심을 끼워 사용하다가 B 휴대폰이 파손된 경우에는 보상받으실 수 없습니다.
상품에 가입된 A 휴대폰이 아닌 B 휴대폰에 유심을 끼워 사용하다가 A 휴대폰이 파손된 경우에는 보상받으실 수 없습니다.
A 휴대폰으로 상품에 가입한 후, 상품에 가입한 회선의 유심이 아닌 다른 유심(본인 명의의 다른 유심, 다른 사람 명의의 유심 등)을 끼워 사용하다가 A 휴대폰이 파손된 경우에는 보상받으실 수 없습니다.
이 보험 상품에서 보장하는 내용을 동일하게 보장하는 다른 보험이나 서비스에 가입되어 있는 경우, 보험사는 고객이 청구한 손해에 대해 보험별로 나누어 보상합니다.(중복 보상 안 됨, 같은 기기/일련번호로 이동통신사를 달리하여 USIM과 eSIM 회선에 대해 각각 휴대폰 보험에 가입한 경우 포함)
보상 접수 및 서류 제출이 끝난 후 보상 심사가 진행되며, 심사를 통해 보상금이 결정되면 7일 안에 받으실 수 있습니다. 심사를 위한 추가 서류를 요청드리는 경우 보상이 늦어질 수 있습니다.
파손 보상은 보험가입금액 한도 안에서 횟수 제한 없이 받으실 수 있습니다.(단, 파손의 보험가입금액은 누적 관리됩니다.)
고의성 없이 갑작스럽게 외부 요인으로 물리적 손상(파손, 침수, 화재)이 발생한 경우, 그 손해에 대해 보험 약관에 따라 보상받으실 수 있습니다. 단, 액정 잔상 또는 번인(똑같은 화면을 켜 두었다가 다른 화면으로 전환했을 때 이전의 이미지가 그대로 남아 있는 현상) 등 기기 노후화에 따른 수리는 보상받으실 수 없습니다.)
수리비가 자기부담금보다 적을 경우에는 보상받으실 수 없습니다.
레인보우포인트 등으로 결제한 금액은 보상받으실 수 있습니다.
우수 고객 AS 할인을 받으신 경우, 할인 금액은 현금으로 보상받으실 수 없으며 수리비에서 차감됩니다.(예: 수리비 20만 원, 우수 고객 AS 할인 금액 5만 원인 경우 최종 수리비는 15만 원)
휴대폰 보험 혜택을 받은 뒤에도 휴대폰 회선을 해지하실 수 있습니다.
파손된 휴대폰은 반드시 T 월드 매장, 행복AS 또는 제조사가 지정한 공식 AS 센터에서 수리하셔야 합니다.
제조사 AS 센터에서 수리한 경우, 수리비를 내고 수리 내역서(견적서) 및 수리비 영수증을 받아 T 분실파손 보상센터(www.tallcare.co.kr, 1599-4962) 또는 T 올케어플러스 앱을 통해 보상 신청(접수)을 하셔야 합니다.
SK텔레콤 대리점 및 행복AS를 통해 수리한 경우, 요금안내서를 통해 수리비 확인 및 납부하고 T 분실파손 보상센터(www.tallcare.co.kr, 1599-4962) 또는 T 올케어플러스 앱을 통해 보상 신청(접수)을 하셔야 합니다.
보상 심사 승인 후 자기부담금을 제외한 파손 보험 보상금은 접수할 때 입력하신 계좌로 보내 드립니다.(최소 자기부담금 3만 원)
휴대폰이 완전히 파손되어 수리할 수 없는 경우, 보상 신청(접수) 시 수리할 수 없음을 증명하는 서류와 함께 파손된 휴대폰을 내주셔야 합니다.
파손 휴대폰의 오작동, 제조사 기준에 따른 액세서리/소모품 파손 등은 보상받으실 수 없습니다.(예: 터치 펜, S펜 등)
한 번의 파손에 대해 두 번 이상 수리할 경우 공임비(인건비)는 한 번만 보상받으실 수 있습니다.
파손된 부품을 제조사 AS 센터에 반납하는 조건으로 보상받으실 수 있습니다.
파손된 부품을 반납하지 않을 경우, 반납하지 않은 부품 가격을 제외하고 보상받으실 수 있습니다.(예: 액정 등)