갤럭시노트20 구매 고객이 24개월 이후 기변 후 단말 반납 시 잔여할부금을 면제해주는 서비스입니다.
이용요금(부가세포함) 7,700원
고객센터 또는 지점/대리점에서 가입이 가능합니다.
갤럭시 노트 20 구입 고객에게 잔여 분할상환금 부담을 줄여드리는 보험연계 서비스
갤럭시 노트 20 구입 고객이 서비스 25개월차 ~ 36개월차까지 SK텔레콤으로 기기변경시(삼성전자 제조사 출시 1년 이내 갤럭시 시리즈로 기기변경) 잔여 분할상환금 부담을 줄여드리는 보험연계 서비스입니다.
본 서비스는 메리츠화재해상보험㈜/삼성화재해상보험㈜와 제휴하여 SK텔레콤에서 갤럭시 노트 20을 구입한 고객이 서비스 가입 24개월 경과 후 SK텔레콤에서 구매한 신규 단말(삼성전자 제조 출시 1년 내 갤럭시시리즈)로 기기변경시 잔여 분할상환금 부담을 줄여드리는 보험연계 서비스
SK텔레콤에서 구매한 갤럭시 노트 20 신규 단말로 신규/기변 하며 SK텔레콤의 분할상환을 이용한 고객이 5GX클럽(갤럭시 노트 20)에 가입할 경우, 잔여 분할상환금 면제 보장기간(1) 중 사용하던 단말기를 반납 후 SK텔레콤에서 구매한 신규 단말(삼성전자 제조 출시 1년 내 갤럭시시리즈)로 구매하여 기기변경 시 잔여 분할상환금(개통 시 출고가기준) (2)을 면제
(1) 보장기간
- 5GX클럽(갤럭시 노트 20)_24 : 서비스 가입 후 25개월차~ 36개월차(12개월)
※ 개월 차 : 개통일 당월을 1개월 차로 하여 월 단위 경과 개월 차 선정
(2) 잔여분할상환금 : 5GX클럽(갤럭시 노트 20) 분할상환금* 금액 기준 일할계산 (5GX클럽(갤럭시 노트 20) 분할상환금의 최대 50%에 해당하는 금액)
- “5GX클럽(갤럭시 노트 20) 분할상환금”은 (라이트 할부 카드 결제 등) 선할인 금액 + 청구 분할상환금 모두를 면제 대상 원금으로 관리
5GX클럽 노트20 분할상환금 설명
구분
출고가
선할인 (카드/지원금)
일반 분할상환금
5GX클럽(갤럭시 노트 20) 분할상환금 (면제 대상 원금)
라이트할부카드이용
100만원
30만원
70만원
100만원
선택약정/무약정
100만원
-
100만원
100만원
T지원금약정
100만원
10만원
90만원
100만원
가입기간
가입 기간 : ’20. 8. 14 ~’20. 10. 31 (향후 보험사와 협의에 의해 추가 연장될 수 있음)
- 이동전화 신규/기변시에 가입 가능하며, ‘분할상환금 입력일(분할상환 최종 계약일)’ 기준 7일 이내 신청 가능
- 가입 가능 마지막 날이 전산 휴무일인 경우에는 다음 영업일까지 가입 가능하며, 서비스 해지 당일에 한 해서 재가입 가능
이용요금
이용료 : 월 8,800원(삼성전자 대납 1,100원 포함이며, 고객 실부담이용료는 7,700원/VAT포함)
- 이용 요금은 일할 계산/청구되며, 보상여부와 관계없이 약관, 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 환불이 불가함
- 서비스 유지시 24개월 간 청구되며, 청구 기간 이후 서비스 유지시 요금청구 없이 잔여분할 상환금 면제 혜택을 제공함
5GX클럽 노트20 이용요금 혜택
구분
월 청구금액/고객 실 부담 이용료 (VAT포함)
청구 기간
잔여 분할 상환금 면제 혜택 제공 기간
5GX클럽(갤럭시 노트 20)_24
8,800원/7,700원
24개월
25개월차부터 36개월차까지
액정파손단말 반납보장 프로그램 별도 운영(상기 5GX클럽 갤럭시노트20_24 가입시 추가 33,000원(VAT포함/일시납)부담시, 추후 액정파손된 단말도 반납 가능 ((단, 액정파손 단말 반납시에는 자기부담금 30,000원을 별도로 청구함))
- 서비스 가입 후 만 24개월 이후(분할상환금입력 및 서비스가입일 이후, 731일) ~ 12개월 내에 사용하던 기기를 반납하고, SK텔레콤에서 신규구매한 단말 기기변경시
잔여 분할 상환금 면제
* 반납기간 예시
- 5GX클럽(갤럭시 노트 20)_24: 가입일이 2020년 8월 14일인 경우, 2022년 8월 13일 ~ 2023년 8월 12일까지
- 반납된 단말기의 보험사 2차검수가 완료된 시점 이후 잔여 분할 상환금 면제
면제금액계산 (하단 로직 참조)
- “분할상환금입력 및 서비스 가입일 기준” 731일차부터 기기변경 시, 기기변경 날부터 일할균등계산하여 출고가의 최대 50%까지 면제
- 24회차까지의 분할상환금(선할인 <카드/지원금> 포함 5GX클럽(갤럭시 노트 20)_24 분할상환금의 50%) 납부 필요
단, 신청일과 24개월차 분할상환금 납부일 차이로 인해 총분할상환금의 50%가 충족되지않는 경우에도 혜택 제공
혜택제공방식
- 현 단말(갤럭시 노트 20)의 잔여 분할상환금에서 우선 면제
- 면제 분할상환금이 잔여분할상환금보다 클 때 차액만큼 다음 기기변경시 선할인으로 적용하며, 선할인 적용후에도 차액이 있을 경우에는 차액이 모두 소진될 때까지 월별로
청구되는 통신요금*에 할인을 적용
*(통신요금할인) 당사 매출 중 월정액, 음성/문자/데이터 통화료, 부가서비스 이용료 대상으로 할인적용(그 외 소액결제, 콘텐츠이용료, 로밍 등은 제외)
면제처리 분할상환금 로직 (D일 : 최종 분할상환금입력 및 서비스가입 일자)
5GX클럽 노트20 면제처리 분할상환금 로직
구분
최대면제금액
면제처리없음
면제처리 가능 기간 (이용 기간에 따라 계산)
서비스 자동해지 (혜택수혜 불가)
5GX클럽(갤럭시 노트 20)_24
출고가의 50%
D+729일
D+730 ~ D+1,094일
잔여 분할상환금= 출고가 X 50% X (1,095일-이용일수) ÷ 365일
D+1,095일
가입/해지 관련 사항
SK텔레콤에서 구매한 갤럭시 노트20 단말(OMD, 중고기기불가)로 SK텔레콤의 분할상환제도 이용시 가입 가능 (5GX클럽(갤럭시 노트 20)_24 이용 시 48개월 분할상환 신청 필수)
기타 잔여분할상환금을 면제해주는 보험상품과 중복가입은 불가
5GX클럽(갤럭시 노트 20)_24는 선택약정/T지원금약정/무약정 모두 이용가능
아래와 같은 경우에 서비스가 해지됨
- 이동전화 서비스가 해지(번호이동 해지 포함)되는 경우
- 서비스가입일로부터 각 36개월 경과시 자동해지되며, 분할상환금 면제혜택 제공 및 이용요금 환불 불가
- 분할상환정보 변경 시(분할상환금액, 개월 수 수정 등 모든 변경 포함) 서비스가 자동 해지 (단, 분할상환금 중도완납/부분수납시는 제외)
- 서비스 가입 이후 모든 기기변경(중고, 자급제단말 기변 등) 시 자동 해지(단, USIM기변, 교품기변, A/S기변 및 단말보험 분실보상에 의한 기변은 제외)
기타 유의사항
A/S 기변시 서비스 가입 시점의 단말로 복귀 후 반납 가능
서비스 해지 후 재가입 불가 (단, 서비스 해지 당일에 한하여 원복 가능)
서비스 중도 해지시 이용 요금 환불 불가
명의 변경시 자동 승계
기기변경하며 기존 가입한 약정을 해지시 위약금이 발생될 수 있음(기존 약정을 유지하며 기기변경시는 위약금 미발생)
단말 반납 관련
5GX클럽 노트20 단말 반납 관련
항목
내용
반납단말 조건
- 서비스 가입 당시 구매한 단말기로 반납(일련번호 일치)
* 교품기변 및 분실파손보험 기변 이용 고객의 경우, 해당 단말기로 반납 가능
* A/S기변은 수리를 위해 대체 단말로 임시로 기변하여 사용하는 경우로 고객은 변경 전 단말로 재기변 후 반납 가능
- 개통 이력이 없는 동일 모델 신규폰으로 기기 변경 시 반납 가능(자급제 단말 불가)
반납단말 상태
- 단말정보 확인: 일련번호 및 모델 식별이 가능하고, 분실 또는 분실신고가 안된 상태
- 잠금설정 확인/초기화: 화면/패턴/지문/안면 인식 등 잠김 해제, 타 유심 제한 해제, 내 디바이스 찾기 기능 해제
- 전원점검: 전원 ON, OFF 기능에 이상이 없는 상태
- 침수점검: 침수 표지 변색이 없는 상태
- 외관점검: 강화유리 파손이 없는 상태(생활 흠집은 반납 가능), 측면 프레임 파손, 휘어짐 등 이상이 없는 상태
- 기능점검: 통화, 충전 등 기능에 이상이 없는 상태, LCD파손, LCD잔상, LCD 손상 (줄감, 액상유입, 얼룩, 멍, 변색 등), 터치기능(LCD, 단말기 하단메뉴), 생체인식에 이상이 없는 상태
- 예외 반납 처리
* LCD 잔상 발생시 자기 부담금 90,000원 납부 후 반납 가능
* 액정 파손 반납보장 프로그램 가입시 LCD파손/ LCD 잔상 발생시 자기 부담금 30,000원 납부 후 반납 가능
반납 및 검수
- 반납 대상 단말기를 당사의 전국 대리점 또는 당사가 지정하는 중고폰 매입 시스템을 통해 반납 가능
- 1차 검수는 단말 반납 장소에서 실시하며, 2차 검수는 보험사 또는 보험사가 지정한 업체에서 실시
예시) 고객이 대리점에 기존 단말 반납후 지정한 업체로 반납되기까지는 평균적으로 약 7일 소요되며, 이후 2차 검수까지는 약3일이 소요되어 1~2차 검수에는 평균 10일 가량이 소요될 수 있음
혜택 제외 기준
- 2차 검수에서 “부적격 판정”을 받을 경우 반납하신 단말기를 돌려 드리며, 고객은 잔여 분할상환금을 면제받지 못함. 단, 일부 파손의 경우 유상 A/S 후 반납 시 면제 혜택을 제공받을 수 있음
* 단말 검수 결과 보상 적용이 되지 않는 경우 기변 철회 가능하며, 5GX클럽(갤럭시 노트20)에 가입했던 단말의 분할상환금이 다시 원복되어 청구됨
- 사기/고의/부정직한 행위로 판명된 경우, 상기 조건을 충족하지 못하는 경우
- 생산자의 잘못으로 생산물에 대하여 공식적인 리콜(Recall)을 할 경우
서비스 가입은 SK텔레콤 지점/대리점에서 신청서 작성을 통해 가능하며, 해지는 SK텔레콤 지점/대리점 및 고객센터(휴대폰 114)에서 할 수 있습니다.