폰세이프 4 A Plan 보급형

구분	A Plan 보급형
부가서비스 이용료(월)	3,800원 보험료(면세) 3,800원
최대가입금액	60만원
자기부담금 (고객 필수부담)	A Plan : 손해액의 25% (최소 3만원) - 손해액: 전손의 경우 보험가입금액(혹은 보상잔액)과 보험가액 중 낮은 금액 , 파손의 경우 수리금액과 보험가입금액(혹은 보상잔액)중 낮은 금액 - 보험가입금액: 상품 Plan별 최대가입금액(혹은 보상잔액)과 서비스 가입 시점의 단말기 출고가 중 낮은 금액 - 보험가액: 사고 시점과 보상 시점의 단말기 출고가 중 낮은 금액
보상범위	전손, 분손 - 전손: 도난/분실로 인한 손해 (완전 파손에 따른 수리 불가 포함) - 분손: 파손(침수/화재포함)으로 인한 손해
가입가능기기	A Plan : 부분 수리 가능 스마트폰
총 고객부담금 (기변 차액 발생시)	(전손보상의 경우만 해당) 기변 차액금+ 자기부담금 기변 차액금: 보상단말기의 출고가에서 손해액을 뺀 금액
OK캐쉬백 제휴서비스	OK 캐쉬백 제휴사 혜택

※ 휴대폰 이용 정지, 일시정지와 관계없이 전손/분손 보험 혜택 제공을 위해 이용료는 정상 과금
※ 휴대폰 도난/분실/파손 보상을 위한 보험료는 면세

■ 가입 대상 및 가입 제한

- 신규/번호이동/기기변경 후 30일이내(D+30일)에 한하여 가입이 가능하며, 신규/번호이동/기기변경 당일 가입이 아닌 경우 단말기가 고장/파손상태가 아님을 확인한 이후에 가입이 가능

- 분실/파손사고 후 상품 가입은 불가

- 각 Plan별 상품(가입 중단 Plan 포함)은 한 개의 상품만 가입이 가능 (중복가입 불가)

- 단, 도난/분실만 보장하는 상품과 파손만 보장하는 상품은 중복가입이 가능

- 법인은 법인번호, 외국인은 외국인 등록번호가 있는 경우에 한하여 가입 가능

- 개인인증 단말기(해외구입 단말 포함), 오픈 마켓 단말기, 타사출시 단말기의 경우 가입 불가

- 재고 수급의 이슈가 있는 단말기(아이폰SE, 소니 엑스페리아 XPerformance / XZ Premium 등)는 분실을 보장하는 보험 상품의 가입 불가

- 중고 휴대폰/임대 휴대폰/PPS/USIM 단독 개통 시 가입 불가

- 휴대폰 외 웨어러블 디바이스(ex. 워치폰), 특수단말(ex. 키즈폰), Tablet PC(갤럭시탭/아이패드 포함), 노트북, PC 등의 휴대용 단말기는 상품 가입이 불가

- 단, E Plan 파손형의 경우 휴대폰 외 키즈폰 및 워치폰은 상품 가입이 가능

- 향후 단말 수급이 원활하지 못해 동일 단말 보상이 불가할 것으로 예상되는 단말의 경우, 개통일로부터 30일이내라고 하더라도 가입이 제한 가능 (파손형은 가입 가능)


■ 가입 및 해지

- 본 상품은 지점, 대리점, 고객센터를 통해 가입 또는 해지 가능

- 단, 신규/번호이동/기기변경 당일에 한하여 지점 및 대리점에서 가입 신청서 작성을 통한 즉시 가입이 가능하고, 고객센터를 통해 가입시에는 모바일 인증을 통해 가입 가능합니다.

- 익일부터는 지점 및 대리점에서 단말기가 정상 상태임을 확인한 후 모바일 인증을 통해 가입이 최종 확정됩니다.(고객센터를 통한 가입 불가)

- 키즈폰 및 스마트 워치는 지점 및 대리점에서 단말기가 정상 상태임을 확인 후 가입 신청서 작성을 통한 가입만 가능 (고객센터를 통한 가입 불가)

- 보험 가입 완료 익일 0시부터 서비스 효력이 발생하고 24개월 경과한 날 24시에 자동 해지됨
(ex. 2016/08/01 가입 신청서 작성 또는 모바일 인증 시, 익일인 2016/08/02 00시 효력 발생, 2018/08/01 24시 자동 해지)

- 이동통신 해지 (번호이동 포함), 기기변경, 명의변경 시 자동 해지됨 (단, 임대기변, 교품기변, USIM기변 시 유지)

- 명의변경 시 양수인이 승계를 원할 경우 당일에 한해서만 가능

- (분실/도난) 제휴형, 고급형, 보급형의 경우1회차 도난/ 분실 보상 시 해당 부가서비스는 자동 해지되며, 총 2회 보상 시(기존 상품 포함) 1년간 휴대폰 분실/파손 보험 상품 가입이 불가
(1회 보상 기변 후 당일에 한하여 신규 휴대폰을 대상으로 재가입 가능)

- (파손) 제휴형, 고급형, 보급형, 파손형의 경우 파손 사고로 최대가입금액 소진 시 자동 해지되며, 재가입은 불가(R Plan 및 A Plan은 보상잔액이 3만원 이하일 경우, E Plan은 보상잔액이 1만원 이하일 경우 자동 해지)

■ 분실/도난 시

- 가입 당일 사고는 보상이 되지 않으며 근접사고일 사고 건은 통화내역서 등 추가 서류를 요청할 수 있으며, 서비스 가입 이후 통화내역(문자, 메신저, 데이터 전송 포함)이 없는 경우는 보상이 불가

- 제휴형, 고급형, 보급형 가입고객의 분실/도난에 대한 보상 시 기기변경 조건으로 보상하고 분실에 따른 기변 지원금을 지원하며, 고객에게 직접 지급 방식이 아닌 보상 기변을 처리한 대리점으로 지급

- 분실/도난 휴대폰과 동일한 기종 (색상구분 없음, 리퍼 단말기 및 리뉴폰 가능)으로만 보상 가능하며, SERIES 모델을 포함하여 업그레이드 출시가 이루어진 모델로의 보상은 불가

- 동일 기기가 단종(이동통신사 기준) 되었을 경우 또는 단말기 공급이 부족하여 원활한 보상 진행이 어려운 경우에 한하여 해당 기기와 동급/유사 기종으로만 기변이 가능하고 , 상위 제품/후속 기종으로의 기변은 불가.
(유사 기종이란 분실 기기 출고가 및 출시일을 기준으로 (+)(-)10만원 범위 이내의 출고가, (+)(-)12개월 이내의 출시일 기기를 의미)

- 보상 단말이 단종 기종인 경우 보험가액(출고가)은 단종 전 마지막 출고가로 적용

- 고객은 상품별 자기부담금을 반드시 일시 납부하여야만 보상기변 처리가 가능하며, 보상기변 단말기 출고가가 손해액을 초과하는 경우, 출고가와 손해액의 차액을 기기변경 처리한 대리점에 일시 납부하여야만 보상기변이 가능. 이는 분실/도난 휴대폰과의 동일한 기종 뿐만 아니라 불가피한 동급/유사 기종으로의 보상기변시에도 동일하게 적용

- 분실/도난 휴대폰의 T기본약정, T할부지원, 스페셜약정할인제도, LTE플러스약정할인제도 및 요금 약정 할인제도는 그대로 승계됨

- 분실/도난 보상 기기변경은 블루골드 대리점 및SK텔레콤㈜에서 지정한 대리점에서만 처리 가능

- 보상승인 이후14일 이내에 지정 대리점으로 방문하지 않을 경우 기변처리 후 택배배송 처리될 수 있음

※ 단종 : 단종은 SK텔레콤 유통망에서 재고가 없어 판매하지 않는 상태를 의미하며, 단종여부는 제조사가 아닌 SK텔레콤(대리점/고객센터)을 통하여 확인할 수 있음. (제조사의 생산중단을 의미하지 않음)

■ 파손 시

- 파손 사고 시 반드시 SK텔레콤 대리점 및 직영 A/S센터 또는 제조사 공식 A/S센터에서 수리해야 보상 가능

- 파손 사고 시 오작동 및 소모품 파손 등은 보상하지 않음

- 수리 비용은 SK텔레콤 대리점 및 직영 A/S센터의 경우 익월 요금청구서를 통해 납부하시고 , 수리내역서(견적서)를 수령 바람, 또한 제조사 A/S센터의 경우 수리비를 선납하시고 수리내역서 (견적서) 및 영수증을 수령하시기 바람

- SK텔레콤 대리점 및 직영 A/S센터를 통해 수리하신 경우 요금청구서를 통해 수리비 완납 후 T스마트세이프고객센터(1599-4962) 및 www.tsmartsafe.com으로 보상신청 가능

- 보상승인 후 자기 부담금을 제외한 파손 수리지원금이 접수 계좌번호로 지급 (최소 자기부담금 : R Plan 및 A Plan 3만원, E Plan 1만원)

- 파손된 부품은 제조사 A/S센터에 반납하는 조건으로 보상