※ 단말 보상을 위한 보험 처리 전/후 고객의 휴대폰 분실/도난/파손 허위 신고 여부를조사할 수 있으며, 허위로 판정될 경우 보상 거부 및 보상액 변상을 보험사에서요청할 수 있습니다. 아울러 고의적인 사고접수 및 허위신고는 보험범죄에 해당하는 바, 형사 고발 조치될 수 있으니 참고 바랍니다.
※ 자세한 내용은 폰세이프II 고객안내문을 참고하시기 바랍니다.
상품 정의
- 스마트폰 및 일반폰 파손 고객에게 수리비보상 등 혜택을 제공하는 보험연계상품
가입 대상 및 가입제한
- 신규/번호이동/기기변경 후30일이내(D+30일)가입이 가능하며,신규/번호이동/기기변경 당일 가입이 아닌 경우 단말기가 고장/파손상태가 아님을 확인한 이후에 가입 가능합니다.
- 분실/파손사고 후 상품가입은 불가합니다.
- 각 플랜별 상품 중 한 개의 상품만 가입 가능합니다.(중복가입 불가)
- 스마트세이프플러스50/40/20, 스마트세이프 파손, 폰세이프 파손, 스마트세이프50/40/19, 스마트세이프, 폰세이프19/20/25/40, T기본약정안심서비스, T할부지원안심서비스, T안심요금제 중 한 개의 상품만 가입 가능합니다. (중복가입 불가)
- 법인은 법인번호,외국인은 외국인 등록번호가 있는 경우에 한하여 가입할 수 있습니다.
- 개인인증 단말기(해외구입단말 포함),오픈 마켓 단말기,타사출시단말기의 경우 가입할 수 없습니다.
- 중고휴대폰/임대휴대폰/단종단말(통신사기준)/출시 이후12개월 경과한 단말/PPS/USIM단독 개통 시 가입할 수 없습니다.
-휴대폰 외Tablet PC(갤럭시탭/아이패드 포함),노트북, PC등의 휴대용 단말기 가입 불가합니다.
2015년 7월 29일부터 해당 요금제 가입이 중단됩니다. 단, 기존 가입 고객은 해지 전까지 계속 이용하실 수 있습니다.(해지 시 원복 불가)
기본정보
폰세이프 II 파손형 기본정보
서비스명
폰세이프 II 파손형
이용요금
2,600원
가입가능 기기
스마트폰 및 일반휴대폰
보상범위
파손(침수/화재 포함)으로 인한 손해
플랜별 보상한도
35만원
자기부담금 (고객필수부담)
파손 시 손해액의25% (최소3만원)
※손해액: 수리금액
가입 및 해지
- 본 상품은 지점,대리점,고객센터를 통해 가입 또는 해지 하실 수 있습니다. 단, 해당 상품의 경우 이동전화 가입 당일만 고객센터에서 가입 가능하고 ,이동전화 가입 익일부터는 지점,대리점에서 단말기가 정상 상태임을 확인한 후에 가입 가능합니다.
- 서비스 가입신청 후 모바일 인증일 익일0시부터24개월 경과한 날 24시에 자동 해지됩니다. (EX:서비스가입일 2014/06/01, 자동 해지 2016/05/31 24시)
- 이동통신 해지(번호이동 포함),기기변경, 명의변경 시 자동 해지 됩니다. (단,임대기변,교품기변, USIM기변 시 유지)명의변경 시 양수인이 승계를 원할 경우 당일에 한해서만 가능합니다.
- 파손사고로 보험가입금액 소진 시 자동 해지되며, 재가입은 불가합니다.(보험가입금액 잔존액이3만원 이하일 경우 자동 해지)
- 해당 상품은 신규/번호이동/기변30일 이내에 가입하신 후 해지하시는 경우 가입 기간 이내라도 재가입 하실 수 없습니다.
유의사항
- 가입 당일 사고 및 사고 이후 상품을 가입한 경우는 보상하지 않습니다. (단, 상품효력 발생 이후 통화이력이 있을 시에는 보상)
- 국내 및 해외에서 발생한 파손 사고를 보상합니다
- 이어폰, 충전기, 액세서리, USIM등은 보상 대상이 아니며, 단말기에 대해서만 보상합니다
- 단말기(A)에 상품가입 후 타단말기(B)로USIM이동 사용 중, 타단말기(B)에 발생된 사고는 보상이불가합니다.
- 이 보험에서 담보하는 사고가 발생한 때 동일한 손해를 담보하는 다른 보험이 있을 경우 보험사는 고객이 청구한 손해에 대하여 각각의 보험에 나누어 보상합니다. (중복보상 불가)
- 보상기간은 서류접수 완비 후 평일 기준으로7일(토 , 공휴일 제외) 소요되고 , 확인 사항이 있을 시 시간이 더 소요 될 수 있습니다.
- 파손 사고는 보험가입금액 한도 내에서 횟수제한 없습니다.
- 고의적이지 않은 급격하고도 우연한 사고로 인해 발생한 외래의 물리적 손상에 의한 손해(파손, 침수, 화재)를 보험 약관에 따라 보상합니다.
- 해당 상품은 단말기가 완전 파손되어 수리가 불가할 경우와 자기부담금 이하의 수리비가 발생할 경우 지원하여 드리지 않습니다.
- 파손 사고의 경우 SK텔레콤 대리점 또는 직영A/S센터, 또는 제조사 지정 공식A/S 센터에서 수리하신 경우에만 혜택이 제공되며, SK텔레콤 대리점 또는 직영A/S의 경우 수리를 완료하시고 수리비를 요금고지서로 납부하신 뒤에 지원금을 신청하실 수 있으며, 제조사A/S의 경우 수리비를 선납하셔야 보험금을 신청하실 수 있습니다. 지원금 신청을 하실 경우 반드시 수리내역서를 첨부하셔야 합니다. (수리내역서는A/S센터에서 가입자 본인에 한하여 발급 받으실 수 있습니다. )