일반폰 도난, 분실, 파손 고객에게 단말기 보상 지원금 혜택을 제공하는 보험연계상품입니다.
이용요금(부가세포함) 1,600원
SKT만의 혜택
도난/분실/파손(침수,화재 포함)으로 인한 손해 보상금액 40만원
고객센터 또는 지점/대리점에서 가입이 가능합니다.
◎ 상품 개요
· 해당 상품은 단말 도난/분실/파손보험 상품으로 이용요금에 부가세가 포함되어 있습니다.
· 단말 보상을 위한 보험 처리 전/후 고객의 휴대폰 분실/도난/파손 허위 신고 여부를조사할 수 있으며, 허위로 판정될 경우 보상 거부 및 보상액 변상을 보험사에서요청할 수 있습니다. 아울러 고의적인 사고접수 및 허위신고는 보험범죄에 해당하는 바, 형사 고발 조치될 수 있으니 참고 바랍니다.
· 도난/분실된 휴대폰은 분실 이력이 남아 사용이 불가하며, 폰세이프II 보상 이후 도난/분실 휴대폰의 소유권은 보험사가 가지게 됩니다.
· 자세한 내용은 폰세이프II 고객안내문을 참고하시기 바랍니다.
◎ 상품 정의
· 스마트폰 도난, 분실, 파손 고객에게 단말기현물보상, 수리비보상 등 혜택을 제공하는 보험연계상품으로, 고객 개인정보보호를 위한 스마트폰 키퍼 및 분실폰찾기 플러스(서비스제공 가능 단말에 한하여 제공)를 제공하는 종합적인 고객서비스
◎ 상품 가입대상 및 가입제한
· 신규/번호이동/기기변경 후30일이내(D+30일)가입이 가능하며,신규/번호이동/기기변경 당일 가입이 아닌 경우 단말기가 고장/파손상태가 아님을 확인한 이후에 가입 가능합니다.
· 분실/파손사고 후 상품가입은 불가합니다.
· 각 플랜별 상품 중 한 개의 상품만 가입 가능합니다.(중복가입 불가)
· 스마트세이프플러스50/40/20, 스마트세이프 파손, 폰세이프 파손, 스마트세이프50/40/19, 스마트세이프, 폰세이프19/20/25/40, T기본약정안심서비스, T할부지원안심서비스, T안심요금제 중 한 개의 상품만 가입 가능합니다. (중복가입 불가)
· 법인은 법인번호,외국인은 외국인 등록번호가 있는 경우에 한하여 가입할 수 있습니다.
· 개인인증 단말기(해외구입단말 포함),오픈 마켓 단말기,타사출시단말기의 경우 가입할 수 없습니다.
· 중고휴대폰/임대휴대폰/단종단말(통신사기준)/출시 이후12개월 경과한 단말/PPS/USIM단독 개통 시 가입할 수 없습니다.
· 휴대폰 외Tablet PC(갤럭시탭/아이패드 포함),노트북, PC등의 휴대용 단말기 가입 불가합니다.
2015년 7월 29일부터 해당 요금제 가입이 중단됩니다.
단, 기존 가입 고객은 해지 전까지 계속 이용하실 수 있습니다.(해지 시 원복 불가)
◎ 이용요금 및 혜택
· 부가서비스 이용료(월): 1,600원
· 보상범위: 도난/분실/파손(침수/화재 포함)으로 인한 손해
· 가입가능기기: 스마트폰 제외한 일반 휴대폰
· 보상금액: 40만원
· 자기부담금 (고객필수부담): 도난/분실/파손 시 손해액의25% (최소3만원)
※ 보험가입금액 : 상품플랜 별 보상 금액과 서비스 가입 시점의 단말기 출고가 중 낮은 금액
※ 보험가액 : 사고시점과 보상시점의 단말기 출고가 중 낮은 금액
※ 손해액 : (전손)보험가입금액과 보험가액 중 낮은 금액 : (분손)수리금액 총 고객부담금 : (기변차액 발생 시)고객부담금=기변차액금+자기부담금
※ 기변차액금 : 보상단말기의 출고가에서 손해액을 뺀 금액
◎ 가입 및 해지
· 본 상품은 지점,대리점,고객센터를 통해 가입 또는 해지 하실 수 있습니다.
· 서비스 가입신청 후 가입 익일0시부터24개월 경과한 날 24시에 자동 해지됩니다. (EX:서비스가입일 2014/06/01, 자동 해지 2016/05/31 24시)
· 이동통신 해지(번호이동 포함),기기변경,명의변경 시 자동 해지 됩니다. (단,임대기변,교품기변, USIM기변 시 유지)명의변경 시 양수인이 승계를 원할 경우 당일에 한해서만 가능합니다.
· (분실/도난) 1회차 도난/분실 보상 시 부가서비스 자동 해지됩니다. ( 1회 보상 기변 후 당일에 한하여 신규 휴대폰 재가입 가능)
· (분실/도난) 2회 보상 시1년간 휴대폰 분실/파손 보험 상품 가입 불가합니다.
· (파손) 파손 사고로 보험가입금액 소진 시 자동 해지되며, 재가입은 불가합니다.(보험가입금액 잔존액이3만원 이하일 경우 자동 해지)
◎ 유의 사항
· 가입 당일 사고 및 사고 이후 상품을 가입한 경우는 보상하지 않습니다. (단, 상품효력 발생 이후 통화이력이 있을 시에는 보상)
· 국내 및 해외에서 발생한 분실/도난/파손 사고를 보상합니다
· 단말 도난/분실 시T고객센터를 통해 도난/단말 분실신고 이후 T스마트세이프 홈페이지 또는 고객센터를 통해 사고 신고를 접수해야 합니다.
· 자기부담금을 반드시 일시 납부하여야만 보상기변 처리 가능하며, 손해액을 초과하는 차액 발생시, 차액을 기기변경 처리 대리점에 일시 납부하여야만 보상기변이 가능합니다.
· 동일한 기종으로만 보상 가능하며 분실 휴대폰과 동일한 기종(색상구분 없음)으로만 보상 가능합니다.
· 이어폰, 충전기, 액세서리, USIM등은 보상 대상이 아니며, 단말기에 대해서만 보상합니다
· 단말기(A)에 상품가입 후 타단말기(B)로USIM이동 사용 중, 타단말기(B)에 발생된 사고는 보상이 불가합니다.
· 이 보험에서 담보하는 사고가 발생한 때 동일한 손해를 담보하는 다른 보험이 있을 경우 보험사는 고객이 청구한 손해에 대하여 각각의 보험에 나누어 보상합니다. (중복보상 불가)
· 보상기간은 서류접수 완비 후 평일 기준으로7일(토 , 공휴일 제외) 소요되고 , 확인 사항이 있을 시 시간이 더 소요 될 수 있습니다.
· 파손 사고는 보험가입금액 한도 내에서 횟수제한 없습니다. (단, 분실/도난/파손의 보험가입금액 누적관리)
· 고의적이지 않은 급격하고도 우연한 사고로 인해 발생한 외래의 물리적 손상에 의한 손해(파손, 침수, 화재)를 보험 약관에 따라 보상합니다.
· 해당 상품은 단말기가 완전 파손되어 수리가 불가할 경우 전손(도난/분실) 사고와 동일한 방법으로 보상합니다.
· 파손 사고의 경우 SK텔레콤 대리점 또는 직영A/S센터, 또는 제조사 지정 공식A/S 센터에서 수리하신 경우에만 혜택이 제공되며, SK텔레콤 대리점 또는 직영A/S의 경우 수리를 완료하시고 수리비를 요금고지서로 납부하신 뒤에 지원금을 신청하실 수 있으며, 제조사A/S의 경우 수리비를 선납하셔야 보험금을 신청하실 수 있습니다.
· 지원금 신청을 하실 경우 반드시 수리내역서를 첨부하셔야 합니다. (수리내역서는A/S센터에서 가입자 본인에 한하여 발급 받으실 수 있습니다. )