휴대폰으로 수신되는 통화(270분) 및 수신 문자메시지(SMS)(1,000건)를 사전에 등록한 다른 전화로 연결 및 전송해 주는 서비스
※ 2009년 5월1일 이후 착신전환일반에 가입한 경우 2009년 8월 1일부터 음성통화 착신전환 월 270분, 메시지 착신전환 월1,000건까지 이용할 수 있습니다. 자세한 사항은 아래 이용방법을 확인하세요.
이용요금 : 월정액 1,650원(부가세 포함)
서비스 해지 시 요금은 일할 과금됩니다.
월 중 해지시 요금처리 방식 : 이용정지 및 일시정지시 수신이 가능한 기간 중 사용 요금 정상 부과
할인제공 : 자동연결 서비스와 함께 이용할 경우 월정액 2,090원(부가세 포함)으로 이용할 수 있음(500원 할인)
가입/해지 안내 - 유형, 가입/해지 경로, 방법으로 구성되어있습니다.
유형
가입/해지 경로
방법
가입
T world 홈페이지/앱
T world > '착신전환일반' 검색 > 자세히 보기 > 서비스 신청(인증 후 가입 가능)
SKT 고객센터
02-1599-0011 / SK 텔레콤 휴대폰으로 지역번호없이 114
SK텔레콤 지점/대리점
-
기타외부채널
원스토어 > T통화매니저 앱 검색 및 설치 > 착신전환일반 > 서비스 신청(인증 후 가입가능)
해지
T world 홈페이지/앱
T world > '착신전환일반' 검색 > 자세히 보기 > 해지
SKT 고객센터
02-1599-0011 / SK 텔레콤 휴대폰으로 지역번호없이 114
SK텔레콤 지점/대리점
-
기타외부채널
원스토어 > T통화매니저 앱 검색 및 설치 > 착신전환일반
유의사항
이동전화(SKT, KT, LGU+)외에 일반전화 및 인터넷전화의 경우 통화만 착신전환되며 문자메시지 (SMS)는 지원하지 않습니다.(문자 수신이 가능한 인터넷전화(070) 등의 경우에도 문자메시지 (SMS) 착신전환은 지원하지 않습니다)
문자메시지(SMS)는 착신전환 최대 2회까지 전달됩니다. (단, 타사번호로의 착신전환은 1회 착신전환인 경우만 수신 가능함)
텍스트 형식의 문자메시지(SMS)만 착신전환되며 URL형식의 문자메시지(SMS)의 경우 텍스트 형식으로만 문자메시지(SMS)가 착신전환되므로 URL 연결이 되지 않습니다.
컬러메일(MMS)로 전송한 메시지의 경우에도 최대 1회까지 착신전환이 됩니다. (단, 타 이동통신사(KT, LGU+ 등)에서 보낸 컬러메일(MMS)이 다른 이동통신사(KT/LGU+) 휴대폰으로 최종 착신전환되는 경우에는 전송되지 않을 수 있습니다.)
개인정보(소액결제 인증/가입 인증/T world 에서의 인증 등)를 포함한 일부 메시지 및 web에서 발신 한 일부 메시지의 경우 착신전환이 되지 않을 수 있습니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의 바랍니다.
채팅+ 서비스 이용 시 수신된 채팅 메시지는 최종 착신번호로 착신전환이 제공되지 않습니다.
금융거래 및 본인인증 등을 위한 ARS인증 통화에 대해서는 착신전환이 되지 않을 수 있습니다.
선불요금제 이용고객, 넘버플러스 자번호는 가입하실 수 없습니다.
착신전환(Voice only) 서비스 이용 중에 착신전환일반 가입 시 착신전환(Voice only) 서비스는 자동 해지하며 자동연결서비스와는 함께 가입은 가능하나 동시에 이용은 불가합니다.
서비스 설정을 해제한 경우에도 이용요금은 부과되므로, 이용을 원치않는 경우 서비스를 해지하시기 바랍니다.
문자메시지(SMS)/컬러메일(MMS)착신전환은 휴대폰으로만 할 수 있습니다.
서비스 제공목적 이외의 용도로 사용하는 경우 부가 서비스 해지 또는 휴대폰 번호의 이용정지/직권해지 등 이용이 제한될 수 있습니다.
수신자(착신전환 설정된 번호)가 원하지 않는 통화에 대해서는 서비스에 등록된 번호를 삭제할 수 있습니다.
착신전환 번호로 등록할 수 있는 번호유형은 다음과 같습니다.
등록할 수 있는 번호유형
- 휴대폰번호(010), 유선 시내전화 가입자번호(02 ~ 064), 무선호출번호(012,015), 무선특수망번호(0130~0132), 인터넷전화번호(070)
등록할 수 없는 번호유형
- 특수번호(예:1YY, 1YYY, 지역번호+1YY, 지역번호+1YYY 등), 국제전화번호(예:00X, 003YY, 007YY 등), 공통서비스식별번호(예: 030, 050, 060, 080 등) , 대표번호(예:14XX, 15XX,16XX, 18XX, 지역번호+15XX, 지역번호+16XX 등)
통화연결형서비스 상한정지관련 안내
주요내용
- 음성통화 착신전환270분 사용 또는 문자메시지(SMS) 착신전환1,000건 사용 시 “착신전환일반 상한정지" 부가 서비스가 등록되어 이용이
정지됩니다.
- 음성통화와 문자메시지(SMS)중 하나라도 무료통화를 다 썼을 경우,착신전환일반 서비스가 상한정지 됩니다.
추가이용 방법
- 고객센터(휴대폰에서114 -무료), T world 에서 “착신전환일반 상한정지”서비스를 해지하시면 추가이용을 할 수 있습니다.
(단, 19세 미만의 미성년자 또는 팅요금제 사용자는 해지되지 않습니다.)
- 추가이용 신청 시 무료사용량을 포함하여 음성통화 착신전환은 최대1000분,메시지 착신전환은 최대1만건까지 이용할 수 있습니다.
사용량에 따른 요금 기준(월정액 별도)
- 음성통화
- ~270분까지 : 무료
- 270분~1000분 : 1.8원/1초(부가세 별도)
- 1000분 이상 : 당 월 사용할 수 없음(다음 달자동해제)
- 문자메시지(SMS) - ~1000건 : 무료
- 1000건~10000건 : 20원/건(부가세 별도)
- 10000건 이상 : 당월 사용할 수 없음(다음 달자동해제)
전화가걸려와도 받을 수 없는 경우
휴대폰의 전원이 꺼져있는 경우
전파음영지역 : 서비스가 안되는 지역에 있는 경우
무응답 : 부득이 전화를 받을 수 없는 경우
통화 중인 경우
※ LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
착신전환일반 서비스 이용방법
등록
착신전환일반 서비스 등록 이용방법 안내 - 방법, 내용으로 구성되어있습니다.
방법
내용
공통
착신전환 설정 완료 후 착신전환 설정 안내 문자 발송(단, 최종번호가 이동전화인 경우에 한함)
010-5200-8282 + 통화 > 이동전화번호 입력 > 가입자 비밀번호/목소리 입력 > 착신전환 > 등록 > 연결희망번호 + * 입력 > 등록한 번호 확인
에이닷 전화
에이닷 전화 App 실행 > T > 부가 기능 > 수신차단 및 착신전환 > 착신전환 > 연결희망번호 검색/직접입력 > 이 번호로 설정하기
T통화매니저
T통화매니저 App 실행 > 착신전환일반 > 자세히(설정) > 연결희망번호 검색/직접입력 > 착신번호 설정
해제
착신전환일반 서비스 해제 이용방법 안내 - 방법, 내용으로 구성되어있습니다.
방법
내용
공통
착신전환을 해제할 경우 착신전환 해제 알림 문자 발송(에이닷 전화 제외)
*73
*73 + 통화 버튼(예 : *73 + 통화)확인음을 듣고 종료
리모콘
010-5200-8282 + 통화 > 이동전화번호 입력 > 가입자 비밀번호/목소리 입력 > 착신전환 > 해제
에이닷 전화
에이닷 전화 App 실행 > T > 부가 기능 >수신차단 및 착신전환 > 착신전환 > 꺼짐
T통화매니저
T통화매니저 App 실행 > 착신전환일반 > 자세히(설정) > 착신전환 설정해제
※ 단, 위의 특번(*71/*73)은 국내에서만 이용 가능합니다.
문자메시지 구분 방법
착신전환되는 문자메시지(SMS) 내용 후반부에 자동으로"[FW]"라는 문구가 추가되어 전송되며,최종 수신되는 휴대폰에서 쉽게 구별할 수 있습니다. (단,문자메시지(SMS) 원문의
길이가76바이트 이내일 경우에만 구분할 수 있으며, 80바이트를 모두 채워서 보낸 경우 “[FW]” 문구는 추가되지 않습니다.)
Q. 착신전환(Voice only) 서비스와의 차이점은?
A.
착신전환(Voice only) 서비스는 음성통화만 다른 전화로 연결시켜 주지만, "착신전환일반" 서비스는 이동전화 로 수신되는 통화 및 문자메시지(SMS, MMS)를 사전에 등록한 다른 전화로 연결 및 전송해주는 서비스입니다.
Q. 문자 메시지 착신전환은 몇 회까지 가능한가요?
A.
1회만 가능합니다. 즉, 최초 발신자(A) -> ‘착신전환일반’ 가입자(B) -> 최종 수신자(C)의 단계까지 전송됩니다. 만일 C가 다시 한 번 착신전환을 등록한 경우에 문자 메시지는 전송되지 않습니다.