착신전환 설정(*71) 시 착신전환 가입한 본인의 휴대폰으로 설정을 안내하는 SMS가 전달됩니다. (SMS예시 : SKT>[착신전환]010AAAABBBB님이 요청하신 010XXXXYYYY번으로 등록되었습니다)
유형
가입/해지 경로
방법
가입
T world 홈페이지/앱
T world > '착신전환(Voice only)' 검색 > 자세히 보기 > 인증 후 가입
SKT 고객센터
02-1599-0011 / SK 텔레콤 휴대폰으로 지역번호없이 114
SK텔레콤 지점/대리점
-
해지
T world 홈페이지/앱
T world > '착신전환(Voice only)' 검색 > 자세히 보기
SKT 고객센터
02-1599-0011 / SK 텔레콤 휴대폰으로 지역번호없이 114
SK텔레콤 지점/대리점
-
유의사항
설정을 해제(*73+통화)한 경우에도 이용요금은 부과되므로, 이용을 원치 않는 경우 서비스를 해지하시기 바랍니다
착신전환일반에 가입되어 있는 경우 착신전환(Voice only) 가입 시 착신전환일반 서비스는 해지되며 자동연결서비스는 함께 가입은 가능하나 동시에 이용은 불가합니다.
서비스 제공목적 이외의 용도로 사용하는 경우 부가 서비스 해지 또는 휴대폰 번호의 이용정지/직권 해지 등 이용이 제한될 수 있습니다.
금융거래 및 본인인증 등을 위한 ARS인증 통화에 대해서는 착신전환이 되지 않을 수 있습니다.
수신자(착신전환 설정된 번호)가 원하지 않는 통화에 대해서는 서비스에 등록된 번호를 삭제할 수 있습니다.
등록할 수 있는 번호유형 - 휴대폰번호(010), 유선 시내전화 가입자번호(02 ~ 064), 무선호출번호(012,015), 무선특수망번호(0130~0132), 인터넷전화번호(070)
등록할 수 없는 번호유형 - 특수번호(예:1YY, 1YYY, 지역번호+1YY, 지역번호+1YYY 등), 국제전화번호(예:00X, 003YY, 007YY 등), 공통서비스식별번호(예: 030, 050, 060, 080 등) , 대표번호(예:14XX, 15XX,16XX, 18XX, 지역번호+15XX, 지역번호+16XX 등)
통화연결형서비스 상한정지관련 안내
주요 내용 - 다른 전화로 연결되는 통화는 월270분까지 이용할 수 있으며 이후 부가 서비스 이용이 정지됩니다.
추가이용 방법 - 고객센터(휴대폰에서114 -무료), 온라인 T world 에서 “착신전환일반 상한정지”서비스를 해지하시면 추가이용을 할 수 있습니다.
단, 19세 미만의 미성년자 또는 팅요금제 사용자는 해지되지 않습니다. - 추가 이용 신청 시 무료사용량을 포함하여 음성통화 착신전환은 최대1000분까지 이용할 수 있습니다.
사용량에 따른 요금 기준(월정액 별도) - 음성통화 - ~270분까지 : 무료 - 270분~1000분 : 1.8원/1초(부가세 별도) - 1000분 이상 : 당월 사용할 수 없음 (다음 달 자동해제)
전화가 걸려와도 받을 수 없는 경우
휴대폰의 전원이 꺼져있는 경우
전파음영지역 : NO SVC지역 등의 상황
무응답:부득이 전화를 받을 수 없는 경우
통화 중인 경우
참고사항
자동연결 서비스와 착신전환(Voice only) 서비스의 차이점은? - 자동연결 서비스 : 고객이 전화를 받을 수 없는 경우에만 원하시는 전화로 연결됩니다. - 착신전환(Voice only) 서비스 : 고객이 전화를 받을 수 있는지의 여부를 떠나서 무조건 원하시는 전화로 연결이 됩니다.
LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
등록 - *71 +착신전환 희망번호+통화버튼을 누르십시오. ex) *71 + 010-1234-5678 +통화 - *71 + 064-1234-5678 +통화 - 확인 음을 들으신 후종료를 누르시면 됩니다. - 등록완료 후 착신전환 가입한 본인의 휴대폰으로 설정 사실을 안내하는 SMS가 전달됩니다.
해제 - *73 +통화 버튼을 누르십시오. - 확인 음을 들으신 후종료를 누르시면 됩니다.
착신전환 해제 후 가입한 본인의 휴대폰으로 해제되었음을 안내하는 SMS가 전달됩니다.
식별번호(011, 017등)또는 지역번호를 반드시 입력해야 합니다. 단, 위의 특번은 국내에서만 이용 가능하며, 다른 전화 및 해외 등에서 이용 시 리모콘 서비스 가입 후 설정/해제가 가능합니다.
리모콘(010-5200-8282)에서 착신 희망번호를 등록,해제하실 수 있습니다.
리모콘 사용방법 : - 010-5200-8282 + 통화 > 휴대폰번호입력 > 비밀번호입력 > 1. 착신전환 -> 1. 설정 / 2. 해제 선택
Q. '착신전환(Voice only)'과 '자동연결'의 차이점은 무엇인가요?
A.
착신전환(Voice only)
- 고객이 전화를 받을 수 있는지 없는지의 여부를 떠나서 무조건 전화를 사전 설정한 번호로 연결해 줍니다.
자동연결
- 고객이 전화를 받을 수 없는 경우에만 사전 설정한 번호로 전화가 다시 연결됩니다.
Q. 일시정지 및 사용정지 기간에 이용이 가능한가요?
A.
발신정지 시에도 서비스 이용이 가능하며 요금도 정상적으로 과금됩니다.하지만 착/발신 모두 정지된 경우에는 서비스가 제공되지 않습니다.