고객님이 전화를 받지 못할 때 상대방이 음성 메시지를 남길 수 있는 음성 사서함 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
※ 2020년 4월 1일(수) 이후 부터 아래와 같이 소리샘의 기능이 일부 변경되오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
- 부가서비스 메뉴 삭제 - 메시지 전송 메뉴 삭제 - 본인이름 녹음 및 인사말 변경 메뉴 → 인사말 변경 메뉴로 통합 - 미확인 메시지 알림 설정 메뉴 삭제 - 청취 메시지 예약 전송 메뉴 삭제
이용요금 : 무료
소리샘 활성화
소리샘 가입 시 자동으로 활성화됩니다.
*51 + 통화 > 확인음이 들리면 끊으시면 됩니다.
소리샘 해제
전화를 받을 수 없을 때라도 소리샘으로 연결되지 않습니다.
*52 + 통화 > 확인음이 들리면 끊으시면 됩니다.
소리샘 바로 연결
중요한 회의 중이거나 전화를 받을 수 없을 때 전화벨이 울리지 않고 곧바로 소리샘으로 넘어가도록 합니다.
*50 + 통화 > 확인음이 들리면 끊으시면 됩니다.
메시지 확인방법
본인 휴대폰에서 이용 시 : *89 + 통화 > 음성 안내에 따라 서비스를 이용하시면 됩니다.
2024년 5월 21일부터 소리샘 메시지 도착 알림 문자에 첨부된 음성 파일의 재생 버튼을 눌러 확인 및 다운로드가 가능합니다.
(단, 3분 이상의 음성 메시지는 '*89+통화'를 눌러 확인 가능)
소리샘 비밀번호는 이동전화 뒷번호 4자리로 기본 설정되며, 최초 접속시 반드시 비밀번호를 변경하셔야 소리샘 이용을 할 수 있습니다.
타인의 휴대폰 및 유선전화를 통해서 이용 시 소리샘메시지센터에 가입하신 후 010-5200-8585 + 통화 > 음성 안내에 따라 서비스를 이용하시면 됩니다.(월정액 무료, 통화료만 부과)
※ 위 기능을 이용하기 위해서는 소리샘 메시지센터 서비스를 가입하셔야 합니다. (이용료 무료, 통화료만 부과)
소리샘 가입/해지 방법 안내
유형
가입/해지 채널
상세경로
가입
T World
부가서비스 > 통화/메시지 > 소리샘
모바일 고객센터
부가서비스 > 통화/메시지 > 소리샘
고객센터
02-1599-0011 / SK 텔레콤 휴대폰으로 지역번호없이 114
지점/대리점
-
기타외부채널
T통화매니저앱 > 소리샘 검색 > 가입
해지
T World
부가서비스 > 통화/메시지 > 소리샘
모바일 고객센터
부가서비스 > 통화/메시지 > 소리샘
고객센터
02-1599-0011 / SK 텔레콤 휴대폰으로 지역번호없이 114
지점/대리점
-
기타외부채널
T통화매니저앱 > MY > 소리샘 해지
소리샘(*89 + 통화)에서 음성 메시지를 확인하지 않으면 미청취 알림 문자가 발송되며 미청취 알림 메시지 수신을 원치 않으시면 '*89 + 통화'를 눌러 신규 음성메시지를 확인해 주시기 바랍니다.
청취한 메시지는 청취 후 7일간, 미청취한 메시지는 30일간 보존됩니다.
메시지 장기보존 기능을 이용하시면 음성메시지를 최대 5개까지 30일간 보존할 수 있습니다. (보존 기간 중에 장기보존 메시지 재 청취 후 다시 장기 보존을 할 경우 30일간 연장을 할 수 있습니다. 횟수 제한 없음)
음성메시지 녹음 시간은 3분이 제공됩니다.
소리샘 인사말의 녹음시간은 최대 2분입니다.
음성 메시지는 최대 40개(장기보존메시지 포함), 호출번호는 최대 20개까지 저장할 수 있으며, 초과될경우 오래된 메시지부터 삭제됩니다.
장기보존 메시지가 존재하는 경우 삭제 예정일 5일 전에 문자메시지(SMS)로 자동 통보해 드립니다.
아이폰(iOS 18.4 이상)은 설정 > 앱 > 전화에서 '실시간 음성 메시지’ 기능을 꺼야 서비스를 안정적으로 이용하실 수 있습니다.