공지 사항

안녕하세요. T world입니다.

항상 저희 T world를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 매월 초 T world 서비스 점검이 진행됩니다.

점검 시간 동안 아래와 같이 일부 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.

■ 점검 일시

매월 1일 00:00~06:00 (6시간)

■ 점검 범위

1. T 월드 홈페이지(PC)

  - 상품서비스 > 로밍 > 로밍 요금제 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품, 무료 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

  - 로밍 > baro Box/폰 임대 > 예약, 예약 조회/취소 기능

  - My > 나의 가입 정보 > 로밍 상품 가입 조회

  - My > 데이터/통화 관리 > T 로밍 사용량 조회

2. T 월드 앱(APP) / T 월드 홈페이지(모바일 web)

- T 로밍 > 나의 T 로밍 이용 현황

- T 로밍 > T 로밍 요금제 > 로밍 요금상품 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > T 로밍 부가서비스 > 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > 국가별 로밍 이용요금 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

- T 로밍 > baro Box 임대 > baro Box 예약하기, baro Box 조회/취소 기능

- T 로밍 > T 로밍모드

3. 모바일 T 로밍(m.troaming.co.kr)

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

- 사용중인 T 로밍

- 사용중인 T 로밍 > 데이터 사용량 조회

4. T 로밍 센터

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.

예정된 시간 안에 점검을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. T roaming입니다.
태국 CDMA 자동로밍 이용시
국제발신시의 국제전화접속번호가 기존 '001'에서 '009'로 변경되었습니다.
해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming 입니다.
2009년 6월 11일부로 해외에서 거는 로밍고객센터 번호가 변경되어 안내해 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시기 바랍니다.
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- 이전 : +82-2-6343-9011
- 현재 : +82-2-6343-9000
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다양한 혜택과 만족을 드리는 서비스로 고객 여러분께 보답하도록 하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
현재 캄보디아와 피지 지역이 현지사업자 사정으로 장애가 발생하고 있습니다.
자세한 사항은 고객센터나 각 공항 로밍센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
1599-2011 (유료)
해외에서 로밍폰으로 발신 시 +82-2-6343-9000 (무료)
이용에 불편을 끼쳐드린점 양해 바라오며 서비스가 복구되는 대로 공지해드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. T roaming 입니다.

도심공항터미널의 운영시간이 변경되어 아래와 같이 안내해 드리오니 확인하시어
서비스 이용에 불편함이 없으시기 바랍니다.

- 대상 : 삼성동 도심공항터미널 로밍센터
- 운영시간(변경 후)

다양한 혜택과 만족을 드리는 서비스로 고객 여러분께 보답하도록 하겠습니다.

해외에서도 내 휴대폰,내 번호 그대로 T roaming

충전기를 깜빡 잊고 공항에 오셨나요? 이젠 걱정 끝!! T로밍 충전기 무상대여 서비스와 함께 안심여행을 즐기세요


공항/항만 등에 위치한 T로밍 고객센터를 방문하시면 충전기를 무상으로 대여해 드립니다.


충전기 무상 대여 서비스     
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* 서비스 개시일 : 2009년 2월 18일
* 대여품목 : 충전기, 멀티플러그, 충전용 젠더(삼성, LG, 팬텍, SKY, 모토롤라)
* 대상고객 : SKT 자동로밍 이용고객 중 충전물품 미소지 고객
* 서비스 제공처 : 공항/항만 등 T로밍센터
* 무상대여기간 : 대여일로부터 30일까지 (장기 이용고객은 로밍센터 별도 문의)
* 반납 예정일로부터 30일이 초과되거나 분실하실 경우 분실 요금이 청구됩니다.
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안녕하세요. T roaming입니다.
현재 몽골 지역이 현지사업자 장애로 인하여 CDMA 자동로밍 사용이 불가능합니다.

따라서 몽골 출국고객은 GSM 임대로밍을 신청하셔야 로밍 이용이 가능합니다. (장애기간동안 몽골지역 임대로밍에 대해서는 임대료를 면제해드립니다.)

이용에 불편을 끼쳐드린점 양해 바라오며 서비스가 복구되는 대로 공지해드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. T roaming입니다.
차이나모바일 특번 제공사업자 서버의 서비스 중단으로 한중한글SMS 이용이 중단되었던 상황이 해결되었습니다.
현재 차이나모바일 해당 특정번호를 사용하시는 고객도 한중한글SMS를 원활하게 이용하실 수 있습니다.

감사합니다.

----------------------------2009.01.07 장애발생으로 공지된 내용--------------------------------
안녕하세요. T roaming입니다.
한중한글 SMS 서비스 이용 장애가 발생하고 있습니다.

차이나모바일 특번 제공사업자 서버의 서비스 중단으로 다음과 같은 이용 장애가 발생합니다.
한국에서 차이나모바일 아래 해당번호로 발신 시 전송 실패 해당번호: #86134~#86139, #86150, #86157~#86159
※ 차이나텔레콤과 차이나모바일의 해당번호 외에는 정상 이용이 가능합니다.
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안녕하세요. T roaming입니다.
현지망 장애로 필리핀 세부지역에서 WCDMA 이용이 일시적으로 제한되었던 상황이 해결되었습니다.
현재 필리핀 WCDMA자동로밍 이용이 가능합니다.

감사합니다.

------------------------2008.12.12 공지된 내용----------------------------
안녕하세요. T romaing입니다.
필리핀 세부 지역이 현재 현지망 장애로 WCDMA 자동로밍이 어렵습니다.
핸드폰 설정을 통해 GSM 이용 가능하도록 바꾸셔야 하오니 사용방법에 대해 로밍고객센터(1599-2011)로 문의하신 후 출국하시기 바랍니다.
이용에 불편을 끼쳐드린 점 양해 바라오며, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. T roaming입니다.
한중한글 SMS 서비스 이용 장애가 발생하고 있습니다.

차이나모바일 특번 제공사업자 서버의 서비스 중단으로 다음과 같은 이용 장애가 발생합니다.
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한국에서 차이나모바일 아래 해당번호로 발신 시 전송 실패 해당번호: #86134~#86139, #86150, #86157~#86159
※ 차이나텔레콤과 차이나모바일의 해당번호 외에는 정상 이용이 가능합니다.
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이용에 불편을 끼쳐드린점 양해 바라오며 빠른 시일내로 서비스가 재개 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.