공지 사항

안녕하세요. T world입니다.

항상 저희 T world를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 매월 초 T world 서비스 점검이 진행됩니다.

점검 시간 동안 아래와 같이 일부 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.

■ 점검 일시

매월 1일 00:00~06:00 (6시간)

■ 점검 범위

1. T 월드 홈페이지(PC)

  - 상품서비스 > 로밍 > 로밍 요금제 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품, 무료 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

  - 로밍 > baro Box/폰 임대 > 예약, 예약 조회/취소 기능

  - My > 나의 가입 정보 > 로밍 상품 가입 조회

  - My > 데이터/통화 관리 > T 로밍 사용량 조회

2. T 월드 앱(APP) / T 월드 홈페이지(모바일 web)

- T 로밍 > 나의 T 로밍 이용 현황

- T 로밍 > T 로밍 요금제 > 로밍 요금상품 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > T 로밍 부가서비스 > 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > 국가별 로밍 이용요금 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

- T 로밍 > baro Box 임대 > baro Box 예약하기, baro Box 조회/취소 기능

- T 로밍 > T 로밍모드

3. 모바일 T 로밍(m.troaming.co.kr)

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

- 사용중인 T 로밍

- 사용중인 T 로밍 > 데이터 사용량 조회

4. T 로밍 센터

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.

예정된 시간 안에 점검을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. T roaming입니다.

더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행되어 안내드립니다.
점검시간 동안 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.

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■ 중단일시 : 9/23 (일) 02:00 ~ 02:10 (10분간)
■ 중단범위 : 온라인 T roaming 전체 메뉴 이용중단
※ 작업 시간은 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.

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서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁 드리오며, 예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요~ T roaming 입니다.

국내최초SK텔레콤이 미얀마 통신공사(MPT)와 공식 음성로밍 서비스를 실시합니다.
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.

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1. 서비스 오픈 일 : 2012년 9월 17일
2. 이용요금 안내
    - 현지발신 : 450원/분
    - 수신 : 1,006원/분
    - 국제발신(한국포함) : 1,300원/분
3. 이용가능 서비스 : 현지 네트워크 사정으로 음성로밍 서비스만 이용 가능

※ MPT와 공식계약으로 타 통신사 대비 우수한 음성 수신 성공률과 깨끗한 통화 품질 제공합니다.

※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.

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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
2012년 9월 21일부터 ‘ T로밍 wifi’ 업그레이드되어 서비스 됩니다.

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■ T로밍 wifi 요금제란?
SKT와 제휴되어 있는 해외사업자의 Wi-Fi Hotspot에서 유료로 무선인터넷을 이용하는 서비스입니다.

■ 이용 요금

■ 이용방법
- 해당 Device에 T로밍 wifi 접속프로그램(CM : Connection Manager) 다운로드
- 접속프로그램(CM) 구동 및 로그인
- 무선인터넷 접속(와이파이 서비스 이용)
- 접속프로그램(CM : Connection Manager)는 T스토어, Play 스토어, 앱스토어에서 다운로드 가능합니다.
  (해외 출국 전 사전 다운로드 받으세요.)

■ 유의사항
- 해외에서 사용한 일수만큼 다음 달 청구서에 반영됩니다.
- 1일 기준은 해외 현지 수도 시간 기준 00:00~24:00입니다.

■ Wi-Fi 로밍 무료 프로모션
- 기간 : 2012년 9월 21일 ~ 2012년 10월 31일
- 대상 : T로밍데이터One Pass 요금제 가입 고객
- 혜택 : T로밍 Wi-Fi 이용 무료 제공

☞ T로밍 wifi 바로가기

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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요  T roaming입니다.

임대로밍 고객님들께서 더욱 편리하게  T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록, 임대로밍 택배 서비스를 오픈 하였습니다.
더불어 온라인 임대로밍 예약고객에 한해 무료 택배 및 임대료 할인 서비스를 제공하오니 많은 이용 부탁 드립니다.

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■ 택배 서비스 장점

1. 무상 택배 서비스 진행

    고객님께서 받기 원하시는 날짜에 무료로 택배서비스를 제공해 드립니다.
    - 무료 택배 기간 : 2012년 12월 31일까지
      (지정 택배 업체 : 한진택배, 배송전 운송장 번호를 문자메시지로 전송해 드립니다.)
    ※ 예) 9/1 예약시 9/4에 받으실 수 있습니다.
    ※ 임대로밍 택배 서비스는 임대로밍폰 택배 배송일(최대 3일) 관계로 임대로밍 이용시작 예정일 선택시 현재일 이후
        4일 이상(영업일 기준, 주말/공휴일 제외)일 경우 가능합니다.
    ※ 택배 수령일의 경우 주말/공휴일은 배송 지원이 되지 않습니다.

2. 임대료 50% 할인

    일반 예약보다 저렴하게 이용하실 수 있습니다.(기존 일 2,000원 → 1,000원 50% 할인)

3. 대기 시간 ZERO

    (출국 하기전 미리 로밍폰을 수령하시기 때문에 공항에서 로밍폰을 받기 위해 기다리실 필요가 없습니다.)

☞ 임대로밍예약 바로가기

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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

더 빠르고 편리한 T로밍 임대로밍 예약 서비스를 위한 시스템 작업의 영향으로
아래와 같이 임대로밍예약 메뉴의 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.

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■ T로밍 사이트 일부 메뉴 중단 범위 : T roaming > 임대로밍예약
■ 중단 시간 : 09.13(목) 19:00 ~ 21:00

※ 작업 시간은 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.
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서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁 드리오며, 예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요~ T roaming 입니다.

고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
‘ T로밍LTE데이터 35/65/85’ 요금제를 새롭게 출시합니다.

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■ T로밍LTE데이터 35/65/85 요금제란?
해외에서 LTE을 주로 이용할 고객들을 위해 기존 종량요율 대비 90% 이상 할인을 적용하는 정액형 할인 요금제입니다.

■ 서비스 제공대상
- LTE데이터로밍(WCDMA데이터로밍 포함) / 홍콩 CSL

■ 서비스 내용

※ 기본 혜택 초과 시 데이터 종량요율의 90%할인 요율 적용

■ 요금제 가입 및 이용
- 기본 혜택에 데이터로밍 통화료만 적용됩니다. (음성/영상/SMS/MMS/데이터 정보이용료는 미포함)
- 청소년요금, 어린이요금 가입 고객 및 선불고객 가입이 불가합니다.
- Bridge DataRoam 요금제와 중복 가입이 불가합니다.
- LTE 단말 이용고객만 가입 가능합니다.
- 기본 혜택에 LTE 및 WCDMA 데이터 이용량이 모두 포함됩니다.
- 홍콩 CSL망 선택 시에만 기본 혜택이 제공됩니다. (홍콩 내 비할인망 이용 시 데이터 자동 차단)
- 데이터 서비스를 이용한 음성 통화는 사용 불가합니다.

■ 유의 사항
- T로밍 LTE데이터 요금제 미이용 시에는 아래 요율이 적용됨
ㆍLTE데이터 로밍 종량요율: 4.55원/패킷(홍콩)
ㆍLTE데이터 로밍 제공 국가에서 비동기(WCDMA/GSM)데이터 로밍 요금제 이용 시 LTE데이터 로밍 할인 적용
   -> 할인율 : LTE데이터로밍 종량요율의 90%할인(0.455원/패킷) 적용
   -> 대상요금제 : T로밍데이터One Pass, Bridge데이터, Bridge DataRoam
- LTE데이터로밍 이용을 원치 않을 경우 ‘LTE데이터로밍차단’ 가입 가능
- 기본 혜택에 데이터로밍 통화료만 적용 (음성/영상/SMS/MMS/데이터 정보이용료는 미포함)
- 기본 혜택에 LTE 및 WCDMA 데이터 이용량이 모두 포함됨

☞ T로밍LTE데이터 35/65/85 요금제 바로가기

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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요~ T roaming 입니다.

한국과 주파수가 상이하여 WCDMA 데이터 사용이 국내의 데이터 속도와는 다소 차이가 있을 수 있으니
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.

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대상 국가 : 태국, 괌, 방글라데시, 캐나다, 멕시코, 우크라이나

※ 미국의 경우 850MHz및 1900MHz를 이용한 WCDMA를 제공하고 있으며, 국내 단말에는 해당 주파수가 단말에 탑재되어 있지 않아
    WCDMA 로밍 제공이 불가능함.(아이폰은 해당 주파수가 탑재되어 있어 WCDMA이용이 가능)
  - 옵티머스 LTE2, 갤럭시 S3 등 최신 단말에는 주파수가 이미 탑재되어 있고,
     향후 출시 단말에는 모두 탑재될 예정으로, 추후 미국에서도 WCDMA 이용 가능

※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.

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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

일본에서 일본향 CDMA단말기(CDMA/JCDMA) 커버리지가 축소됨을 안내해드립니다.
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.

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1. 서비스 축소 일시 : 2012년 7월 22일(일)
2. 서비스 축소 사유 : Japan 800 MHz 네트워크 shut-down (Standard 800 MHz 유지)
3. 서비스 이용 안내 : 1) WCDMA 임대폰 대여 후 일본 방문(임대료 무료제공)
                              2) CDMA단말기 국제로밍 메뉴에서 일본 자동로밍이 아닌 CDMA자동로밍 모드를 선택 후 사용

※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.

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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요~ T roaming 입니다.

고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
‘ 로밍일시 허용’ 안심 부가서비스를 새롭게 출시합니다.

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■ 로밍일시 허용이란?
로밍이 불가한 기본 요금제(30개 요금제)를 이용하는 고객이 기본 요금제 변경 없이 일시적으로
지정된 기간 동안 로밍서비스를 이용할 수 있도록 하는 고객 편의를 위한 무료 부가서비스입니다.

■ 신청 방법
- 서비스 신청은 T로밍 고객센터(국내:114, 로밍:+82-2-6343-9000)를 통해 가입 가능합니다.
- 미성년자의 경우, 법정 대리인의 동의 후에 서비스 가입이 가능합니다.

■ 이용 방법
- 지정된 30개 로밍 불가 요금제 회선에 한해 로밍일시 허용 서비스를 신청하신 경우에만 제공됩니다.
- 서비스 가입 시, 서비스 종료일(한국시간 기준)은 별도로 지정하셔야 합니다.
- 서비스 해지 시, 가입된 로밍 관련 부가서비스는 일괄 해지됩니다.

■ 유의 사항
- 지정된 30개 로밍 불가 요금제 회선에 한해 제공되는 가입형 무료 부가서비스입니다.
- 서비스 이용 기간 동안 국내에서 국제전화서비스를 이용 하실 수 있습니다.
- 기본 요금제 변경 시, 당 부가서비스 및 로밍 관련 부가서비스는 자동해지됩니다.
- 데이터로밍이 가능해 짐에 따라, T로밍데이터One Pass 등 데이터로밍요금제 가입을 권유합니다.
- 해외 일부 사업자에서는 로밍불가 요금제 고객이 로밍 시, T로밍 고객센터로만(+82-2-6343-9000) 연결되는 기능이 적용됩니다.
- 당 서비스 및 로밍관련 부가서비스 가입 시, 만 18세 이하 가입자 회선의 경우 법정대리인의 동의가 필요하며,
  법정대리인의 동의 하에 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.

☞ 로밍일시 허용 안심 부가서비스 바로가기

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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming