안녕하세요. T world입니다.
항상 저희 T world를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 매월 초 T world 서비스 점검이 진행됩니다.
점검 시간 동안 아래와 같이 일부 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.
■ 점검 일시
매월 1일 00:00~06:00 (6시간)
■ 점검 범위
1. T 월드 홈페이지(PC)
- 상품서비스 > 로밍 > 로밍 요금제 가입/변경/해지 기능
- 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품, 무료 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능
- 로밍 > 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능
- 로밍 > baro Box/폰 임대 > 예약, 예약 조회/취소 기능
- My > 나의 가입 정보 > 로밍 상품 가입 조회
- My > 데이터/통화 관리 > T 로밍 사용량 조회
2. T 월드 앱(APP) / T 월드 홈페이지(모바일 web)
- T 로밍 > 나의 T 로밍 이용 현황
- T 로밍 > T 로밍 요금제 > 로밍 요금상품 가입/변경/해지 기능
- T 로밍 > T 로밍 부가서비스 > 부가서비스 가입/변경/해지 기능
- T 로밍 > 국가별 로밍 이용요금 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능
- T 로밍 > baro Box 임대 > baro Box 예약하기, baro Box 조회/취소 기능
- T 로밍 > T 로밍모드
3. 모바일 T 로밍(m.troaming.co.kr)
- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능
- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능
- 사용중인 T 로밍
- 사용중인 T 로밍 > 데이터 사용량 조회
4. T 로밍 센터
- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능
- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능
※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간 안에 점검을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. T roaming입니다.
더 빠르고 편리한 T로밍 임대로밍 예약 서비스를 위한 시스템 작업의 영향으로
아래와 같이 임대로밍예약 메뉴의 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
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■ T로밍 사이트 일부 메뉴 중단 범위 : T roaming > 임대로밍예약
■ 중단 시간 : 09.13(목) 19:00 ~ 21:00
※ 작업 시간은 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.
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서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁 드리오며, 예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
‘ T로밍LTE데이터 35/65/85’ 요금제를 새롭게 출시합니다.
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■ T로밍LTE데이터 35/65/85 요금제란?
해외에서 LTE을 주로 이용할 고객들을 위해 기존 종량요율 대비 90% 이상 할인을 적용하는 정액형 할인 요금제입니다.
■ 서비스 제공대상
- LTE데이터로밍(WCDMA데이터로밍 포함) / 홍콩 CSL
■ 서비스 내용
요금제 | 기본요금 | 기본제공 데이터(LTE+WCDMA) | 사용기간 |
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T로밍LTE데이터 35 |
35,000원 (부가세포함 38,500원) |
50 MB | 30일 |
T로밍LTE데이터 65 |
65,000원 (부가세포함 71,500원) |
100 MB | 30일 |
T로밍LTE데이터 85 |
85,000원 (부가세포함 93,500원) |
150 MB | 30일 |
※ 기본 혜택 초과 시 데이터 종량요율의 90%할인 요율 적용
■ 요금제 가입 및 이용
- 기본 혜택에 데이터로밍 통화료만 적용됩니다. (음성/영상/SMS/MMS/데이터 정보이용료는 미포함)
- 청소년요금, 어린이요금 가입 고객 및 선불고객 가입이 불가합니다.
- Bridge DataRoam 요금제와 중복 가입이 불가합니다.
- LTE 단말 이용고객만 가입 가능합니다.
- 기본 혜택에 LTE 및 WCDMA 데이터 이용량이 모두 포함됩니다.
- 홍콩 CSL망 선택 시에만 기본 혜택이 제공됩니다. (홍콩 내 비할인망 이용 시 데이터 자동 차단)
- 데이터 서비스를 이용한 음성 통화는 사용 불가합니다.
■ 유의 사항
- T로밍 LTE데이터 요금제 미이용 시에는 아래 요율이 적용됨
ㆍLTE데이터 로밍 종량요율: 4.55원/패킷(홍콩)
ㆍLTE데이터 로밍 제공 국가에서 비동기(WCDMA/GSM)데이터 로밍 요금제 이용 시 LTE데이터 로밍 할인 적용
-> 할인율 : LTE데이터로밍 종량요율의 90%할인(0.455원/패킷) 적용
-> 대상요금제 : T로밍데이터One Pass, Bridge데이터, Bridge DataRoam
- LTE데이터로밍 이용을 원치 않을 경우 ‘LTE데이터로밍차단’ 가입 가능
- 기본 혜택에 데이터로밍 통화료만 적용 (음성/영상/SMS/MMS/데이터 정보이용료는 미포함)
- 기본 혜택에 LTE 및 WCDMA 데이터 이용량이 모두 포함됨
☞ T로밍LTE데이터 35/65/85 요금제 바로가기
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
한국과 주파수가 상이하여 WCDMA 데이터 사용이 국내의 데이터 속도와는 다소 차이가 있을 수 있으니
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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대상 국가 : 태국, 괌, 방글라데시, 캐나다, 멕시코, 우크라이나
※ 미국의 경우 850MHz및 1900MHz를 이용한 WCDMA를 제공하고 있으며, 국내 단말에는 해당 주파수가 단말에 탑재되어 있지 않아
WCDMA 로밍 제공이 불가능함.(아이폰은 해당 주파수가 탑재되어 있어 WCDMA이용이 가능)
- 옵티머스 LTE2, 갤럭시 S3 등 최신 단말에는 주파수가 이미 탑재되어 있고,
향후 출시 단말에는 모두 탑재될 예정으로, 추후 미국에서도 WCDMA 이용 가능
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
일본에서 일본향 CDMA단말기(CDMA/JCDMA) 커버리지가 축소됨을 안내해드립니다.
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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1. 서비스 축소 일시 : 2012년 7월 22일(일)
2. 서비스 축소 사유 : Japan 800 MHz 네트워크 shut-down (Standard 800 MHz 유지)
3. 서비스 이용 안내 : 1) WCDMA 임대폰 대여 후 일본 방문(임대료 무료제공)
2) CDMA단말기 국제로밍 메뉴에서 일본 자동로밍이 아닌 CDMA자동로밍 모드를 선택 후 사용
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
‘ 로밍일시 허용’ 안심 부가서비스를 새롭게 출시합니다.
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■ 로밍일시 허용이란?
로밍이 불가한 기본 요금제(30개 요금제)를 이용하는 고객이 기본 요금제 변경 없이 일시적으로
지정된 기간 동안 로밍서비스를 이용할 수 있도록 하는 고객 편의를 위한 무료 부가서비스입니다.
■ 신청 방법
- 서비스 신청은 T로밍 고객센터(국내:114, 로밍:+82-2-6343-9000)를 통해 가입 가능합니다.
- 미성년자의 경우, 법정 대리인의 동의 후에 서비스 가입이 가능합니다.
■ 이용 방법
- 지정된 30개 로밍 불가 요금제 회선에 한해 로밍일시 허용 서비스를 신청하신 경우에만 제공됩니다.
- 서비스 가입 시, 서비스 종료일(한국시간 기준)은 별도로 지정하셔야 합니다.
- 서비스 해지 시, 가입된 로밍 관련 부가서비스는 일괄 해지됩니다.
■ 유의 사항
- 지정된 30개 로밍 불가 요금제 회선에 한해 제공되는 가입형 무료 부가서비스입니다.
- 서비스 이용 기간 동안 국내에서 국제전화서비스를 이용 하실 수 있습니다.
- 기본 요금제 변경 시, 당 부가서비스 및 로밍 관련 부가서비스는 자동해지됩니다.
- 데이터로밍이 가능해 짐에 따라, T로밍데이터One Pass 등 데이터로밍요금제 가입을 권유합니다.
- 해외 일부 사업자에서는 로밍불가 요금제 고객이 로밍 시, T로밍 고객센터로만(+82-2-6343-9000) 연결되는 기능이 적용됩니다.
- 당 서비스 및 로밍관련 부가서비스 가입 시, 만 18세 이하 가입자 회선의 경우 법정대리인의 동의가 필요하며,
법정대리인의 동의 하에 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.
☞ 로밍일시 허용 안심 부가서비스 바로가기
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
6월 5일부터 T roaming서비스 안내를 용산지점까지 확대하오니
SK텔레콤 지점 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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1. 시행 일자 : 2012년 6월 5일부터
2. 대상 업무 : 자동로밍 신청, 임대로밍 신청/반납 (현지폰대여, 모뎀렌탈 제외),
플러그 대여(충전기, 젠더 등은 본인 물품 소지 안내) 및 전 아이템 반납, IB 렌탈서비스
자세한 내용은 T roaming > 로밍센터 > 로밍센터 안내에서 확인하세요!
로밍센터 안내 바로가기
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
고객님들께서 더욱 안심하고 편리하게 T로밍 서비스를 이용하실 수 있도록
‘ LTE 자동로밍’ 서비스를 새롭게 출시합니다.
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■ LTE 자동로밍이란?
LTE단말 이용 고객들은 이제 해외에서도 WCDMA보다 훨씬 빠른 데이터 로밍을 이용할 수 있는 고품격 서비스입니다.
■ LTE 자동로밍 가능 국가
- SK텔레콤은 홍콩 CSL과 LTE데이터로밍 세계 최초 상용화를 시작합니다. (2012년 6월부터)
- SK텔레콤은 LTE로밍 가능 국가를 지속적으로 확대해 나갈 예정입니다.
■ LTE로밍 이용시 유의 사항
- LTE데이터로밍 이용을 원치 않을 경우 ‘LTE데이터로밍 무조건 차단’ 가입 가능합니다.
- LTE데이터로밍을 이용하시는 경우에도, 음성 및 SMS는 WCDMA/GSM망을 통해 서비스가 제공됩니다.
■ LTE로밍 세계 최초 상용화 기념 프로모션!
- 기간 : 2012년 6월 4일 ~ 2012년 8월 31일
- 대상 : 해당 기간 내 T로밍데이터One Pass/ Bridge데이터(홍콩)/Bridge DataRoam(홍콩) 요금제 가입 고객
- 혜택 : 홍콩 LTE데이터 로밍 월 5GB 제공
※ 2012년 5월 이후 출시된 1.8Ghz 탑재 LTE단말부터 LTE데이터 자동로밍이 가능합니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
방글라데시 지역이 현지 사업자 장애로 인하여 CDMA 자동로밍 사용이 불가능함을 안내해드립니다.
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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1. 중단 일시 : 2012년 6월 3일부터
2. 중단 사유 : 현지 사업자의 장애로 인한 CDMA자동로밍 일시 중단
3. 이용 안내 : 해당 시점 이후 CDMA고객께서 방글라데시 방문 시 WCDMA임대폰 이용바랍니다.
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming