공지 사항

안녕하세요. T world입니다.

항상 저희 T world를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 매월 초 T world 서비스 점검이 진행됩니다.

점검 시간 동안 아래와 같이 일부 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.

■ 점검 일시

매월 1일 00:00~06:00 (6시간)

■ 점검 범위

1. T 월드 홈페이지(PC)

  - 상품서비스 > 로밍 > 로밍 요금제 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품, 무료 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

  - 로밍 > 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

  - 로밍 > baro Box/폰 임대 > 예약, 예약 조회/취소 기능

  - My > 나의 가입 정보 > 로밍 상품 가입 조회

  - My > 데이터/통화 관리 > T 로밍 사용량 조회

2. T 월드 앱(APP) / T 월드 홈페이지(모바일 web)

- T 로밍 > 나의 T 로밍 이용 현황

- T 로밍 > T 로밍 요금제 > 로밍 요금상품 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > T 로밍 부가서비스 > 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- T 로밍 > 국가별 로밍 이용요금 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

- T 로밍 > baro Box 임대 > baro Box 예약하기, baro Box 조회/취소 기능

- T 로밍 > T 로밍모드

3. 모바일 T 로밍(m.troaming.co.kr)

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

- 사용중인 T 로밍

- 사용중인 T 로밍 > 데이터 사용량 조회

4. T 로밍 센터

- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.

예정된 시간 안에 점검을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. T roaming입니다.

갤럭시 노트 이용 일본 데이터로밍 시 주의사항 내용을 공지 드리오니 참고하시기 바랍니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------
- 안내대상: 갤럭시 노트 사용자 중 일본동경을 방문 예정인 고객

- 현상: 갤럭시 노트 수동설정시 Softbank 문구가 안 보일시 MCC 440 MNC 20(Softbank) 선택

- 향후 계획: 현재 제조사에서 확인 중이며, 해결시 재공지 예정
---------------------------------------------------------------------------------------------

자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

2012년 2월 1일 부터 1일 12,000원에 데이터로밍을 이용할 수 있는
‘T로밍데이터One Pass’요금제가 전세계 55개국으로 대폭 확대됩니다.
T로밍 데이터One Pass 함께 더욱 스마트한 로밍 서비스를 이용하시기 바랍니다!


■ 서비스 내용
1) 서비스 제공 대상: 비동기 데이터 로밍
2) 서비스 내용

※ 국가별 비할인망 이용시 기존요금(패킷당 4.55원) 적용

3) 서비스 제공국가 및 할인 이통사 (전세계 55개국)

※ 태국,미국,캐나다,멕시코,카자흐스탄,괌,방글라데시의 경우 GPRS 기능이 탑재된 휴대폰 이용 고객만 데이터로밍 및 요금제 이용이
가능합니다.

4) 유의 사항
- 해당국가별 할인망 이용시에만 무료통화 혜택이 부여되며, 타 이통사 망 설정 시 기존 요금 (패킷당 4.55원)이 부과됩니다.
- CDMA 단말 이용 고객은 WCDMA 단말 임대 후 서비스 이용이 가능합니다.
- 1일 2개국 이상 이용하신 경우에도 1일 기본요금원만 청구됩니다.
- 현지시각 기준 0시부터 24시까지를 1일로 계산합니다.(GMT 표준시각, 국가별 수도시각 기준, 썸머타임 미적용)

5) 신청방법: T world 홈페이지/T roaming고객센터/ 공항 및 항만 T로밍센터/ SKT 대리점 및 지점

자세한 사항은 T roaming 고객센터(1599-2011, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

T로밍 세이프가드(이벤트 페이지 참조)의 서비스 제공 국가를 아래와 같이 공지 드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

ㅇ 서비스 이용 기간 : 신청하신 해외 체류기간 동안 적용
- 서비스 출국시마다 신청하셔야 합니다.
- 본인이 신청하신 해외 체류기간 동안만 적용됩니다.

ㅇ 서비스 제공 국가

ㅇ 서비스별 내용 및 한도

감사합니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
 

안녕하세요. T roaming입니다.
해외로밍 중 USIM 분실신고 요청시 처리사항 내용을 공지 드리오니 참고하시기 바랍니다.
------------------------------------------------------------------------------------
해외로밍중인 고객이 USIM만 분실신고하고 ‘분실정지’를 신청하지 않는 경우,
습득한 사람이 해당 USIM을 장착하여 로밍을 사용할 수 있으므로,
반드시 단말기와 USIM을 모두 분실신고/분실정지 하시기 바랍니다.
------------------------------------------------------------------------------------
자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. Troaming입니다.
아래와 같이 로밍 데이터요금제의 비할인망 데이터이용이 9월 1일부터 변경되었으니 참고해주시기 바랍니다

------------------------------------------------------------------
1. 대상: 중국일본올인원59/99 ,T로밍데이터One Pass, 중국데이터1/3/5, 일본데이터 1/7,
            Bridge 데이터 1/3/5,베트남데이터 1/3/5
2. 서비스 변경 내용
- 변경 전: 지정된 이통사 망 이외 비 할인망 이용시 기존요율 적용
- 변경 후: 비할인망 이용시 데이터로밍은 자동 차단 할인망으로 수동 설정하면 다시 데이터로밍 서비스 이용 가능
------------------------------------------------------------------

자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.
더 빠르고 편리한 업무처리 제공을 위해 진행하는 SK텔레콤 전산시스템 개선작업의 영향으로
아래와 같이 T roaming 서비스 가입 및 해지를 일시적으로 중단하오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
----------------------------------------------------------------------------------
■ 서비스 중단 일시 : 9.30(금) 20:00 ~ 10.4(화) 08:00
■ 서비스 중단 범위 : T world 서비스 전체 (T world와 SK텔레콤 전산시스템은 실시간 연동되어 있어 중단이 불가피함)
※T로밍데이터 요금제등 가입형 로밍 서비스 이용이 필요하신 고객님께서는 9월30일 이전에 미리 가입하시기 바랍니다!
----------------------------------------------------------------------------------
서비스 중단 기간 동안 양해 부탁 드리며, 예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
아울러 더욱 편리하고 안정된 서비스로 보답해 드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. T roaming입니다.
아래와 같이 로밍 MMS의 요금이 8월 2일부터 변경되니 참고하시기 바랍니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------
1. 대상: 3G 서비스 이용 고객 (CDMA 서비스 고객 제외)
2. 서비스 변경 내용
- 변경 전: MMS 수발신 모두 용량에 따른 패킷 과금 (패킷당 4.55원)
- 변경 후: MMS 수신 무료, 발신 시 건당 과금 (MMS 텍스트: 건당 300원 / MMS 멀티미디어:건당 400원, 전세계 동일)
※ MMS 기준: 국내와 동일 (문자 40자 이상, 사진 3장까지 첨부 가능, 동영상 1MB까지 첨부 가능)
---------------------------------------------------------------------------------------------

자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

아래와 같이 페루 Movistar와의 CDMA로밍 서비스가 올해 7월말에 종료됨을 알려드립니다.
───────────────────────────────────────────────────────
1. 사업자 : 페루 Movistar
2. 서비스 종료 사유 : 현지 사업자의 CDMA로밍 사업 종료
3. 서비스 종료일: 2011년 7월 31일 일요일 서비스: Inbound/Outbound CDMA로밍 (음성 및 SMS착신)
─────────────────────────────────────────────────────────
■ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

2011년 8월 3일 부터 1일 12,000원에 데이터로밍을 이용할 수 있는
‘T로밍데이터One Pass’요금제가 전세계 47개국으로 대폭 확대됩니다.
T로밍 데이터One Pass 함께 더욱 스마트한 로밍 서비스를 이용하시기 바랍니다!


■ 서비스 내용
1) 서비스 제공 대상: 비동기 데이터 로밍
2) 서비스 내용

※ 국가별 비할인망 이용시 기존요금(패킷당 4.55원) 적용

3) 서비스 제공국가 및 할인 이통사 (전세계 47개국)

※ 태국,인도,미국,캐나다,카자흐스탄,멕시코,러시아의 경우 GPRS 기능이 탑재된 휴대폰 이용 고객만 데이터로밍 및 요금제 이용이
가능합니다.
4) 유의 사항
- 해당국가별 할인망 이용시에만 무료통화 혜택이 부여되며, 타 이통사 망 설정 시 기존 요금 (패킷당 4.55원)이 부과됩니다.
- CDMA 단말 이용 고객은 WCDMA 단말 임대 후 서비스 이용이 가능합니다.
- 1일 2개국 이상 이용하신 경우에도 1일 기본요금원만 청구됩니다.
- 한국시각 기준 0시~24시까지 데이터 혜택이 제공됩니다.

5) 신청방법: T world 홈페이지/T roaming고객센터/ 공항 및 항만 T로밍센터/ SKT 대리점 및 지점

자세한 사항은 T roaming 고객센터(1599-2011, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

안녕하세요. T roaming입니다.

7월 21일부터 중국1/3/5, 일본1/7, Bridge1/3/5, 베트남1/3/5 데이터 요금제 자동로밍 이용 시
적용기준 시간이 ‘한국시간 기준’ 에서 '현지시간 기준'으로 변경됩니다.

■ 변경 내용
T로밍 요금제 (중국1/3/5, 일본1/7, Bridge1/3/5, 베트남1/3/5 데이터 요금제 )의 요금제 적용 기준이
‘한국시간’에서 ‘현지시간’으로 변경

■ 변경 일정
2011년 7월 22일 00시부터 (한국시간 기준)

자세한 사항은 T roaming 고객센터(1599-2011, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.

해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming