안녕하세요. T world입니다.
항상 저희 T world를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 매월 초 T world 서비스 점검이 진행됩니다.
점검 시간 동안 아래와 같이 일부 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.
■ 점검 일시
매월 1일 00:00~06:00 (6시간)
■ 점검 범위
1. T 월드 홈페이지(PC)
- 상품서비스 > 로밍 > 로밍 요금제 가입/변경/해지 기능
- 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품, 무료 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능
- 로밍 > 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능
- 로밍 > baro Box/폰 임대 > 예약, 예약 조회/취소 기능
- My > 나의 가입 정보 > 로밍 상품 가입 조회
- My > 데이터/통화 관리 > T 로밍 사용량 조회
2. T 월드 앱(APP) / T 월드 홈페이지(모바일 web)
- T 로밍 > 나의 T 로밍 이용 현황
- T 로밍 > T 로밍 요금제 > 로밍 요금상품 가입/변경/해지 기능
- T 로밍 > T 로밍 부가서비스 > 부가서비스 가입/변경/해지 기능
- T 로밍 > 국가별 로밍 이용요금 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능
- T 로밍 > baro Box 임대 > baro Box 예약하기, baro Box 조회/취소 기능
- T 로밍 > T 로밍모드
3. 모바일 T 로밍(m.troaming.co.kr)
- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능
- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능
- 사용중인 T 로밍
- 사용중인 T 로밍 > 데이터 사용량 조회
4. T 로밍 센터
- 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능
- baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능
※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간 안에 점검을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. T roaming입니다.
T로밍 데이터 One Pass 가능사업자 추가되어 안내 드립니다.
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1. 대상 국가 및 사업자 : 베트남 Mobifone, 스리랑카 Mobitel
(베트남은 Viettel, Mobifone/ 스리랑카는 Etisalat, Mobitel 이용 가능)
2. 안내
수동 설정 시 화면에 표시되는 사업자명:
- 베트남 Mobifone : Mobifone, VN Mobifone, 452 01
- 스리랑카 Mobitel : Mobitel 413 01
3. 적용일자: 2013년 1월 1일
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
아래와 같이 CDMA로밍 서비스가 종료됨을 알려드립니다.
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▶ 베트남 CDMA 종료 안내
1. 서비스 종료일 : 2012년 12월 31일(월)
2. 종료 사유 : 현지 사업자의 CDMA로밍 사업 종료
3. 이용안내 : 해당 시점 이후 CDMA고객께서 베트남 방문 시 임대폰 이용바랍니다.
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
SK텔레콤에서 T로밍 모바일 핫스팟 임대 로밍 서비스를 시작합니다!!
해외로 출국 시 현지에서 Wi-Fi를 이용할 수 있는 서비스입니다.
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■ T로밍 모바일 핫스팟 임대 로밍 서비스란?
T로밍 만의 특별한 전용 기기를 이용하여 전세계 56개국에서 이동 중에도 Wi-Fi 를 이용할 수 있는 T로밍 만의 임대 로밍서비스입니다.
■ 서비스 내용
1) 서비스 오픈 일 : 2012년 11월 13일
2) 서비스 제공 대상 : SKT 고객 (타사 고객 대상 임대 서비스는 12월 중순 예정, 추후 공지)
3) 서비스 임대 : 인천공항 로밍센터
4) 서비스 임대료 : 하루 1만원 (부가세 포함 1.1만원) (한국시각 기준)
5) 서비스 가능국가: 전세계 56개국 (☞ 이용국가 확인)
■ 서비스 유의 사항 (꼭 읽어주세요!)
1) 제휴된 사업자 망 이용 시에만 T로밍 모바일 핫스팟 서비스 이용이 가능합니다.
2) 기기에서 자동으로 제휴 사업자 망 설정합니다. (비 제휴 사업자 망에서는 서비스가 제한됩니다.)
3) 기본 혜택에 데이터로밍 통화료만 적용됩니다. (음성/영상/SMS/MMS/데이터 정보이용료 미포함)
4) 청구 기준은 한국시간 기준으로 임대일로부터 반납일 까지입니다.
- 출국/귀국 비행시간 고려하여 2일 이상 이용시 전체 임대기간에서 1일 공제
5) 해외 2G 데이터로밍(GPRS) 지역에서는 서비스가 제공되지 않습니다. (WCDMA 지역에 한하여 서비스 제공)
- WCDMA 미제공 지역 등 일부 지역에서는 서비스가 제한 될 수 있사오니 양해 부탁드립니다.
■ 이런 고객님들에게 추천해 드립니다.
1) 별도의 데이터로밍 요금제를 가입을 원하지 않는 고객님
- T로밍데이터 OnePass와 같이 비해지형 데이터로밍요금제를 선호하지 않는 고객님
2) 스마트폰/태블릿/노트북 등 여러 통신기기 또는 여러 명의 일행과 동반하면서 데이터로밍을 이용하는 고객님
3) 여러 국가를 동시에 방문하는 고객님
4) 장시간/장기간 데이터로밍을 이용하고자 하는 고객님
- 1회 충전 시 최대 8시간 연속 사용 가능
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
T로밍 데이터 One Pass 가능 사업자 및 LTE 데이터로밍 사업자로 홍콩 SmarTone이 추가되어 안내 드립니다.
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1. 국가 : 홍콩
2. 사업자 : SmarTone
3. 안내
: T로밍 데이터 One Pass 가능 사업자로 기존 CSL 이외에 SmarTone 추가
(수동 설정 시 화면에 표시되는 사업자명: SmarTone, 453 06)
: LTE 데이터 로밍 사업자로 기존 CSL 이외에 SmarTone 추가
(홍콩 복수사업자 추가로 인한 커버리지 확대로, 홍콩 전역에서 LTE로밍 이용 가능)
홍콩 SmarTone의 LTE요율(패킷당4.55원)/LTE로밍요금제(LTE35/65/85)반영 조건/유의사항 등은 기존 홍콩 CSL과 동일합니다.
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
허리케인 샌디 영향으로 일시 중단되었던 미국 WCDMA로밍 장애가 복구되어
WCDMA로밍 사용이 재개됨을 안내해드립니다.
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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1. 재개 일자 : 2012년 10월 30일(화) 19시 20분
자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요~ T roaming 입니다.
고객님께 보다 좋은 서비스를 제공하고자 10월 30일부터 인천공항 3층 출국장 內 로밍부스 1개소를 추가 운영하오니
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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1. 시행 일자 : 2012년 10월 30일부터
2. 추가 위치 : 인천공항 3층 출국장 A-B 카운터 사이
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
허리케인 샌디 영향으로 미국 WCDMA로밍 사용이 불가능함을 안내해드립니다.
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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1. 중단 일시 : 2012년 10월 30일 ~ (현재 장애 지속 중)
2. 중단 사유 : 허리케인 샌디 영향으로 WCDMA로밍 일시 중단
3. 이용 안내 :
-미국에 현재 허리케인 샌디(SANDY) 상륙으로 AT&T, T-Mobile 사업자 모두 음성/ SMS/데이터 사용이 불가능한 상태입니다.
-지속적으로 장애 복구 요청을 하고 있습니다만, 정확한 장애 지역을 파악하기 어려운 상황입니다. 또한 허리케인으로 인해 빠른 장애 복구가 어려운 상황입니다. 양해 부탁 드립니다.
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
베트남 현지 사업자 장애로 인하여 CDMA로밍 사용이 불가능함을 안내해드립니다.
서비스 이용 시 참고 부탁 드립니다.
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1. 중단 일시 : 2012년 10월 15일 ~ 11월 30일
2. 중단 사유 : 현지 사업자 장애로 인한 CDMA로밍 일시 중단
3. 이용 안내 : 해당 기간 동안 CDMA고객님은 베트남 방문 시 WCDMA임대폰을 이용하시기 바랍니다.
※ 자세한 상담은 T로밍 고객센터(1599-2011)로 문의하시기 바랍니다.
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앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming
안녕하세요. T roaming입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행되어 안내드립니다.
점검시간 동안 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
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■ 중단일시 : 10/11(목) 22:00 ~ 24:00
■ 중단범위 : 혜택/이벤트 > 로밍 VIP
※ 작업 시간은 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.
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서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁 드리오며, 예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 roaming 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming