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  • 안녕하세요. T world입니다.

     

    항상 저희 T world를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

     

     

    더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 매월 초 T world 서비스 점검이 진행됩니다.

     

    점검 시간 동안 아래와 같이 일부 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.

     

     


    ■ 점검 일시

     

    매월 1일 00:00~06:00 (6시간)

     



    ■ 점검 범위

     

    1. T 월드 홈페이지(PC)

     

      - 상품서비스 > 로밍 > 로밍 요금제 가입/변경/해지 기능

     

      - 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품, 무료 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

     

      - 로밍 > 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

     

      - 로밍 > baro Box/폰 임대 > 예약, 예약 조회/취소 기능

     

      - My > 나의 가입 정보 > 로밍 상품 가입 조회

     

      - My > 데이터/통화 관리 > T 로밍 사용량 조회

     

     

    2. T 월드 앱(APP) / T 월드 홈페이지(모바일 web)

     

    - T 로밍 > 나의 T 로밍 이용 현황

     

    - T 로밍 > T 로밍 요금제 > 로밍 요금상품 가입/변경/해지 기능

     

    - T 로밍 > T 로밍 부가서비스 > 부가서비스 가입/변경/해지 기능

     

    - T 로밍 > 국가별 로밍 이용요금 조회 > 출국 국가/휴대폰 선택 검색 기능

     

    - T 로밍 > baro Box 임대 > baro Box 예약하기, baro Box 조회/취소 기능

     

    - T 로밍 > T 로밍모드

     

     

    3. 모바일 T 로밍(m.troaming.co.kr)

     

    - 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

     

    - baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

     

    - 사용중인 T 로밍

     

    - 사용중인 T 로밍 > 데이터 사용량 조회

     

     

    4. T 로밍 센터

     

    - 요금제 > T 로밍 데이터 요금제, T 로밍 부가서비스 가입/변경/해지 기능

     

    - baro Box 예약 > baro Box 예약/조회/취소 기능

     

     

    ※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.

     

     

     

    예정된 시간 안에 점검을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

     

    감사합니다.

  • 안녕하세요. T roaming입니다.

     

    항상 저희 T roaming을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

     

    2017년 11월 17일부터 LTE Pass 3/5/10일 서비스가 종료되오니,

     

    이용에 참고해주시기 바랍니다.

     

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    ■ LTE Pass 3/5/10일 서비스 종료 안내

     

    1) 대상 요금제 (총 3종)

    - LTE Pass 3일
    - LTE Pass 5일
    - LTE Pass 10일

     

    2) 서비스 종료 일자

    - 2017년 11월 17일

     

    ※ 2017년 11월 17일 서비스 종료에 따라 기존 가입 고객님들께서는

    my T > 사용중인 상품서비스 메뉴를 통해 서비스개시일 변경 및 해지가 가능합니다.

     

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    앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.

     

    해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

  • 안녕하세요. T roaming입니다.

     

    항상 저희 T roaming을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

     

    T로밍 한중일패스 출시 기념 추석 이벤트 당첨자 발표 안내해드립니다.

     

    서비스 이용 시 참고하시기 바랍니다.

     

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    ■ 이벤트 명 : T로밍 한중일패스 출시 기념 추석 이벤트 당첨자 발표

     

    ■ 당첨자 발표 확인 방법

     

    당첨자 확인 바로가기 링크에서 휴대폰 번호를 입력 후 당첨여부 확인이 가능합니다.

     

    당첨자 확인 바로가기

     

    ※ ‘롯데호텔 설화수 스파패키지’ 경품의 경우, 롯데호텔 측 사정으로 인하여 제공이 불가합니다.
    동일 수준의 대체 상품으로 지급될 예정이며, 자세한 내용은 해피콜을 통해 안내 드릴 예정입니다.
    고객님의 양해 부탁드립니다.

     

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    앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.

     

    해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

     

  • 안녕하세요. T roaming입니다.

     

    항상 저희 T roaming을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

     

    더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 T roaming서비스 점검이 진행됩니다

     

    점검시간 동안 T roaming 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.

     

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    ■ 서비스 중단 일시 : 2017년 11월 12일(일) 02:00 ~ 06:00 (4시간)

     

    ■ 서비스 중단 사유 : 서버교체 작업으로 인한 서비스 중단

     

    ■ 서비스 중단 범위 : T roaming (온라인 웹, 모바일 웹) / 모바일 T roaming / 영문 T roaming / M고객센터 전체

     

     

    ※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경 될 수 있습니다.

     

    ※ 서비스 중단 기간 동안 T로밍 고객센터를 통해 로밍 상담/가입/변경/해지 업무 이용이 가능합니다.
      T로밍 고객센터 : 02-6343-9000 (SKT 폰에서 무료, 연중무휴 24시간)

     

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    예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

     

    해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

  • 안녕하세요. T roaming입니다.
     

    항상 저희 T roaming을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

     

    2017년 10월부터 확대되는 서비스 국가 및 사업자 현황을 안내해드립니다.
     

    서비스 이용 시 참고하시기 바랍니다.
     

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    ■ T로밍 2017년 10월 서비스 국가 및 사업자 확대 안내
     

    1) 9월 13일 상용화 국가/사업자 확대
     

    - (아시아) 브루나이 Datastream Technology Sdn Bhd / OB LTE (데이터)

     

    2) 10월 18일 상용화 국가/사업자 확대
     

    - (유럽) 스위스 Sunrise Communications AG / OB LTE (데이터)

     

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    앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
     

    해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

  • 안녕하세요. T roaming입니다.
     
    2017년 10월 20일 부터 T파이 요금제 사업자가 추가 및 삭제 되어 서비스됩니다.
     
    서비스 이용 시 참고하시기 바랍니다.
     
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    ■ T파이 요금제 서비스 사업자 추가 및 삭제
     
    4) T파이 대상 요금제
     - T파이 글로벌
     - T파이 글로벌 기간형
     - T파이 일본/미국
     - T파이 아시아
     
    5) 서비스 변경 일자 : 2017년 10월 20일
     
    6) 대상 국가 및 사업자 추가 및 삭제
     ㅇ 사업자 추가/지정 이통사망
    - T파이 글로벌/ T파이 글로벌 기간형 : 스위스 Salt,러시아 MTS
    - T파이 일본/미국 : 캐나다(Rogers, Bell, Telus)
    - T파이 아시아 : 일본(Softbank, KDDI, NTT DoCoMo), 캄보디아(Smart, Viettel, CamGSM)
     
     ㅇ 사업자 삭제/지정 이통사망
    - T파이 글로벌/ T파이 글로벌 기간형 : 스웨덴 Hi3G Access AB
     


     
     
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    앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
     
    해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

  • 안녕하세요. T roaming입니다.
     
    2017년 10월 20일 부터 T로밍 OnePass 계열 및 LongPass 사업자가 변경되어 서비스됩니다.
     
    서비스 이용 시 참고하시기 바랍니다.
     
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    ■ OnePass 계열 사업자 추가 및 삭제
     
    1) OnePass 계열 대상 요금제
     - T로밍 OnePass100 기본형/기간형
     - T로밍 OnePass150 기본형/기간형
     - T로밍 OnePass250 기본형/기간형
     - T로밍 LTE Pass 3일
     - T로밍 LTE Pass 5일
     - T로밍 LTE Pass 10일
     - T로밍 데이터 1만원
     - T로밍 데이터 3만원
     - T로밍 데이터 5만원
     - T로밍 팅+ 무한톡
     - T로밍 실버 무한톡
     - T로밍 OnePass 플러스
     
    2) 서비스 변경 일자 : 2017년 10월 20일
     
    3) 대상 국가 및 사업자 추가


     ㅇ 사업자 추가/지정 이통사망/수동 설정 시 화면에 표기되는 사업자명
    - 스위스 Salt : Orange, CH03


     
     
    ■ LongPass 계열 사업자 추가 
     
    4) LongPass 대상 요금제
     - T로밍 LongPass7
     - T로밍 LongPass15
     - T로밍 LongPass30
     
    5) 서비스 변경 일자 : 2017년 10월 20일
     
    6) 대상 국가 및 사업자 추가


     ㅇ 사업자 추가/지정 이통사망/수동 설정 시 화면에 표기되는 사업자명
    - 러시아 MegaFon : RUSNW, MegaFon RUS
    - 스위스 Salt : Orange, CH03
     

     
     
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    앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.
     
    해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

  • 안녕하세요. T roaming입니다.

      

    2017년 10월 27일 ~ 2017년 11월 30일 까지 베트남 Viettel 사업자 LTE 로밍 서비스가 일시 중단되어 안내 드립니다.

     

    서비스 이용 시 참고하시기 바랍니다.

     

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    ■ 베트남 Viettel 사업자 LTE 로밍 서비스 일시 중단 안내

     

    1.     서비스 중단 시점 : 2017년 10월 27일 ~ 2017년 11월 30일

    2.     대상 사업자 : 베트남 Viettel

    3.     중단 사유 : 베트남 Viettel 사업자 자체 N/W 이슈

     

    ※ Mobifone 및 Viettel 사업자의 3G 서비스는 정상 이용 가능하며, LTE 로밍 서비스 재개 시 로밍 공지사항을 통해 재 공지할 예정입니다.

     

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    앞으로도 로밍 서비스를 이용하시는 고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다.

     

    해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

  • 안녕하세요. T roaming입니다.

     

    항상 저희 T roaming을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

     

    더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 T roaming서비스 점검이 진행됩니다.

     

    점검시간 동안 T로밍카드의 구매 및 등록 서비스가 일시 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.

     

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    ■ 서비스 중단 일시 : 2017년 11월 1일(수) 00:00 ~ 11월 1일(수) 10:00 (10시간)

    ■ 서비스 중단 범위
    -  T로밍카드 구매 및 등록 서비스 중단

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    예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

     

    해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

  • 안녕하세요. T roaming입니다.

     

    항상 저희 T roaming을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

     

    더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 T roaming서비스 점검이 진행됩니다.

     

    점검시간 동안 T roaming의 일부 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.

     

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    ■ 서비스 중단 일시 : 2017년 12월 17일(일) 00:00 ~ 06:00 (6시간)

     

    ■ 서비스 중단 범위
    1. PC 웹 (tworld.co.kr)
    : 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금 상품, 부가서비스 가입/변경 기능
    : 상품서비스 > 요금상품 > 로밍 요금제 가입/변경 기능
    : 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가 검색 + 휴대폰 선택 결과 값 확인
    : T파이/폰 임대 > 예약, 조회/취소 기능

     

    2. 모바일 웹 (m.tworld.co.kr)
    : 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금 상품, 부가서비스 가입/변경 기능
    : 상품서비스 > 요금상품 > 로밍 요금제 가입/변경 기능
    : 로밍 맞춤 조회 > 출국 국가 검색 + 휴대폰 선택 결과 값 확인
    : T파이 임대 > T파이 예약, T파이 조회/취소 기능

     

    3. 모바일 T 로밍 (m.troaming.co.kr)
    : 요금제/부가서비스 > 로밍 요금제 /가입/변경 기능

     

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    서비스 중단 기간 중 로밍 가입/변경은 고객센터를 통해 처리해주세요.

     

    02-6343-9000 (SKT휴대폰에서 무료, 24시간)

     

    예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

     

    해외에서도 내 휴대폰, 내 번호 그대로 T roaming

  • 안녕하세요. T roaming입니다.

     

    항상 저희 T roaming을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

     

    사전에 공지드린 10/22(일) 서버교체 작업으로 인한 서비스 이용 중단 작업 일정이 내부 사정에 의해 연기되었습니다.

     

    점검시간 내 정상적으로 T roaming 서비스 이용이 가능하오니, 이용에 참고하시기 바랍니다.

     

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    ■ 점검 일시 : 2017년 10월 22일(일) 00:00 ~ 08:00 (8시간) 정상 이용 가능

     

    ■ 점검 범위 : T roaming (온라인 웹, 모바일 웹) / T world (온라인 웹, 모바일 웹) / 모바일 T world / 영문T world / M고객센터 전체 정상 이용 가능


    ※ 해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경 될 수 있습니다.

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    예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

     

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