공지 사항

안녕하세요, T world 다이렉트 입니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 서버 점검을 실시합니다.
이용에 불편을 드려 죄송하오며
더욱 좋은 서비스로 찾아 뵙겠습니다.

▶ 서버 점검 일시
2014년 6월 22일(일) 00시 ~ 10시

▶ 서버 점검 사항
T world 다이렉트 서버 점검

안녕하세요. T world 다이렉트입니다.
엑스페리아 Z2 구매후기 이벤트 2차(6월 12일) 우수 구매후기가 선정 되었습니다.

"배*화 고객님" 축하 드립니다.

2차 우수후기로 선정되신 고객님께는 이벤트 사무국 (1566-6818) 에서 안내를 위해 문자 메시지와 유선으로 연락 드릴 예정입니다.
다시 한 번 의리를 지켜주신 고객님께 감사 드립니다.

안녕하세요. T world 다이렉트입니다.
엑스페리아 Z2 구매의리를 지켜주신 고객님께 감사 드립니다.

1차 예약판매 1000대 달성 이벤트 당첨자 명단 입니다.
당첨되신 고객님 축하합니다!

* HMZ 3D 헤드업디스플레이

김*규 010-20**-26**
최*영 010-37**-19**
김*근 010-87**-37**
김*환 010-31**-43**
이*민 010-88**-42**
홍*민 010-76**-36**
김*필 010-36**-02**
이*식 010-71**-86**
이*성 010-52**-95**
유*근 010-52**-64**


* Playstation 4

전*하 010-86**-04**
김*수 010-46**-73**
변*영 010-27**-45**
오*정 010-50**-83**
이*재 010-46**-72**
설*석 010-52**-57**
최*미 010-68**-96**
정*용 010-49**-13**
최*준 010-92**-52**
이*환 010-71**-14**


* 카메라(NEX 5TL)

허*화 010-38**-82**
유*건 010-82**-57**
김* 010-54**-72**
김*범 010-66**-66**
강*영 010-76**-35**
송*선 010-45**-56**
이*준 010-89**-84**
문*모 010-71**-55**
위*욱 010-68**-21**
진*범 010-37**-68**


* 블루투스 스피커

김*철 010-46**-46**
최*규 010-92**-55**
김*현 010-50**-12**
정*연 010-63**-76**
구*정 010-84**-54**
방*준 010-94**-58**
곽*현 010-47**-16**
이*열 010-72**-59**
김*석 010-20**-59**
정*성 010-85**-30**
허*영 010-98**-06**
신*준 010-71**-00**
남*현 010-41**-91**
황*식 010-87**-31**
이*영 010-38**-00**
채*석 010-85**-19**
김*창 010-54**-48**
김*성 010-89**-57**
송*영 010-53**-42**
정*주 011-93**-37**
김*종 010-88**-59**
이*영 010-50**-98**
맹*열 010-63**-65**
박*은 010-41**-18**
정*민 010-47**-84**
신*일 010-55**-01**
이*미 010-74**-59**
이*원 010-89**-17**
장*익 010-63**-12**
김*영 010-62**-30**
김*호 010-88**-82**
손*희 010-48**-88**
양*영 010-64**-42**
남*현 010-40**-01**
진*현 010-82**-28**
고*나 010-93**-23**
김*현 010-88**-35**
박*수 010-38**-93**
서*석 010-85**-80**
정*준 010-71**-00**
정*주 010-85**-87**
천*명 010-94**-46**
성*웅 010-88**-43**
염*인 010-44**-92**
김*환 010-38**-69**
양*희 010-52**-87**
송*식 010-41**-52**
이*오 010-38**-24**
이*미 010-85**-95**
윤*수 010-41**-08**
황*지 010-71**-24**
이*원 010-40**-24**
서*후 010-90**-12**
오*택 010-20**-88**
최*운 010-62**-83**
최*은 010-29**-05**
서*룡 010-40**-07**
윤*현 010-25**-28**
박*혁 010-84**-25**
김*연 010-50**-35**
김*태 010-41**-01**
김*현 010-51**-63**
전*건 010-89**-50**
유*명 010-40**-42**
박*수 010-40**-91**
신*성 010-93**-41**
최*열 010-53**-03**
김*열 010-39**-02**
전*영 010-71**-16**
홍*은 010-41**-49**
조*기 010-85**-81**
강*용 010-82**-66**
최*영 010-20**-39**
김*현 010-20**-13**
박*영 010-53**-91**
이*영 010-35**-42**
정*섭 010-26**-11**
최*민 010-20**-00**
최*준 010-52**-64**
이*석 010-74**-27**
배*환 010-91**-07**
조*민 010-39**-02**
백*순 010-62**-06**
이*윤 010-85**-07**
이*은 010-54**-97**
이*준 010-87**-14**
김*휘 010-99**-76**
이*우 010-98**-21**
강*훈 010-97**-24**
김*은 010-52**-74**
이*원 010-88**-92**
김*환 010-31**-88**
김*현 010-93**-14**
안*균 010-55**-42**
서*길 010-91**-31**
한*연 011-2**-96**
이*원 010-20**-77**
김*기 010-36**-17**
김*라 010-86**-16**
김*선 010-67**-06**
박*민 010-80**-79**
박*호 010-54**-64**
한*철 010-74**-01**
이*진 010-90**-74**
장*지 010-92**-87**
이*은 010-83**-15**
박*영 010-93**-71**
김*현 010-94**-26**
김*영 010-51**-32**
김*성 010-63**-24**
정*화 010-85**-03**
양*훈 010-44**-15**
김*진 010-91**-95**
박*진 010-51**-42**
고*호 010-88**-16**
류*훈 010-33**-08**
우*헌 010-85**-40**
장*준 010-92**-42**
김*영 010-37**-30**
이*석 010-71**-48**

당첨되신 고객님께는 응모하신 전화번호로 개별 연락드릴 예정입니다.
다시 한 번 의리를 지켜주신 고객님께 감사 드립니다.

* 2차 예약판매에 참여하신 고객님은 다음 당첨자 발표일(6월 24일) 에 발표됩니다.

안녕하세요. T world 다이렉트입니다.
엑스페리아 Z2 구매후기 이벤트 1차(6월 5일) 우수 구매후기가 선정 되었습니다.

"신*원 고객님" 축하 드립니다.

우수후기로 선정되신 고객님께는 개별적으로 연락드릴 예정입니다.
다시 한 번 의리를 지켜주신 고객님께 감사 드립니다.

안녕하세요. T world 다이렉트 입니다.
아래와 같이 시스템 점검 작업이 있으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.

▶ T world 다이렉트 시스템 점검 안내

- 작업 일정: 05/29(목) 22:00 ~ 02:00
- 작업 내용 : 시스템 점검
- 작업 영향도 :
T world 다이렉트 > 맞춤샵/패키지샵/태블릿샵 주문 > 신청서 작성 불가
T world 다이렉트 > 외산단말/중고기기 개통 > SKT 중고기기 개통신청 불가
T world 다이렉트 > 외산단말/중고기기 개통 > 외산단말(해외구매 등) 개통신청 불가

서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 바라오며,
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. T world 다이렉트 입니다.
아래와 같이 시스템 점검 작업이 있으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
▶ T world 다이렉트 시스템 점검 안내

• - 작업 일정: 05/18(일) 00:00 ~ 06:00
• - 작업 내용 : 시스템 점검
• - 작업 영향도 :
  T world 다이렉트 > 마이 페이지 > 가입정보 조회 불가
  T world 다이렉트 > 맞춤샵/패키지샵/태블릿샵 주문 > 신청서 작성 불가
  T world 다이렉트 > 맞춤샵 > 요금제 리스트 > 사용량/추천요금제 조회 불가
  T world 다이렉트 > 메인 > 착한기변(T 기변사은권) 대상자 조회 및 해당 시간 동안 착한기변 적용 주문결제 사용불가, 로그인 시 24개월 팝업 불가
  T world 다이렉트 > 우편번호(도로명주소) 조회 불가
  T world 다이렉트 > 요금제 선택 시 > 온가족 할인 사용 여부, 복지할인 여부, 팅 여부 조회 불가
  T world 다이렉트 > 외산단말/중고기기 개통 > SKT 중고기기 개통신청 불가
  T world 다이렉트 > 외산단말/중고기기 개통 > 외산단말(해외구매 등) 개통신청 불가

서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 바라오며, 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. T world 다이렉트 입니다.
아래와 같이 시스템 점검 작업이 있으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다. ▶ T world 다이렉트 시스템 점검 안내

• - 작업 일정: 04/20(일) 00:00 ~ 06:00
• - 작업 내용 : 시스템 점검
• - 작업 영향도 :
  T world 다이렉트 > 마이 페이지 > 가입정보 조회 불가
  T world 다이렉트 > 맞춤샵/패키지샵/태블릿샵 주문 > 신청서 작성 불가
  T world 다이렉트 > 맞춤샵 > 요금제 리스트 > 사용량/추천요금제 조회 불가
  T world 다이렉트 > 메인 > 착한기변(T 기변사은권) 대상자 조회 및 해당 시간 동안 착한기변 적용 주문결제 사용불가, 로그인 시 24개월 팝업 불가
  T world 다이렉트 > 우편번호(도로명주소) 조회 불가
  T world 다이렉트 > 요금제 선택 시 > 온가족 할인 사용 여부, 복지할인 여부, 팅 여부 조회 불가
  T world 다이렉트 > 외산단말/중고기기 개통 > SKT 중고기기 개통신청 불가
  T world 다이렉트 > 외산단말/중고기기 개통 > 외산단말(해외구매 등) 개통신청 불가

서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 바라오며, 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. T world 다이렉트 입니다.

4월 5일(토) 부터 5월 19일(월) 까지 당사 영업정지 기간으로,
단말 사용 24개월 이상 고객님과, 분실/파손 고객님에 한하여 보상기변만 가능합니다.
분실/파손으로 인해 기기변경을 하시는 고객님께서는 아래 사항 참고 바랍니다.

구분	내용	증빙서류
24개월 미만 단말기 파손 기기변경	제조사 A/S센터 및 행복A/S센터에서 발급한 수리견적서(단말기명, 일련번호 기재) 및 파손 사진(내부 부품 고장의 경우 사진 불필요)을 제출 할 경우 기기변경 가능	제조사 A/S센터 및 행복A/S센터에서 발급한 수리견적서(단말기명, 일련번호 기재) 및 파손 사진(내부 부품 고장의 경우 사진 불필요), 신분증
24개월 미만 단말기 분실 기기변경	- 경찰서 및 경찰청 사이트(www.lost112.go.kr)에서 분실 신고 후 분실 신고증 제출 할 경우 기기변경 가능 - 단말 사용기간에 관계없이 승인 후 기기변경 가능 - 분실사유로 인한 기변처리 시 분실처리된 단말은 기기변경 후 6개월 간 습득처리 불가	11~20차분실신고증, 신분증

※ 단말 사용기간 24개월 미만 고객님 중 분실/파손으로 인해 기기변경을 원하시는 고객님은 구비서류를 컬러로 스캔하여 T-gate 신청서 작성 시 반드시 첨부하셔야 합니다.

이용에 불편을 드린 점 양해 부탁 드리며, 더 나은 서비스로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. SK텔레콤입니다. 지난 3월 20일 발생한 서비스 장애와 관련한 보상금액 및 대상자 여부 확인 일정에 대하여 안내 드립니다. 보상여부와 보상금액에 대하여 많이 궁금하실 것으로 사료되어 빠른 시간 내에 안내 드리려 최선을 다하고 있으나,
개개인에 대한 보상 금액 산정에 예상보다 많은 시간이 소요되어 3월 25일 18시부터 https://cs.sktelecom.com에서
확인이 가능함을 안내 드리오니 양해하여 주시기 바랍니다. 또한 서비스 장애 보상을 악용한 보이스 피싱 및 악성 문자가 우려되오니 고객님의 각별한 유의를 바랍니다.
아울러 서비스 장애와 관련한 보상은 별도 신청절차 없이 4월 청구서에 일괄 반영 됨을 안내 드립니다.

안녕하세요. SK텔레콤입니다. 최근 발생한 서비스 장애 보상을 악용하여 고객님의 금융정보를 수집하는 보이스 피싱 및 악성 문자 사례가 확인되어, 아래와 같이 안내 드리오니
고객님들께서는 피해가 없도록 주의하시기 바랍니다. 서비스 장애와 관련하여 전 고객 대상 요금감액 및 보상은 별도의 신청을 하지 않으셔도 되며 4월 청구서에서 일괄적으로 감액처리될 예정입니다. 보상대상 고객에게는 문자메시지를 통해 보상대상 여부와 보상금액만을 안내하고 있으며 고객님께 어떠한 형태의 정보입력이나
금융정보를 요청하지 않으며 개별적인 전화(ARS전화 포함)도 드리지 않습니다. 아래의 공식적인 확인 방법 이외에는 절대 개인정보를 입력하거나 제공 하지 마시기 바랍니다. ※ SK텔레콤 고객센터/지점/대리점 및 온라인 사이트에서 보상대상 여부와 보상금액을 안내예정(3월 25일)