안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
SK텔레콤을 이용해 주시는 고객님께 사과 드립니다.
SK텔레콤은 2025년 4월 19일 오후 11시경, 악성코드로 인해
SK텔레콤 고객님의 유심 관련 일부 정보가 유출된 것으로 의심되는 정황을 발견하였습니다.
아래 조치를 통해 고객님의 정보를 안전하게 보호할 수 있도록 조치하고 있습니다.
1) 개인 정보를 도용한 불법 개통을 차단하는 유심보호서비스(무료)에 가입하실 수 있습니다.
2) USIM/eSIM 사용 고객님들은 아래와 같이 무료 교체 서비스를 받으실 수 있습니다.
구분 | USIM | e-SIM |
|---|---|---|
접수 채널 | 전국 SK텔레콤 매장/ 공항로밍센터 | |
- | T다이렉트샵 eSIM 셀프가입 또는 단말 설정 메뉴를 통한 eSIM변경 | |
서비스 일정 | 4월 28일(월) 오전 10시~ | |
eSIM 셀프 교체 가능 시간 | 월~토요일 오전 8시~ 오후 8시 (일요일, 공휴일은 미운영) | |
대상고객님 | 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤에 가입돼 있는 고객님 (1회 한정, 일부 워치 및 키즈폰 등은 제외) | |
▶ T다이렉트샵 eSIM 셀프 개통 방법 자세히보기 (PC)
▶ T다이렉트샵 eSIM 셀프 개통 방법 자세히보기 (모바일)
▶ 단말설정 메뉴를 통한 eSIM 변경 방법
1) 삼성 : [설정] - [연결] - [SIM 관리자] - SIM 선택 - [eSIM으로 전환]- TDS Web sheet에서 본인 인증 후 eSIM 다운로드 가능
2) 애플 : [설정] - [셀룰러] - [eSIM으로 전환] - TDS Web sheet에서 본인 인증 후 eSIM 다운로드 가능
이번 사고와 관련한 추가 문의는 SK텔레콤 고객센터(080-800-0577)로 해주시기 바랍니다.
다시 한번 고객님께 심려 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
앞으로 이와 같은 일이 재발하지 않도록 보안 체계를 더욱 강화하고,
고객 정보 보호 방안 마련에도 최선을 다하겠습니다.
SK텔레콤 드림
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T다이렉트샵 입니다
2022년 4월 22일(금)부터 T다이렉트샵 전 기종 신규 가입 건에 대해서는 선 개통 후에 발송 되니 주문 시 이 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 4. 5 (토) 22:00 ~ 익일 10:00 (12시간)
- 점검 범위 : myshop (무선 주문)
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 3. 16 (일) 00:00 ~ 10:00 (10시간)
- 점검 범위 : T다이렉트샵(유/무선 주문), OPEN API, myshop
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 2. 23 (일) 00:00 ~ 06:00 (6시간)
- 점검 범위 : T다이렉트샵(유/무선 주문), OPEN API, myshop
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 2. 12(수) 21:00 ~ 22:00 (1시간)
- 점검 범위 : T다이렉트샵 전체(주문 불가)
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 원활하지 못할 수 있습니다.
고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 1. 24 (금) 23:00 ~ 27일 (월) 07:00
- 점검 범위 : T다이렉트샵 주문(1/25 번호이동 가입 불가)
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인샵 T 다이렉트샵 입니다.
2025년 설 연휴 기간(1월 27일~1월 30일) 출고 대상인 상품은 정상적으로 배송됩니다
* 정상 배송 지역 :
- 서울 및 수도권 : 서울, 성남, 수원, 안산, 안양, 용인, 의정부, 인천, 고양, 광명, 남양주,
- 서울 및 수도권 외 지역 : 대전, 청주, 천안, 광주, 대구, 부산, 울산, 전주, 창원, 포항
단, 신규가입건은 1월 31부터 출고됩니다.
SK텔레콤 공식 온라인샵 T 다이렉트샵을 이용해주셔서 감사합니다.
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SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 원활하지 못할 수 있습니다.
고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 1. 11(토) 00:00 ~ 04:00 (4시간)
- 점검 범위 : T다이렉트샵 주문
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 1. 12(일) 07:00 ~ 08:00 (1시간)
- 점검 범위 : T다이렉트샵(유/무선 주문), OPEN API, myshop
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.