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장애인 전용 혜택
장애인 고객님을 위한 다양한 혜택을 확인해 보세요.
장애인 전용 혜택
전용 요금제 및 부가서비스, 고객센터, 요금안내서, 복지할인 혜택이 있습니다. 장애 유형에 따라 이용할 수 있는 혜택의 종류가 다릅니다. 아래 메뉴를 눌러 자세한 내용을 확인해 보세요.
1. 요금제 안내
장애 유형을 선택해 주세요
장애 유형에 맞는 혜택을 더 드리는 장애인 전용 요금제에 대해 안내드립니다. 시각장애, 청각/언어장애, 지적/발달장애 고객님만 가입하실 수 있습니다. 다른 장애가 있는 고객님은 일반 요금제에 가입해 주시기 바랍니다.
시각장애인을 위한 요금제
일반 요금제보다 부가통화를 더 넉넉하게 이용하실 수 있습니다. 부가통화는 1588, 070 등으로 시작하는 대표 번호에 전화하는 것을 말합니다.
- 월정액: 55,000원(부가세 포함)
- 데이터: 11GB, 다 쓰면 최대 1Mbps 속도로 계속 사용
- 음성통화: 무제한
- 영상통화, 부가통화: 600분
- 문자: 기본 제공
- 월정액: 69,000원(부가세 포함)
- 데이터: 100GB, 다 쓰면 최대 5Mbps 속도로 계속 사용
- 음성통화: 무제한
- 영상통화, 부가통화: 600분
- 문자: 기본 제공
- 월정액: 29,700원(부가세 포함)
- 데이터: 1.2GB
- 음성통화: SK텔레콤 간 무제한, 그 외 200분
- 부가통화: 300분
- 문자: SMS 50건
- 월정액: 34,650원(부가세 포함)
- 데이터: 2.4GB
- 음성통화: SK텔레콤 간 무제한, 그 외 250분
- 부가통화: 300분
- 문자: SMS 50건
- 월정액: 42,350원(부가세 포함)
- 데이터: 3.6GB
- 음성통화: SK텔레콤 간 무제한, 그 외 300분
- 부가통화: 300분
- 문자: SMS 50건
청각/언어장애인을 위한 요금제
일반 요금제보다 영상통화와 문자를 더 넉넉하게 이용하실 수 있습니다.
지적/발달장애인을 위한 요금제
요금이 너무 많이 청구되지 않도록 사용량을 조절하실 수 있습니다.
- 요금: 한 달에 16,500원(부가세 포함)
-
- 혜택:
- 기본 제공 금액 11,000원+짧은 문자(SMS) 50건
* 11,000원 안에서 전화, 문자, 데이터 자유롭게 이용
<팅부모안심서비스>에 자동 가입: 기본 제공 금액을 다 쓰면 데이터를 사용할 수 없습니다.
- 요금: 한 달에 23,100원(부가세 포함)
-
- 혜택:
- 기본 제공 금액 24,200원+짧은 문자(SMS) 50건
* 24,200원 안에서 전화, 문자, 데이터 자유롭게 이용
<팅부모안심서비스>에 자동 가입: 기본 제공 금액을 다 쓰면 데이터를 사용할 수 없습니다.
- 요금: 한 달에 16,500원(부가세 포함)
-
- 혜택:
- 기본 제공 금액 11,000원+짧은 문자(SMS) 50건
* 11,000원 안에서 전화, 문자, 데이터 자유롭게 이용
<팅부모안심서비스>에 자동 가입: 기본 제공 금액을 다 쓰면 데이터를 사용할 수 없습니다.
- 요금: 한 달에 23,100원(부가세 포함)
-
- 혜택:
- 기본 제공 금액 24,200원+짧은 문자(SMS) 50건
* 24,200원 안에서 전화, 문자, 데이터 자유롭게 이용
<팅부모안심서비스>에 자동 가입: 기본 제공 금액을 다 쓰면 데이터를 사용할 수 없습니다.
2. 부가서비스 안내
청각/언어장애인을 위한 부가서비스
음성통화가 어려운 고객님이 무료로 이용하실 수 있습니다.
전화를 받는 사람이 청각장애로 전화를 받기 어렵다는 것을 전화를 건 사람에게 알려 주는 통화연결음 서비스입니다.
상대방이 문자로 연락하도록 안내해 중요한 연락을 놓치지 않게 도와 드립니다.
상대방이 말한 내용은 글자로, 내가 입력한 글자는 음성으로 바꿔 주는 AI 통화 서비스입니다.
상대방과 채팅하는 것처럼 음성통화를 하실 수 있습니다.
※ 안드로이드 이용 고객님만 가입 가능
3. 고객센터 안내
청각/언어장애인을 위한 고객센터
음성통화가 어려우신 고객님은 수어 상담 또는 채팅 상담을 이용하실 수 있습니다.
수어 고객센터
상담원이 수어와 채팅으로 고객님을 도와 드립니다.
- 휴대폰에 기본 설치된 전화 앱으로 영상통화를 걸어 주시기 바랍니다.(에이닷 전화 앱에서 연결 안 됨)
- 아이폰으로는 수어 고객센터를 이용하실 수 없습니다. 아래 채팅 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.
채팅 고객센터
상담원이 채팅으로 고객님을 도와 드립니다.
안드로이드 에이닷 전화 앱 13.0.0 이상 버전, 아이폰 에이닷 전화 앱 8.0.0 버전에서 이용하실 수 있습니다.
4. 요금안내서 안내
시각장애인을 위한 요금안내서
점자 요금안내서
점자로 인쇄된 종이 요금안내서를 우편으로 받으실 수 있습니다.
(택1)
신분증을 가지고 SK텔레콤 지점/대리점 방문 또는
SKT 고객센터(114) 전화 문의
- SKT 고객센터: 114(SKT 휴대폰에서 무료), 1599-0011(유료)
- SK텔레콤 지점/대리점: 매장 찾기
문자 요금안내서
iOS VoiceOver 또는 안드로이드 Talkback(갤럭시 Voice Assistant) 이용 고객님은 문자 요금안내서를 신청하시면 편리합니다.
(택1)
T 월드 홈페이지에서 직접 신청 또는
SKT 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 신청
- T 월드 홈페이지 로그인 > MY > 나의 요금 > 요금안내서 설정
- SKT 고객센터: 114(SKT 휴대폰에서 무료), 1599-0011(유료)
- SK텔레콤 지점/대리점: 매장 찾기
말로 하는 요금안내서
AI 상담사가 매달 고객님께 전화를 걸어, 이달에 납부하실 요금을 자세히 안내해 드립니다.
- "시각장애" 유형으로 복지할인을 받고 계신 고객님: 따로 신청하지 않아도 자동 제공
- 그 외 고객님: SKT 고객센터 114(SKT 휴대폰에서 무료), 1599-0011(유료) 통해 신청
- 내국인 개인 고객님만 이용하실 수 있습니다.
- 이번 달 요금만 안내받으실 수 있습니다.
- SKT 고객센터(114)를 통해 수신 거부하실 수 있습니다.
5. 복지할인 안내
장애인 복지할인
현재 이용 중인 요금제와 관계없이 장애인복지법에 따른 등록 장애인이라면 누구나 복지할인을 받으실 수 있습니다.
(단, 모든 통신사를 통틀어 1인 1회선)
- 휴대폰 요금제 월정액 35% 할인
- 데이터 통화료 35% 할인
- 음성통화 요금 35% 할인
- (청각/언어장애인 고객님에 한해)
문자 요금 및 관련 부가서비스 35% 할인
SK텔레콤(지점/대리점, 고객센터) 또는 정부 시스템(정부24, 복지로)을 통해 신청하실 수 있습니다.(택1)
SKT 고객센터 또는 SK텔레콤 지점/대리점을 통해 복지할인을 신청해 주세요
- SKT 고객센터: 114(SKT 휴대폰에서 무료), 1599-0011(유료)
- SK텔레콤 지점/대리점: 매장 찾기
- 신청 시 행정안전부 시스템 조회를 통해 복지할인 대상자인지 확인 후 할인이 등록됩니다.
- 행정안전부 시스템에서 조회되지 않는 경우 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다. 필요 서류 보기
결합할인과 복지할인을 모두 받으시는 경우 결합할인이 우선 적용됩니다.