안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
고객님께서 안심하실 수 있도록 USIM/eSIM 사용 고객님들께 아래와 같이 무료 교체 서비스를 지원해 드리고 있습니다. (택 1)
- USIM 또는 eSIM 중 원하시는 방식으로 1회 무료 교체를 지원해 드립니다.
- T 다이렉트샵에서 eSIM으로 교체 완료하신 경우 기존에 신청하신 USIM 무료 교체 예약은 자동 취소 됩니다. (교체 다음날 반영)
구분 | USIM | e-SIM |
|---|---|---|
접수 채널 | 전국 SK텔레콤 매장/ | |
- | T 다이렉트샵 eSIM 셀프가입 또는 단말 설정 메뉴를 통한 eSIM변경 | |
서비스 일정 | 4월 28일(월) 오전 10시~ | |
eSIM 셀프 교체 가능 시간 | 월~토요일 오전 8시 ~ 오후 8시 (공휴일/일요일은 미운영) | |
대상고객님 | 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤에 가입돼 있는 고객님 (1회 한정, 일부 워치 및 키즈폰 등은 제외) | |
▶ T 다이렉트샵 eSIM 셀프 개통 방법 자세히보기 (PC)
▶ T 다이렉트샵 eSIM 셀프 개통 방법 자세히보기 (모바일)
[단말설정 메뉴를 통한 eSIM 변경 방법]
* Wi-fi 연결된 환경에서 진행
1) 삼성 : [설정] - [연결] - [SIM 관리자] - 현재 USIM 사용중 SIM 선택(보통 SIM1) → [eSIM으로 전환] → 연결되는 웹페이지에서 본인 인증 후 eSIM 다운로드
2) 애플 : [설정] - [셀룰러] - [eSIM으로 전환] - 연결되는 웹페이지에서 본인 인증 후 eSIM 다운로드
이번 사고와 관련한 추가 문의는 SK텔레콤 고객센터(080-800-0577)로 해주시기 바랍니다.
[eSIM 무료 교체 시 유의사항]
1) eSIM 무료 교체 시 "유심보호 서비스" 와 "명의도용방지서비스(엠세이퍼)"를 해지하셔야 합니다.
교체 후 해당 서비스는 재가입 하실 수 있습니다.
2) 선불 모바일 티머니의 잔액은 이관되지 않기 때문에 별도로 모바일 티머니 잔액 환불을 진행하셔야 합니다.
모바일 티머니 잔액 환불 방법은 모바일 티머니 공지사항을 참고하시기 바랍니다.
3) 자급제 휴대폰을 쓰시는 고객님, 삼성과 애플의 자급제 휴대폰은 모두 온라인 셀프 개통이 가능하지만 그 외 제조사의 휴대폰은 모델에 따라 온라인 셀프 개통이 안될 수 있습니다.
이경우 대리점에 내방하시면 개통이 가능합니다.
고객님의 불안과 불편을 조금이라도 줄여드리도록, SK텔레콤은 끝까지 책임을 다하겠습니다.
SK텔레콤 드림
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T다이렉트샵 입니다
2022년 4월 22일(금)부터 T다이렉트샵 전 기종 신규 가입 건에 대해서는 선 개통 후에 발송 되니 주문 시 이 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
▶ 점검 일시 : 2026. 1. 25 (일) 00:00 ~ 06:00
▶ 점검 범위 : T 다이렉트샵(유/무선 주문), myshop, OPEN API
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
▶ 점검 일시 : 2026. 1. 18 (일) 01:00 ~ 04:00
▶ 점검 범위 : T 다이렉트샵(유/무선 주문), myshop
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인샵 T 다이렉트샵 입니다.
1월 13일 18시 이후에 유심을 신규로 구매하시는 경우,
당일 내 유심을 수령하여 개통하실 수 없기 때문에 위약금 면제가 어렵습니다.
당일 개통하시어 위약금 면제를 받으시기 위해서는
1) T 다이렉트샵에서 eSIM으로 셀프개통하시거나 (오후 8시까지 가능)
2) 대리점 방문을 통해 개통 문의가 필요합니다.
※ 이미 유심을 수령하신 고객님께서 셀프개통하시는 것은 가능합니다.
.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인샵 T 다이렉트샵 입니다.
KT에서 번호이동하시는 고객님께서는 13일까지 개통하셔야 위약금을 면제받으실 수 있습니다.
12일 출고 마감시간 이후 주문한 고객님께서는 (13일까지 유심 수령 불가하신 경우)
1) eSIM으로 셀프개통하시거나
2) 상담사가 해피콜을 통해 13일 유심 선개통 후 발송될 수 있도록 안내 드릴 예정입니다.
※ 유심 선개통 후 발송에 동의하시면 유심 수령 전에 데이터/통화 사용이 중단될 수 있습니다.
.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
▶ 점검 일시 : 2025. 12. 19 (금) 20:00 ~ 12. 21 (일) 12:00
▶ 점검 범위 : 번호이동 고객님의 휴대폰/유심(USIM)/이심(eSIM) 배송 및 개통
▶ 유의사항
- 번호이동 고객님의 휴대폰 및 유심(USIM) 주문은 가능합니다.
- 번호이동 이외의 기기 변경 및 신규 가입은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
▶ 문의
- T 다이렉트샵 고객센터(1525 SKT 고객, 무료 / 1599-0111 유선 및 타사 고객, 유료)
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 12. 17 (수) 20:00 ~ 12. 18 (목) 07:30 (11시간 30분)
- 점검 범위 : T 다이렉트샵(유/무선 주문), OPEN API, myshop
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 11. 23 (일) 00:00 ~ 10:00 (10시간)
- 점검 범위 : T 다이렉트샵(유/무선 주문), OPEN API, myshop
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
SK텔레콤 공식 온라인 샵 T 다이렉트샵 입니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검시간 동안 T 다이렉트샵의 서비스 이용이 중단되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.
- 점검 일시 : 2025. 11. 19 (수) 22:00 ~ 익일 04:00 (6시간)
- 점검 범위 : T 다이렉트샵(유/무선 주문), OPEN API, myshop
해당 작업은 상황에 따라서 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.