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해지 위약금 환급 안내

통신 위약금이란?

고객님은 일정 기간 통신 서비스 이용을 전제로 '일시 단말할인(공시 지원금 약정)' 또는 '매월 요금할인(선택약정)'을 받으실 수 있습니다.

이 약정 기간을 다 채우지 못하고 해지하시면 제공받은 혜택의 전부 또는 일부를 '위약금'으로 반환하게 됩니다.

단말기 할부금은 통신 서비스 이용 약정과 별개이므로 통신 위약금 환급 대상이 아닙니다.해지 시 잔여 단말 할부금은 별도로 납부가 필요합니다.(일시/할부)

통신 위약금 자세히 보기

할인 유형에 따른 해지 위약금 구조

일시 단말할인 방식 (공시지원금 약정)

• 가입 후 6개월까지는 할인 금액 전액이 위약금으로 발생
• 6개월 이후부터는 점차 축소되어 약정 기간 만료 시 소멸

매월 요금할인 방식 (선택약정)

• 약정 기간의 절반까지는 위약금 증가
• 약정 기간의 절반 이후 점차 줄어들어 약정 기간 만료 시 소멸

유의사항

• 위약금 조회 시 안내되는 금액은 '예상 위약금'으로 실제와 다를 수 있습니다.
• 해지 시점의 정확한 위약금은 7월 15일(화) 이후 환급 신청 페이지에서 확인 가능합니다.
• 7월 3일(목) 24시 이전에 해지하신 고객님은 실제 해지 위약금, SK텔레콤을 이용 중이거나 7월 4일(금) 00시 이후에 해지하신 고객님은 6월 30일(월) 기준 예상 해지 위약금이 조회됩니다.
• 환급 대상이 아니어도 예상 해지 위약금이 조회될 수 있습니다. 신청 전, 환급 대상에 해당되는지 확인해 주시기 바랍니다.
• 법인 실사용자 등록이 되지 않은 고객님 및 만 14세 미만 고객님은 T 월드 매장 또는 고객센터에서 환급/조회 신청을 하실 수 있습니다.
• 장기 입원, 군 복무, 해외 체류(선원), 형 집행자, 도서∙벽지 거주 등의 사유로 25년 7월 14일(월) 이전에 해지하지 못한 고객님은 사유가 해소된 이후 10일 이내까지 해지하시면 위약금 환급 대상에 포함됩니다. 고객센터를 통해 증빙 서류를 제출하신 후 위약금 환급 신청이 가능합니다.
  • 예외 처리 인정 사유 : 장기 입원, 군 복무, 해외 체류(선원), 형 집행자, 도서∙벽지 거주 등
  • 환급 신청 기한 : 별도 공지 시까지
  • 환급 신청 채널 : SK텔레콤 고객센터
  • 증빙 서류 : 입원 사실 확인서, 병적 증명서/복무 확인서, 출입국 사실 증명서, 수용(출소) 증명서, 거주지 증명(주민등록 등본초본 등 기타 거주지 증명서) 등
  • 도서∙벽지 기준 : 도서∙벽지 교육진흥법 시행 규칙에 해당하는 도서 및 벽지
• SK텔레콤 고객센터: 114(SK텔레콤 휴대폰에서 무료), 1599-0011(유료)