HD Voice 설정 안내

운영체제(OS)별
HD Voice 설정 변경 방법 안내

삼성(Android OS) 사용 고객님

  1. 전화 앱 실행
  2. 더보기( ⋮ ) 선택
  3. 설정 선택
  4. HD Voice 설정 선택
  5. 'HD Voice 사용' 또는 'HD Voice 우선' 선택
  6. 필요시 기기를 껐다 켠 후 정상 통화 여부 확인
  • 기기 모델 및 Android OS 버전에 따라 메뉴명과 설정 경로가 다를 수 있습니다.
  • 일부 기기는 설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → VoLTE 통화 메뉴에서 설정할 수 있습니다.
  • HD Voice 설정 메뉴가 보이지 않는 경우, 이미 적용되어 있거나 별도 설정이 필요하지 않은 기기일 수 있습니다.
  • 설정 변경 후에도 통화가 되지 않으면, 기기를 껐다 켠 후 다시 확인해 주세요.
  • 아래 모델은 먼저 기기를 초기화한 다음 설정을 변경하셔야 합니다.(기기 초기화 전 사진, 연락처, 문자 등 중요 데이터는 미리 백업해 주시기 바랍니다.)
    - 갤럭시 노트2, 갤럭시 POP, 갤럭시 WIN, 갤럭시 W, 갤럭시 S 광대역 LTE-A, 갤럭시 노트 EDGE

애플(iOS) 사용 고객

  1. 설정 실행
  2. 셀룰러 선택
  3. 셀룰러 데이터 옵션 선택
  4. 음성 및 데이터 선택
  5. LTE (또는 VoLTE) ON 선택
  6. 기기를 껐다 켠 후 정상 동작 여부 확인
  • iOS 버전에 따라 메뉴 위치가 다를 수 있습니다.
  • 최신 iPhone은 별도 HD Voice 메뉴 없이 LTE 또는 5G 설정 시 자동으로 적용됩니다.
  • 설정 메뉴가 보이지 않는 경우, 이미 적용된 상태일 수 있습니다.

* 이 HD Voice(LTE 기반 음성통화) 설정 변경 안내는 아래 기간에 출시된 기기를 대상으로 합니다.

  • - 삼성 기기: 2012. 8.~2015. 7. 출시
  • - 애플 기기: 2014. 10.~2020. 10. 출시

이 외 제조사 및 다른 기기는 설정 방법이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 자주 하는 질문을 이용하시거나 해당 기기 제조사에 문의해 주시기 바랍니다.

자주 하는 질문 바로 가기