출동비

• 신규 설치 및 이전/변경 출동비

  - 출동비 변경은 개인 고객님께만 적용됩니다.

  - 2023년 8월 1일 이후 신규가입하신 고객님부터 변경된 출동비가 적용됩니다.

  - 자세한 내용은 인터넷 이용 약관을 통해 확인하실 수 있습니다.

  신규 설치 및 이전/변경 출동비 안내표입니다. 구분, 출동비로 구성되어있습니다

  구분	출동비
  인터넷 단품	36,300원
  인터넷+TV1)	34,100원
  인터넷+TV+전화1)
  인터넷+전화1)	30,800원
  인터넷 회선 추가	19,800원
  평일 오후 6시 이후 및 주말/공휴일	위 금액의 25% 추가
  WiFi 단품2)	19,800원

  1) 같은 날짜/장소 설치 시 적용됩니다.

  2) WiFi를 인터넷과 함께 신규 설치 또는 이전/변경하면 출동비가 면제될 수 있습니다.

• 고객 사유 AS 출동비 15,400원

  - 고객 사유 AS는 인터넷 문제가 아닌 다른 이유(PC, TV 등 다른 기기 문제)로 인한 AS를 의미합니다.

  - 고객 사유 AS 출동비는 2023년 8월 17일부터 적용되며 적용일 이전/이후 가입 고객님 모두 바뀐 기준으로 적용됩니다.

  고객사유 AS 출동비 안내표입니다. 구분, 출동비 청구 대상으로 구성되어있습니다

  구분	출동비 청구 대상
  컴퓨터(PC)	전원이 켜지지 않거나 화면이 나오지 않는 경우, 키보드/마우스/랜 카드 등 컴퓨터 주변 기기 불량으로 인한 장애
  WiFi 사설 공유기	WiFi 사설 공유기로 인한 장애
  기타	각종 IoT 기기, 리모컨 배터리, 전원선 미연결, 타사서비스로 인한 출동 시

• 인터넷 설치 환경이나 PC 등 기기 성능에 따라 최대 속도가 달라질 수 있습니다.
• 따로 기재되지 않은 내용은 공통 가입/해지 시 유의 사항을 따릅니다.
• 2016년 4월 1일(금)~2023년 9월 26일(화) 안에 약정이 시작된 경우, 약정 기간 안에 서비스를 해지하시면 아래와 같이 할인반환금이 적용됩니다.
  - 할인반환금=“이용 기간별 총 할인 금액×(1-이용 기간별 할인율)”의 합
• 이용 기간별 할인율

  이용 기간별 할인율

  이용 기간＼약정 기간	1년 약정	2년 약정	3년 약정
  1~8개월 차	0%	0%	0%
  9~10개월 차	75%	50%	10%
  11~12개월 차	105%	50%	10%
  13~16개월 차		105%	65%
  17~20개월 차		130%	90%
  21~24개월 차		140%	100%
  25~28개월 차			115%
  29~32개월 차			150%
  33~34개월 차			180%
  35~36개월 차			270%

  이용 기간별 할인율

  약정 기간 ＼ 이용 기간	1~8개월 차	9~10개월 차	11~12개월 차	13~16개월 차	17~20개월 차	21~24개월 차	25~28개월 차	29~32개월 차	33~34개월 차	35~36개월 차
  1년 약정	0%	75%	105%
  2년 약정	0%	50%	50%	105%	130%	140%
  3년 약정	0%	10%	10%	65%	90%	100%	115%	150%	180%	270%

  ※ 약정 시작일 변경 등으로 누적 할인반환금이 마이너스(0원 미만)가 되면 할인반환금이 0원인 것으로 봅니다.

  - 2023년 9월 27일(수) 이후 약정이 시작된 경우 아래와 같이 할인반환금이 적용됩니다.

  할인반환금 테이블

  약정 기간	이용 기간	할인반환금
  1년 약정	3개월 이하	누적 할인 금액
  	4개월 이상	누적 할인 금액×{남은 약정 일수÷(약정 기간-90일)}
  2년 약정	6개월 이하	누적 할인 금액
  	7개월 이상	누적 할인 금액×{남은 약정 일수÷(약정 기간-180일)}
  3년 약정	8개월 이하	누적 할인 금액
  	9개월 이상	누적 할인 금액×{남은 약정 일수÷(약정 기간-240일)}
  4년 약정	8개월 이하	누적 할인 금액
  	9개월 이상	누적 할인 금액×{남은 약정 일수÷(약정 기간-240일)}

• 자세한 서비스 문의는 ☎ 1600-2000으로 문의 바랍니다.