안내 2019.6.17
안녕하세요.
생각대로 이루어지는 세상 T world입니다.
항상 저희 T world를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
2017년 1월 부터 번호자원 부정사용 방지를 위한 번호변경 기준 강화 및 불완전 판매로 인한 고객불만(온가족 할인, 멤버십 할인 소멸, 위약금 발생 등) 방지를 위해 약관 19조 10항에 의거 번호 재사용이 제한됨을 안내드립니다.
< 기존번호(자사번호) 재사용 조건 변경 안내 >
▶ 변경일 : 2017년 1월 10일 (화)
▶ (변경 전) 번호변경 업무처리일 포함 29일(D+28일)이내 본인에 한해서 재사용 가능
▶ (변경 후)
- 번호변경 업무처리일 포함 29일(D+28일)이내 본인/타인 공통으로 재사용 불가
- 업무처리일 포함 29일(D+28일) 이후 자동 해제되어 모든 고객 번호 사용 가능
▶ 참고사항 :
- 번호 재사용 금지에 따라 맞번호 변경(번호 재사용 처리), 예외적용 불가
- 2017.1.10(화) 시행일 이전 번호 취득된 회선 간의 맞번호 변경은 가까운 지점/대리점에서 업무처리 가능
- 당일 번호변경 취소/원복 가능
- 골드번호 포함 예외 없이 재사용 불가
※ 용어정리 :
- 번호재사용 : 해지한 번호를 재취득하는 행위
- 번호 해지 : 이동전화회선과 번호가 분리된 상태로, 이동전화회선해지, 번호변경, 맞번호변경 시도 시 번호 해지 됨
- 맞번호변경은 번호해지와 재사용을 반복하는 업무처리로, 번호재사용 제한 시 처리 불가함
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하는 T world가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
(원본 작성일 : 2017년 1월 5일)