안내 2019.3.29
안녕하세요.
생각대로 이루어지는 세상 T world입니다.
항상 저희 T world를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
T world 전면 개편과 함께, 위젯 또한 새로워졌습니다.
아래와 같이 새로운 위젯 서비스 사용 안내를 드립니다.
< 새로워진 T world의 위젯 서비스 사용 안내 >
1. 새로운 위젯 추가 방법
1) 안드로이드폰
- 홈 화면을 길게 누른 후 ‘위젯’ 선택 > 바탕 화면에 위젯 추가
(기존에 이용하셨던 위젯은 길게 누른 후 삭제해 주세요.)
- 데이터/음성/문자 타입 : 1X1, 2X1, 3X1, 4X2 4종
데이터 타입 : 1X1 1종
2) 아이폰
- 홈 화면을 왼쪽으로 넘긴 후
화면 하단의 ‘편집’ 선택 > ‘T world’ 추가
- 데이터/음성/문자 타입 1종
2. 이럴땐 이렇게 해주세요
1) 앱 업데이트 후 화면의 위젯이 사라진 경우
- Android OS의 기능 동작으로, 어떤 앱이라도 업데이트가
되면 위젯이 사라지도록 되어 있습니다.
- 위젯 선택 화면에서 “T world”를 검색하여 원하시는
위젯을 다시 바탕화면으로 꺼내서 사용하시기 바랍니다.
2) 위젯에서 “데이터를 불러올 수 없습니다” 또는 “위젯을
로드하는 중 문제가 발생했습니다” 라는 메시지가 보이는
경우
- 단말 혹은 O/S에 따라 앱 업데이트시에 위젯이 자동삭제가
되지 않은 경우입니다. 이는 단말 및 O/S에서 제어되는
영역으로 T world 앱의 시스템 문제는 아닙니다.
① 직접 위젯을 삭제해 주세요.
② 위젯 선택화면에서 “T world”를 검색하여 원하시는
위젯을 다시 바탕화면으로 꺼내서 사용해 주세요.
③ 위의 두 방법으로 해결 되지 않는 경우 단말을 재부팅
하시고, 위젯 선택 화면에서 “T world”를 검색하여
원하시는 위젯을 다시 바탕화면으로 꺼내서
사용하시기 바랍니다.
3) 위젯 재설치 후, 로그인이 풀리는 경우
- 재로그인 하고, 자동로그인으로 설정하시도록
권장드립니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하는 T world가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.