안녕하세요. T world입니다.
항상 저희 T world를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
SK텔레콤은 보다 안정적이고 편리한 통신 서비스를 제공하기 위해 3G 서비스 종료 절차를 준비하고 있습니다.
이에 따라 2026년 8월 20일(목)부터 3G 기기 또는 HD Voice(LTE 기반 음성통화)를 지원하지 않는 LTE 기기로는 SK텔레콤 신규가입/번호이동/기기변경(유심 기기변경 포함)이 제한됩니다.
3G 서비스 종료 이후에도 통신 서비스를 계속 이용하시려면 현재 이용 중인 기기, 요금제 및 설정 상태에 따라 기기 교체, 요금제 변경 또는 HD Voice 설정 변경이 필요할 수 있습니다.
자세한 내용과 적용 대상 여부는 아래 안내 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
서비스 종료 일정은 고객님의 불편을 최소화할 수 있도록 충분한 사전 안내와 필요한 조치를 진행한 후, 정부 승인을 거쳐 결정될 예정입니다.
3G가 이어 온 소중한 연결, 더 나은 네트워크와 경험으로 이어 가겠습니다.
< 3G 서비스 종료 안내 >
▶ 대상
① 3G 기기 또는 HD Voice(LTE 기반 음성통화)를 지원하지 않는 LTE 기기를 이용 중이신 고객님
② 3G 요금제를 이용 중이신 고객님
③ 이용 중인 기기의 HD Voice 기능을 꺼 놓으신 고객님
▶ 내용
- 이용 중인 기기, 요금제 및 기기 설정 상태에 따라 아래와 같은 조치가 필요할 수 있습니다.
① 기기 교체
② 요금제 변경
③ HD Voice 설정 변경
필요한 조치를 하지 않으실 경우, 3G 서비스 종료 이후에는 음성통화/문자/데이터 등의 통신 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
▶ 유의 사항
- 이용 중인 기기, 요금제 및 기기 설정에 따라 적용 내용이 다를 수 있습니다.
- 대상 고객님께는 문자 메시지(MMS) 등을 통해 어떤 조치가 필요한지 순차적으로 안내드릴 예정입니다.
- 기기 교체가 필요한 고객님을 위해 <기기 교체 지원 프로그램>을 운영 중입니다. 자세한 내용은 '3G 서비스 종료 종합 안내' 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.
SK텔레콤은 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
[Notice] Discontinuation of New Subscriptions for 3G Service
Dear Customer,
Welcome to T world.
We sincerely appreciate your continued use of our services.
SK Telecom is preparing to discontinue its 3G service by the end of 2027 in order to provide more stable and convenient telecommunications services.
Accordingly, effective August 20, 2026 (Thu), new subscriptions for SK Telecom, number transfers (port-ins), and device changes (including device changes using an existing USIM) with SK Telecom will no longer be available for customers using 3G devices or LTE devices that do not support HD Voice (LTE-based voice calls).
To continue using telecommunications services after the discontinuation of 3G service, you may need to replace your device, change your rate plan, or change your HD Voice settings, depending on your current device, rate plan, and device settings.
For more information on the discontinuation of 3G service and to check whether you are affected, please refer to the page below.
▶ Comprehensive Guide to the Discontinuation of 3G Service:
https://skt.sh/BswfT
The 3G service termination schedule will be determined following government approval after sufficient advance notice has been provided and necessary measures have been taken to minimize any inconvenience to customers.
We will carry forward the valuable connections made possible by 3G through a better network and enhanced customer experience.
< Notice on the Discontinuation of 3G Service >
▶ Applicable Customers
① Customers using a 3G device or an LTE device that does not support HD Voice (LTE-based voice calls)
② Customers using a 3G rate plan
③ Customers who have disabled the HD Voice feature on their device
▶ Details
Depending on your current device, rate plan, and device settings, you may need to take one or more of the following actions:
① Replace your device
② Change your rate plan
③ Change to HD Voice settings
If you do not take the necessary action, you may no longer be able to use telecommunications services such as voice calls, text messaging, and data after the discontinuation of 3G service, depending on your circumstances.
▶ Important Notes
- The action required may vary depending on your current device, rate plan, and device settings.
- Customers who are affected will be notified sequentially of the necessary actions via MMS or other means.
- A Device Replacement Support Program is available for customers who need to replace their devices. For details, please refer to the "Comprehensive Guide to the Discontinuation of 3G Service" page.
▶ Customer Service
- SK Telecom phones: 114 (toll-free)
- Landlines/other carriers' phones: 1599-0011 (charges apply)
We will continue striving to provide better services for your satisfaction.
Thank you.