안내 2023.7.17
안녕하세요. T world입니다.
항상 저희 T world를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
2023년 8월 1일(화)부터 인터넷 출동비가 아래와 같이 변경될 예정입니다. 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
[ 인터넷 출동비 변경 안내 ]
▶ 시행일
- 2023년 8월 1일(화)
※ 단, 고객 사유 AS 출동비는 2023년 8월 17일(목)부터 시행됩니다.
▶ 인터넷 출동비 안내(부가세 포함) (내용 변경)
| 구분 | 상품 | 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|---|---|
| 신규 설치 및 이전/변경 | |||
| 인터넷 단품 | 27,500원 | 36,300원 | |
| 인터넷+TV¹ | 25,300원 | 34,100원 | |
| 인터넷+TV+전화¹ | |||
| 인터넷+전화¹ | 22,000원 | 30,800원 | |
| 인터넷 회선 추가 | 11,000원 | 19,800원 | |
| 평일 오후 6시 이후 및 주말/공휴일 | - | 위 금액의 25% 추가 | |
| Wi-Fi 단품² | 11,000원 | 19,800원 | |
| 고객 사유 AS³ | - | 15,400원 | |
1) 같은 날짜/장소 설치 시 적용됩니다.
2) Wi-Fi를 인터넷과 함께 신규 설치 또는 이전/변경하면 출동비가 면제될 수 있습니다.
3) 고객 사유 AS는 인터넷 문제가 아닌 다른 이유(PC, TV 등 다른 기기 문제)로 인한 AS를 의미합니다.
| 구분 | 출동비 청구 대상 |
|---|---|
| 컴퓨터(PC) | 전원이 켜지지 않거나 화면이 나오지 않는 경우, 키보드/마우스/랜 카드 등 컴퓨터 주변 기기 불량으로 인한 장애 |
| Wi-Fi 사설 공유기 | Wi-Fi 사설 공유기로 인한 장애 |
기타 | 각종 IoT 기기, 리모컨 배터리, 전원선 미연결, 타사서비스로 인한 출동 시 |
▶ 유의 사항
- 출동비 변경은 개인 고객님께만 적용됩니다.
- 2023년 8월 1일(화) 이후 신규가입하신 고객님부터 변경된 출동비가 적용됩니다.
단, 고객 사유 AS는 2023년 8월 17일(목) 이전/이후 가입 고객님 모두 바뀐 기준으로 적용됩니다.
- 자세한 내용은 시행일 이후 인터넷 이용 약관을 통해 확인하실 수 있습니다.
더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.