시스템 2023.3.21
안녕하세요. T world입니다.
항상 저희 T world를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 서비스 점검이 진행됩니다.
점검 시간 동안 일부 부가서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.
[ (3월 4주차) 서비스 점검 안내 ]
< 온라인 T world(PC 웹) >
▶ my T, 상품 서비스, 고객센터 업무
- 점검 일시 : 2023년 3월 26일(일) 00시~오전 6시 (6시간)
- 점검 범위 :
my T 서브메인
my T > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화
my T > 데이터/통화 관리 > T가족모아데이터
my T > 데이터/통화 관리 > T끼리 데이터 선물
my T > 데이터/통화 관리 > 음성/데이터 리필
my T > 데이터/통화 관리 > 팅요금 선물
my T > 데이터/통화 관리 > 데이터 함께쓰기 요금 충전
my T > 데이터/통화 관리 > PPS 충전
my T > 데이터/통화 관리 > 데이터 한도 요금 충전
my T > 데이터/통화 관리 > 팅/쿠키즈/안심음성 요금 충전
my T > 나의 요금 > 사용 요금 내역
my T > 나의 요금 > 청구 요금 내역
my T > 나의 요금 > 소액결제내역
my T > 나의 요금 > 콘텐츠이용료내역
my T > 나의 요금 > 요금납부 > 즉시납부
my T > 나의 요금 > 요금납부 > 입급전용계좌 납부
my T > 나의 요금 > 요금납부 > 포인트 요금납부
my T > 나의 요금 > 요금납부 > 콘텐츠 이용료 선결제
my T > 나의 요금 > 요금납부 > 소액결제 선결제
my T > 나의 요금 > 요금납부내역 조회
my T > 나의 요금 > 요금안내서 설정
my T > 나의 가입정보
my T > 나의 가입정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품
my T > 나의 가입정보 > 서비스 신청 현황 > 인터넷/집전화/IPTV 신청 내역
my T > 나의 가입정보 > 서비스 신청 현황 > 인터넷전화 번호이동 신청 내역
my T > 나의 가입정보 > 나의 포인트
my T > 나의 가입정보 > 나의 혜택
my T > 나의 멤버십
my T > 통화 내역
my T > 변경 > 기기변경
my T > 변경 > 번호변경 > 휴대폰 번호변경
my T > 변경 > 번호변경 > 집전화 번호변경
my T > 변경 > 멤버십카드 재발급/종류변경
my T > 변경 > 자동납부 신청/변경
my T > 변경 > 콘텐츠 서비스변경 >콘텐츠 이용료 변경
my T > 변경 > 콘텐츠 서비스변경 > 소액결제 변경
my T > 변경 > 인터넷/집전화/IPTV 변경 > 설치장소 변경
my T > 변경 > 인터넷/집전화/IPTV 변경 > 상품 변경
my T > 변경 > 인터넷/집전화/IPTV 변경 > 약정기간 변경
my T > 변경 > 인터넷/집전화/IPTV 변경 > 명의 변경
my T > 분실/정지/해제 > 휴대폰 분실/정지/해제 > 휴대폰 분실신고/해제
my T > 분실/정지/해제 > 휴대폰 분실/정지/해제 > 휴대폰 정지/해제
my T > 분실/정지/해제 > 휴대폰 분실/정지/해제 > 휴대폰 임대 신청
my T > 분실/정지/해제 > 인터넷/집전화/IPTV 정지/해제/해지
my T > 분실/정지/해제 > 멤버십 일시정지/해제
my T > 나의활동 > 나의 문의 내역
my T > 보관함 > 컬러링/벨소리 보관함
my T > 이용회선 관리
상품서비스 > 요금제 > 요금제 조회/가입/변경 기능
상품서비스 > 부가서비스 > 부가서비스 조회/가입/변경 기능
상품서비스 > 인터넷/전화/IPTV > 인터넷 > 인터넷 신청/가입상담예약/해지
상품서비스 > 인터넷/전화/IPTV > 인터넷 > 인터넷 서비스 가능지역 조회/가입상담예약
상품서비스 > 인터넷/전화/IPTV > 집전화/인터넷전화 > 집전화/인터넷전화 신청/가입상담예약/해지
상품서비스 > 인터넷/전화/IPTV > 집전화/인터넷전화 > 집전화/인터넷전화 서비스 가능지역 조회 / 가입 상담예약
상품서비스 > 인터넷/전화/IPTV > IPTV > IPTV 신청/가입상담예약/해지
상품서비스 > 인터넷/전화/IPTV > IPTV > IPTV 서비스 가능지역 조회/가입상담예약
상품서비스 > 로밍 > 로밍상품 서브메인
상품서비스 > 결합상품 > 결합상품 신청/가입상담예약/해지
상품서비스 > 혜택 > 멤버십 혜택
상품서비스 > 모바일전용서비스 > 컬러링/벨소리 > 컬러링/벨소리 요금제 조회/신청/해지 기능
고객지원 > 서브메인
고객지원 > 매장 및 AS센터 찾기 > 지점/대리점 찾기
고객지원 > 매장 및 AS센터 찾기 > AS센터 찾기
고객지원 > 매장 및 AS센터 찾기 > 임대폰 제공 매장
고객지원 > 온라인 상담/문의
고객지원 > 자주하는 질문
고객지원 > 서비스 안내 > 서비스 이용안내 > ARS상담 이용안내 > 버튼식 ARS(탭) > 전화상담 예약하기(버튼 서브 페이지)
고객지원 > 서비스 안내 > 서비스 이용안내 > 휴대폰 가입/변경 안내 > USIM 변경(탭) > 타사 USIM으로 SKT 단말기 사용(서브 탭) > 사용중인 SKT 단말기 신청하기(버튼 서브 페이지)
고객지원 > 고객의견 > 칭찬합니다
영문 T world > CALL CHARGE > CURRENTLY - USED CALL RATE
영문 T world > CALL CHARGE > CHECK CURRENT USAGE
영문 T world > CALL CHARGE > REMAINING CALL CREDIT
영문 T world > CALL CHARGE > USED AMOUNT
영문 T world > CALL CHARGE > BILLED AMOUNT
< 모바일 T world(앱/모바일 웹) >
▶ 나의 데이터/통화, 나의 요금, 나의 가입 정보, 혜택, T 멤버십, 모바일 요금제, 부가서비스, 인터넷/IPTV, T 로밍, 이용안내 업무
- 점검 일시 : 2023년 3월 26일(일) 00시~오전 6시 (6시간)
- 점검 범위 :
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영문 T world > SETTINGS > My Account > Manage My Lines
※ 이 작업은 상황에 따라 점검 일시와 점검 범위가 변경될 수 있습니다.
예정된 시간에 차질 없이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.