안내 2022.11.29
안녕하세요.
생각대로 이루어지는 세상 T world입니다.
항상 저희 T world를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
전국 SK텔레콤 대리점/고객센터에서 종이 서류 대신 스마트폰으로 발급한 전자증명서를 제출하실 수 있게 됩니다.
2022년 11월 29일(화)부터 PASS/이니셜 앱을 업데이트하시면 SK텔레콤 대리점/고객센터에서 모바일 전자증명서로 필요한 서류를 제출하실 수 있습니다. 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
< 종이 서류 필요 없는 SK텔레콤 대리점/고객센터 서류 제출 안내 >
▶ 시행일 : 2022년 11월 29일(화)
※ 자동 업데이트 또는 구글 플레이, 애플 App Store에서 최신 버전으로 업데이트 시 이용하실 수 있습니다.(버전 정보: PASS 앱 3.11.3, 이니셜 앱 2.5.4)
▶ 업데이트 방법 : 구글 플레이, 애플 App Store에서 최신 버전 다운로드
※ SK텔레콤 고객센터에서는 현재 이니셜 앱을 통해 필요 서류를 제출하실 수 있습니다. 올해 안으로 PASS 앱도 이용하실 수 있게 될 예정입니다.
▶ SK텔레콤 대리점에서 모바일 전자증명서 제출하는 방법
① 처음 1회 ‘정부24’ 홈페이지 또는 앱에서 회원가입
② 가족관계증명서, 기본증명서 제출이 필요할 경우, 먼저 대법원 전자가족관계등록시스템(efamily.scourt.go.kr)에서 전자문서지갑으로 발급(공동인증서 필요)
③ 매장 직원이 고객님께 문자메시지(MMS) 발송
④ 받으신 문자메시지(MMS)의 URL을 통해 필요 서류 제출 화면에 접속(PASS 또는 이니셜)하여 필요 서류 선택 후 제출
⑤ 매장 직원이 전송된 서류를 확인한 후 업무 처리
※ 대상 업무: 개인 간 명의변경, 요금제 변경(결합 상품, 군요금제), 장기 일시정지(군입대), 미성년자 법정대리인 변경 등
※ 제출 가능 서류: 주민등록표등본, 병적증명서, 사업자등록증명, 가족관계증명서, 기본증명서
▶ 안내 영상 보기 :https://youtu.be/tfTfyCT0WS8
▶ SK텔레콤 고객센터에서 모바일 전자증명서 제출하는 방법
① 처음 1회 ‘정부24’ 홈페이지 또는 앱에서 회원가입
② 가족관계증명서 제출이 필요할 경우, 먼저 대법원 전자가족관계등록시스템(efamily.scourt.go.kr)에서 전자문서지갑으로 발급(공동인증서 필요)
③ 차상위 본인부담경감대상자 증명서 제출이 필요할 경우, 먼저 정부24 홈페이지/앱에서 전자문서지갑으로 발급
④ 고객센터(휴대폰 114, 유선 1600-2000/080-816-2000)에서 상담
⑤ 고객센터 상담사가 고객님께 문자메시지(MMS) 발송
⑥ 받으신 문자메시지(MMS)의 URL을 통해 필요 서류 제출 화면에 접속(이니셜)하여 서류 발급/촬영 선택 후 제출
⑦ 상담사가 전송된 서류를 확인한 후 업무 처리
※ 대상 업무 안내
휴대폰 | 유선 서비스 |
|---|---|
|
1. 세금계산서 신청(사업자 등록) 2. 장기 일시정지 신청 3. 온가족할인제도 결합 신청 4. 미성년자 법정대리인 변경 신청 5. 전화 해지 신청 6. 일 500건 문자메시지 발송량 제한 해제 신청 7. 통화 내역 열람 신청(이용요금 확인용) 8. 무선 군요금제 신청(*0히어로 할인 제도) 9. 소액 결제 구매 내역 신청(이용요금 확인용) 10. T 다이렉트샵 기기 교환/반품 신청 11. T 다이렉트샵 현금영수증 신청 12. T 다이렉트샵 공통 기타 추가 서류 신청 |
1. 장기 일시정지 신청 2. 복지감면 신청 3. 명의변경 신청(가족 간) 4. 해지 신청(일반 해지) 5. 해지 신청(수용 불가 해지) 6. 세금계산서 신청(사업자 등록) 7. 유무선 결합 신청(가족 간 명의변경용) |
※ 제출 가능 서류 안내
구분 | 서류명 | 형태(전자문서지갑/촬영/OCR) |
|---|---|---|
| 1 | 병적증명서 | 전자문서지갑 |
| 2 | 사업자등록증명 | |
| 3 | 주민등록표등본 | |
| 4 | 주민등록표초본 | |
| 5 | 차상위 본인부담경감대상자 증명서 | |
| 6 | 출입국사실증명 | |
| 7 | 한부모가족증명서 | |
| 8 | 가족관계증명서 | 전자문서지갑/촬영/OCR |
| 9 | 사업자등록증 | 촬영/OCR |
| 10 | 여권 | |
| 11 | 외국인등록증 | |
| 12 | 운전면허증 | |
| 13 | 주민등록증 | |
| 14 | 국회의원증 | 촬영 |
| 15 | 군입영 사실확인서 | |
| 16 | 복무확인서 | |
| 17 | 요금감면 이동전화 서비스 신청용 감면대상자 증명서 | |
| 18 | 우선돌봄 차상위 확인서 | |
| 19 | 이동전화 요금감면 대상자 소득 인정액 증명서 | |
| 20 | 입영 일자/결과 조회 서류 | |
| 21 | 입학 허가서 | |
| 22 | 자활근로자확인서 | |
| 23 | 재직증명서 | |
| 24 | 차상위계층 확인서 | |
| 25 | 항공권 사본(왕복/편도) | |
| 26 | 해외 근무 증빙 서류 |
▶ 안내 영상 보기 : https://youtu.be/tfTfyCT0WS8
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하는 T world가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.