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2G 서비스 전환 지원 프로그램 종료 및 2G 회선 해지 안내

안내 2022.5.09

안녕하세요.

초시대를 여는 세상 T world입니다.

저희 SK텔레콤은 2G 장비의 노후화, 부품 부족 등으로 안정적인 서비스를 제공하기 어려워 고심 끝에 2020년 7월 27일(월)에 2G 서비스를 종료하였습니다

서비스 종료에 따른 고객님의 불편을 최소화하기 위해 그동안 "2G 서비스 전환 지원" 프로그램을 통해 3G/ LTE/ 5G 서비스로 변경 시 휴대폰 값 지원 및 월 요금 할인 등을 지원해 왔습니다.

오는 2022년 7월 26일(화)에 "2G 서비스 전환 지원" 프로그램이 종료될 예정입니다.

해당 프로그램이 종료된 이후에는 개인정보보호법상 고객님의 정보를 계속 보관할 수 없습니다. 이에 따라 2G 서비스는 2022년 8월 1일(월) 0시에 일괄 해지될 예정입니다.

해지를 원하지 않는 고객님께서는 2G 서비스가 해지되기 전에 가까운 대리점을 방문하시거나 고객센터(114) 상담을 통해 3G/ LTE/ 5G 서비스로 변경해 주시기 바랍니다.

< 2G 서비스 전환 지원 프로그램 종료 및 2G 회선 해지 안내 >

▶ 2G 서비스 전환 지원 프로그램 안내

- 프로그램 신청 기간 : 2022년 7월 26일(화)까지 운영

- 혜택 제공 기간 : 서비스 변경 후 2년까지

- 지원 혜택 : 아래 혜택 중 택1(24개월 약정)

① 휴대폰 값 지원+24개월간 매달 통신요금 1만 원 지원(서비스 변경 후부터 월정액에 한해 24개월간 적용)

② 24개월간 매달 통신요금 70% 할인(서비스 변경 후부터 월정액에 한해 24개월간 적용)

- 대상 기기 : 모든 3G/ LTE/ 5G 휴대폰

- 대상 요금제 : 2G 요금제 7종*과 3G/LTE/5G 요금제 중 선택할 수 있음

※ 2G 요금제 사용 7종(5G에서는 사용 불가): 무료음성 19/28/34, 팅PLUS14/19요금, 팅주니어표준+요금, 뉴실버요금제

■ 유의 사항

- 서비스 변경 지원 프로그램을 이용하시려면 24개월 약정을 하셔야 합니다.

- 약정을 원하지 않으실 경우 추천 휴대폰 10종 중 하나를 선택하여 구매하실 수 있습니다. 이 경우에도 24개월간 매달 월정액에서 1만 원의 요금 혜택을 받으실 수 있습니다.

- 서비스 전환 지원 혜택은 서비스 변경 후 2년 동안 받으실 수 있습니다. 2년이 지나면 약정이 종료되며, 공시지원금 또는 선택약정 중 하나를 선택하여 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

▶ 2G 서비스 해지 대상 회선 및 소멸 혜택

① 해지 대상 회선: 일반 휴대폰, 선불폰(PPS), IoT 회선 등

② 결합 해지: 2G 회선이 결합의 대표회선일 경우 해지 시, 결합상품(온가족할인제도 등)이 해지되고 가입기간도 모두 소멸됩니다.
(결합상품을 유지하시려면, 2022년 7월 31일(일)까지 대표회선을 변경하셔야 하고,결합상품이 해지된 이후에는 결합가능한 상품으로 재가입이 필요합니다.)

■ 문의

- T다이렉트샵(1525, 1599-0111), 고객센터(114) 또는 가까운 T월드 매장

더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하는 T world가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.