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상품서비스 > 모바일 요금제 > 가입, 설정, 해지 업무
상품서비스 > 부가서비스 > 가입, 설정, 해지 업무
상품서비스 > 인터넷/B tv > 가입, 설정, 해지 업무
상품서비스 > 결합상품 > 가입, 설정, 해지 업무
혜택 > 혜택/할인 >약정할인>가입, 해지업무
영문 T world > CALL CHARGE > CURRENTLY - USED CALL RATE
영문 T world > CALL CHARGE > CHECK CURRENT USAGE
영문 T world > CALL CHARGE > REMAINING CALL CREDIT
▶ 잔여기본통화 업무 A - 점검 시간 : 매달 1일 00시~오전 2시 - 점검 범위 :
메인 > 잔여기본통화
MY > 서브메인 (잔여데이터현황)
MY > 데이터/통화관리 > 나의 잔여 데이터/통화
영문 T world > CALL CHARGE > REMAINING CALL CREDIT
▶ 잔여기본통화 업무 B - 점검 시간 : 매달 1일 00시~오전 4시 - 점검 범위 :
메인 > 간편조회
MY > 통화 내역
영문 T world > CALL CHARGE > CHECK CURRENT USAGE
▶ 요금조회 및 자동납부 신청/변경 업무 - 점검 시간 : 매달 3 6일 오후 10시~4 7일 오전 3시 - 점검 범위 :
MY > 서브메인
MY > 나의 가입정보
MY > 변경 > 자동납부 신청/변경
MY > 변경 > 인터넷/전화/B tv 변경 > 명의변경
MY > 나의 요금 > 요금안내서
MY > 나의 요금 > 요금납부 > 즉시납부
MY > 나의 요금 > 요금납부 > 입금 전용계좌 납부
MY > 나의 요금 > 요금납부 > 콘텐츠 이용료 선결제
MY > 나의 요금 > 요금납부 > 휴대폰 결제 선결제
영문 T world > CALL CHARGE > USED AMOUNT
영문 T world > CALL CHARGE > BILLED AMOUNT
< 모바일 T world(앱/모바일웹) >
▶ 요금제/부가서비스 업무 - 점검 시간 : 매달 1일 00시~오전 6시 30분 - 점검 범위 : (점검 범위 추가)
메인 > My CS 레이어 > 요금 영역
MY > 나의 데이터/통화 > 데이터 한도 요금제 충전
MY > 나의 데이터/통화 > 팅/ZEM 플랜/안심음성 요금 충전
MY > 나의 데이터/통화 > 팅 요금제 충전 선물
MY > 나의 데이터/통화 > T 가족모아 데이터 > T 가족모아데이터 공유설정
MY > 나의 데이터/통화 > T 끼리 데이터 선물
MY > 나의 데이터/통화 > 리필 쿠폰
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▶ 잔여기본통화 업무 A - 점검 시간 : 매달 1일 00시~오전 2시 - 점검 범위 : (점검 범위 추가)
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▶ 잔여기본통화 업무 B - 점검 시간 : 매달 1일 00시~오전 4시 - 점검 범위 : (점검 범위 추가)
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▶ 요금조회 및 자동납부 신청/변경 업무 - 점검 시간 : 매달 3 6일 오후 10시~4 7일 오전 3시 - 점검 범위 :
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