일시정지는 일정 기간 동안 휴대폰을 사용하지 않기 위해 정지해 두는 것을 말합니다.
일시정지는 1년에 2회 신청하실 수 있으며 1회당 3개월 안으로 설정하실 수 있습니다.
[일시정지 방법]
- T 월드 모바일 앱 > MY > 분실/정지/해제'의 휴대폰 정지/해제에서 일시정지를 신청/해제하실 수 있습니다.
* 일시정지 해제 신청을 하면 바로 사용하실 수 있습니다.
* 만 20세 미만 미성년자 고객님은 일시정지 신청/해제를 하실 수 없습니다.
장기 일시정지를 원하는 고객님은 필요한 서류를 가지고 SK텔레콤 매장에 방문하여 신청해 주시기 바랍니다.
[장기 일시정지 방법]
- SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114/무료, 1599-0011/유료)
※ 군 입대로 장기 일시정지한 고객님이 최초 신청한 일시정지 기간 전에 해제를 원하는 경우, T 월드 웹/앱에서 신청하실 수 있습니다.