온라인 또는 전화
· 스마트초이스 홈페이지(www.smartchoice.or.kr) > 스마트 라이프 > 통신 미환급금 조회 ※ 법인 고객님, 만 14세 미만 고객님, 외국인 고객님, 가명 가입 고객님은 조회하실 수 없습니다.
· T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr) > 아래쪽 '미환급금 조회'
· SKT 고객센터(114) ※ 대리인이 신청하는 경우 명의자와의 통화가 필요합니다.
※ 미성년자의 법정대리인이 신청하는 경우 SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인 정보와 일치해야 합니다.
※ 법인 고객님은 고객센터를 통해 환불받으실 수 없습니다. SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다.
※ 명의자 본인 계좌로만 환불받으실 수 있습니다.(미성년자 고객님 포함)
SK텔레콤 지점/대리점 방문
다음 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다.
| 고객유형 | 방문자 | 필요 서류 |
|---|---|---|
| 개인
| 본인 | 본인 신분증 |
| 대리인 | 명의자 인감증명서, 명의자 인감이 날인된 위임장, 대리인 신분증, 환불 안내문 | |
미성년자 | 법정대리인 | 명의자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 인감이 날인된 위임장, 법정대리인 입증 서류, 대리인 신분증, 환불 안내문 |
| 대리인 | 명의자 신분증, 법정대리인 인감증명서, 법정대리인 인감이 날인된 위임장, 법정대리인 입증 서류, 대리인 신분증, 환불 안내문 | |
법인 | 대표자 | 아래 서류 중 택1 ① 사업자등록증(또는 고유번호증) 원본, 대표자 신분증 ② 법인등기부등본 원본 또는 사본, 대표자 신분증 ③ 법인인감증명서, 사업자등록증 사본, 대표자 신분증 |
| 법인 위임대리인 | 법인 위임대리인 신분증 | |
| 대리인 | 사업자등록증(또는 고유번호증) 사본, 대리인 신분증 + 아래 서류 중 택1 ① 법인인감증명서, 법인인감이 날인된 위임장 ② 법인 또는 기관장 명의 법인위임공문 |
※ 미성년자 고객님은 혼자 방문하면 환불받으실 수 없습니다. 대리인과 함께 방문해 주시기 바랍니다.
※ 현금으로만 환불 가능하며, 계좌이체로 환불받으실 수 없습니다.
※ 법인 고객님은 공동 대표인 경우 모든 공동 대표가 신청해야 합니다.