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부가서비스
[고객보호 비밀번호 서비스] 고객보호 비밀번호 서비스는 어떻게 이용하나요?

가까운 T 월드 매장에서 가입하고, 5일 안에 비밀번호를 등록하면 됩니다.

 

[비밀번호 등록 방법(가입 후 5일 이내 필수)]

- ARS(1514): 서비스에 가입한 휴대폰으로 1514(무료) 전화 > 비밀번호 6자리 입력

- T 월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 가입정보 > 고객보호 비밀번호 안내 > 비밀번호 변경

 

〈유의 사항〉

- 5일 안에 비밀번호를 설정하지 않으면 서비스 가입이 취소됩니다.

- 비밀번호를 5회 이상 틀리면 SK텔레콤 지점에 방문해 다시 설정해야 합니다.

- 여러 회선을 사용 중인 경우

① 대표 회선으로 고객보호 비밀번호 서비스에 가입하면 T 월드 앱/웹 로그인 시 비밀번호를 입력해야 합니다.

② 회선마다 비밀번호를 다르게 설정할 수 있습니다

③ 모든 회선에 같은 비밀번호를 사용할 예정이라도 등록 절차는 회선별로 따로 진행해야 합니다.

- 비밀번호 설정 후에는 통화 내역 조회, 영수증 출력 등을 할 때 비밀번호를 입력해야 합니다.