개통 이력이 있는 휴대폰을 새 휴대폰으로 알고 구매하신 경우 피해 보상해 드리는 제도입니다.
개통 이력 조회 방법
휴대폰 개통 이력은 필요 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 조회해 주시기 바랍니다.
| 고객 유형 | 방문자 | 필요 서류 |
|---|---|---|
개인 | 명의자 본인 | 본인 신분증 |
대리인 | 명의자 인감증명서, 인감이 날인된 위임장, 대리인 신분증 + 명의자와의 통화 | |
미성년자 | 명의자 본인 | 본인 신분증 |
(만 14세 미만 미성년자의) 법정 대리인 | 법정대리인 입증 서류, 법정대리인 신분증 | |
(만 14세 이상 미성년자의) 법정 대리인 | 법정대리인 입증 서류, 법정대리인 신분증, 미성년자 본인 신분증 + 미성년자 본인과의 통화 | |
법인 | 대리인 | 아래 3가지 중 택1 ① 사업자등록증 또는 고유번호증 원본, 대표자 신분증 ② 법인등기부등본 원본 또는 사본, 대표자 신분증 ③ 법인인감증명서, 사업자등록증 사본, 대표자 신분증 ※ 공동 대표인 경우 대표 전원이 신청해야 함 |
대리인 | 아래 2가지 중 택1 ① 법인인감증명서, 인감이 날인된 위임장, 사업자등록증 사본, 대리인 신분증 ② 대표자 또는 기관장 명의 법인위임공문, 사업자등록증 사본, 대리인 신분증 |
피해 보상 기준
※ 부당 개통일 수: 마지막 개통일과 최초 개통일의 차이
(예) 2021년 3월 1일에 최초 개통된 출시 가격 50만 원짜리 휴대폰을 2021년 3월 31일에 새 휴대폰으로 알고 구매한 경우, 27,278원 보상(500,000×30÷540)