먼저 휴대폰 통화 내역 조회 신청서를 제출해 주시기 바랍니다.
1. 팩스 제출
- T 월드 PC 웹 ＞ 신청서 다운로드 ＞ 명의자가 직접 작성 ＞ 신청서와 명의자 신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 가림 처리) 팩스(02-6730-9130) 발송
* 신청서 다운로드 방법: T 월드 PC 웹 ＞ 고객 지원 ＞ 서비스 안내 ＞ 필요 서류 안내 ＞ '휴대폰 통화 내역 조회 신청서(PDF 파일)' 다운로드
2. 매장(PSM 지점) 방문 신청
▶ 필요 서류 안내 바로 가기: https://www.tworld.co.kr/web/support/document
[조회 방법]
T 월드 PC 웹: 메뉴(≡) ＞ MY ＞ 통화 내역 ＞ 휴대폰 또는 공동인증서로 본인인증 ＞ 유형 및 열람 기간 선택 ＞ 조회
＜유의 사항＞
- 통화 내역을 조회할 때마다 안내 문자(SMS)가 발송됩니다.
- T 월드 PC 웹에서 확인 가능한 통화 내역은 이달 포함 13개월간의 발신 통화입니다. 번호 일부는 기호(*)로 표시됩니다.
- 같은 명의로 휴대폰을 2회선 이상 사용 중인 경우 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 번호별로 작성해야 각각 조회할 수 있습니다.
- 통화 내역은 요금 발생 근거로서 보관합니다. 받는 전화는 요금이 발생하지 않으므로 수신 통화 내역은 보관하지 않습니다.(이동통신사 공통) 단, 수신자 부담 전화는 통화 요금이 발생하므로 열람 가능합니다.