SK텔레콤 인터넷은 아래 두 가지 형태로 제공됩니다.
[인터넷 종류]
① 대칭형 서비스(예: FTTH, 아파트 광랜 등)
- 다운로드와 업로드 속도가 비슷합니다.
② 비대칭형 서비스(예: ADSL, 일반 주택 광랜 등)
- 다운로드는 빠르지만 업로드는 느립니다.
사용 중인 서비스가 대칭형인데도 업로드 속도가 현저히 느리면, 지역망 특성, 일시적 트래픽 과부하, 구간별 장애 발생 등이 원인일 수 있습니다.
정확한 원인을 확인하려면 SKT 유선 고객센터(1600-2000) 기술 상담 부서로 문의해 진단을 받아 보시기 바랍니다.
사용 중인 상품의 유형이나 제공 속도는 T 월드 앱/웹 내 상품 페이지에서 확인할 수 있습니다.