통화 내역의 종류와 회선의 상태에 따라 조회할 수 있는 기간이 다릅니다.
① 일반 통화 내역
- T 월드 매장에 방문하면 전화번호가 가려지지 않은 통화 내역을 조회할 수 있습니다.
- 통화 발신 내역만 조회 가능하며, 수신 내역은 조회할 수 없습니다.(단, 로밍 통화는 수신 내역 조회 가능)
〈회선 상태에 따른 조회 가능 내용〉
- 정상 이용 중인 경우: 이번 달 포함 최근 13개월의 통화 발신 내역 및 T 로밍 이용 내역 조회 가능
- 해지(직권해지 포함)한 경우: 이번 달 포함 최근 13개월간의 통화 발신 내역 조회 가능
- 분실한 경우: 분실 접수일 30일 이전~분실 접수일 14일 뒤의 통화 발신 내역
- 파손된 경우: 최근 30일간의 통화 발신 내역
- 일시 정지/이용 정지: 정지일 30일 이전~정지일의 통화 발신 내역
※ 명의자가 사망한 경우 통화 내역을 조회할 수 없습니다.
② 요금 조회용 통화 내역
- 요금 청구의 근거 자료로 사용되며, 전화번호의 일부가 * 표시로 가려집니다.
- 통화 발신 내역만 조회 가능하며, 수신 내역은 조회할 수 없습니다.(단, 로밍 통화는 수신 내역 조회 가능)
- T 월드 웹(본인인증 완료 고객님에 한함), T 월드 매장, SK텔레콤 고객센터(114) 조회할 수 있습니다.
- 회선 상태와 상관없이 이번 달 포함 최근 13개월의 통화 발신 내역을 조회할 수 있습니다.