· 전월에 자동납부 계좌에서 정상 인출되었는지 여부를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. · 전월 청구금액이 잔고부족, 계좌변경 등으로 인하여 미인출된 경우 "당월" 요금안내서에는 자동납부 할인액이 없습니다. · 명의변경과 동시에 자동납부가 자동 취소되므로 자동납부를 재신청하지 않을 경우 "지로납부" 가 되어 자동납부 할인이 없어집니다. · 자동납부 신규신청 시 익월(다음 달)에 자동 인출되므로 익익월(다다음 달) 요금안내서에 "자동납부 할인" 이 표기됩니다.
※ 참고로, 2012년 7월 1일 이후 은행자동납부 신청 시 납부금액의 1% 할인혜택이 제공되지 않습니다. 단, 2012년 7월 1일 이전(2012년 6월 30일까지) 은행자동납부을 이용한 경우 은행 → 은행으로 변경하거나, 은행 → 다른 납부방법으로 변경 후 당일에 한해 다시 은행자동납부 재신청 시 1% 할인혜택은 유지됩니다.