요금조회/납부

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휴대폰을 가입할 때 보증금을 냈는데 어떻게 환불받나요?

보증금 보증 보험으로 전환하면, 환불받을 수 있습니다.
보증 보험 전환은 T 월드 매장, 고객센터에서 가능합니다.

[보증금 환불 방법]
- T 월드 매장: 아래 서류를 가지고 방문
1. 개인 및 개인 사업자 고객님
① 본인 방문: 주민등록증
② 대리인 방문: 명의자 인감증명서, 명의자 인감이 날인된 위임장, 대리인 주민등록증

2. 법인 고객님
① 대표자 방문: 사업자등록증 원본 또는 법인등기부등본, 대표자 주민등록증
② 대리인 방문: 법인인감증명서, 법인인감이 날인된 위임장, 사업자등록증 사본, 대리인 주민등록증

- SK텔레콤 고객센터(114)

〈유의 사항〉
- 미납 요금이 있으면 미납 요금 제외 금액을 환불받을 수 있습니다.
- 개편 후 장애 정도를 기준으로 정도가 심한 지적장애, 개편 전 장애등급제를 기준으로 지적장애 1, 2급에 해당하시는 고객님은 법정대리인과 함께 T 월드 매장에 방문해야 환불받으실 수 있습니다.
- 단, 고객센터(114)에서 명의자 본인 계좌로 자동 송금하는 경우는 제외됩니다.