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  • 답변

    네. T멤버십 VIP 등급이라면, VIP Pick으로 영화 예매 혜택을 받으실 수 있습니다.

    T멤버십 홈페이지 또는 앱에서 영화를 예매하고 영화 무료 관람 혜택도 받아보세요.

     

    -VIP Pick 혜택 제공: 무료 관람권 1개(연 3회) + 평일 관람권 1+1(연 9회) 

      *VIP Pick 이용 횟수 포함 총 (연 12회) 

    -롯데시네마 영화 관람권 1만원 권 이상 예매시 최대 3,500원 할인

     

    *영화 예매 방법

    PC:

    T멤버십 > 멤버십 혜택 > 무비 > 영화 예매 바로가기 > 영화 선택 및 예매하기

    T멤버십 > VIP > VIP Pick > 영화 예매 바로가기 > 영화 선택 및 예매하기

     

    앱:

    모든 혜택 > 무비 > 영화 예매 바로가기 > 영화 선택 및 예매하기

    모든 혜택 > VIP Pick > 영화 예매 바로가기 > 영화 선택 및 예매하기

     

     

     

     

  • 답변

    초콜릿 서비스는 2020년 7월 3일부로 서비스가 종료되었습니다.

     

    *구, 초콜릿 서비스는 T멤버십 제휴사 상품 및 기타 생활물품 등

      다양한 상품을 구매할 수 있는 T멤버십 쇼핑서비스

     

    T멤버십에서는 제휴사 상품/쿠폰 할인 등 이벤트와 프로모션은

    지속 운영 예정이며, T멤버십 전자상거래 이용약관 및 개인정보처리방침에

    동의하고 이용하실 수 있습니다.

     

    [고객 안내]

    -  기존 초콜릿 서비스 이용시 구매한 상품/쿠폰은 이용약관에 규정된

       취소 및 환불 규정을 이행하고, 기타 규정되지 않은 사항은

       전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 이행합니다.

     

    - 자세한 내용은 T멤버십 구매상품(구,초콜릿) 상담센터로 문의바랍니다.

  • 답변

    레인보우포인트로 청구금액 결제 시 이미 청구된 요금은 결제 불가하고, 청구될 요금에서 결제 적용됩니다.

     

  • 답변

    이동전화가 정지 중인 경우에는 레인보우포인트 사용 불가합니다.

     

  • 답변

    아니요. T멤버십 VIP Pick 연 6회를 모두 사용하신 후에만
    하나 T멤버십 더블체크카드의 영화 혜택(추가 6회 무료, 월 1회)을 이용하실 수 있습니다.

  • 답변

    네, T멤버십 VIP 고객님께는 멤버십 공통 혜택 외에 다음 혜택이 추가로 제공됩니다.

    - VIP Pick: 연 12회 원하는 혜택을 직접 선택해 받으실 수 있습니다.

      롯데시네마, 퍼블로그, 롯데리아, 공차, 뚜레쥬르, 컬쳐랜드, 원스토어 북스, 원스토어 게임, 스피드메이트, 롯데인터넷면세점 혜택 중 택1

    영화: VIP Pick으로 일반 영화 무료 관람권 1개(연 3회) + 평일 관람권 1+1(연 9회) 

    - 컬처: 공연 할인 및 무료 초대 이벤트
    - 외식: 도미노 피자/파파존스 피자 30% 할인(세트 메뉴 제외), VIPS 15% 할인


    ※ 제휴처의 사정에 따라 혜택이 변경될 수 있습니다.
    ※ 자세한 내용은 VIP 혜택 전체 보기에서 확인해 주세요.

     

     

  • 답변

     

    · SK텔레콤 멤버십 카드를 분실하신 경우 SK텔레콤 대리점/지점에 방문 또는 고객센터로 요청하여 멤버십 카드 재발급을 받으시길 바랍니다.
    멤버십 카드 재발급 방법
    구분내용
    고객센터SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114 : 무료, 일반전화로 1599-0011 : 유료)로 전화 주셔서 요청
    방문SK텔레콤 대리점/지점에 아래 구비서류 지참 후 방문

    · SK텔레콤 대리점/지점 방문시 필요한 서류는 다음과 같습니다.
    구비서류
    유형방문자에 따른 구비서류
    개인- 이동전화 명의자 = 멤버십 명의자 : 이동전화 명의자 신분증
    - 이동전화 명의자 ≠ 멤버십 명의자 : 이동전화 명의자 신분증, 멤버십명의자 신분증
    - 대리인 : 명의자 신분증, 멤버십명의자 신분증, 대리인 신분증, 멤버십명의자와 동의통화
    멤버십명의자와 통화 불가능시 처리불가
    법인/ 공공기관 등 - 멤버십 명의자 : 사업자등록증(or 고유번호증) 사본, 멤버십명의자 신분증
    - 대리인 : 사업자등록증(or 고유번호증) 사본, 멤버십명의자 신분증, 대리인 신분증,멤버십 명의자 동의통화

    · 이것만은 알아두세요.
    - 멤버십 카드 재발급 신청시 7일~10일 이내에 우편으로 받으실 수 있으며 급하게 사용하셔야 한다면 지점 또는 즉시발급 영업장에 서류를 지참하신 후 방문해 주시기 바랍니다.
    ※T world > 멤버십 > 멤버십 이용안내 > T멤버십 카드발급 방법 안내 > 즉시 발급점 (탭)
    - 재발급 신청시 기존 카드는 새 카드 수령전(이용전)까지 사용할 수 있으며, 새로운 카드 최초 신청시 이전 카드는 자동으로 해지됩니다.
    - 다만, 재발급 사유를 분실로 선택시 이전 카드 바로 사용이 불가합니다.
    - 멤버십 카드 재발급은 월 4회까지만 가능합니다.

    2012년 7월18일 부터 멤버십 카드 발급 기준이 변경되어, 명의자와 실사용자가 동일할 경우에만  신청이 가능합니다. 이점 양해 부탁드립니다.

     

     

     

  • 답변

    SK텔레콤의 멤버십 카드는 SK텔레콤의 서비스를 이용해 주시는 고객님께 다양한 할인혜택을 제공해 드리는 프로그램으로 가입조건 및 신청방법에 대해 아래와 같이 안내해 드리겠습니다.

    · 멤버십 카드 가입조건
    1. SK텔레콤 이동전화를 사용하는 고객
    ※ 개인 사업자, T Login, TMS 사용 고객, 법인의 경우 법인의 동의를 얻은 실사용자도 멤버십 가입할 수 있음
    ※ 이용정지 고객, 선불폰, 택시폰, Wibro 가입고객, NP1(경찰 기관), 3G/LTE Data 함께쓰기 basic 요금제, Tpet 요금제, U-안심알리미 가입회선은 멤버십 가입할 수 없음
    ※ 외국인의 경우 외국인 등록번호 및 CI (주민등록번호 대체 공식대체번호)를 소유한 고객에 한해 신청 가능
    2. 멤버십 회원 조건 : 동일명의 이동전화번호에 본인 명의 T멤버십 카드를 각각 발급받을 수 있음

    *멤버십 카드 신청방법

    구분내용
    홈페이지- T world > T멤버십 > 멤버십 가입 > 멤버십 카드 신청/변경
    전화SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114 : 무료, 일반전화로 1599-0011 : 유료)
    방문SK텔레콤 대리점/지점

    · 개인(성인)명의의 휴대폰을 이용하고 계신다면 SK텔레콤 고객센터에서 간소화된 절차로 멤버십 카드를 신청하실 수 있습니다.

    *멤버십 카드 신청시 구비서류

    유형구비서류
    명의자=멤버십
    명의자(본인 내방)
    명의자 신분증
    명의자=멤버십
    명의자(대리인 내방)
    명의자 신분증, 대리인 신분증, 명의자와 전화통화
    명의자=멤버십 명의자
    (만 14세이상 미성년자)
    <본인 방문시>
    - 신분증 있는 미성년자: 미성년자 신분증
    - 신분증 없는 미성년자: 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류(가족관계등록부, 주민등록등본 등), 명의자와 법정대리인과 전화통화
    <법정 대리인 방문시>
    - 신분증 있는 미성년자: 미성년자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류(가족관계등록부, 주민등록등본 등), 미성년자와 전화통화
    - 신분증 없는 미성년자: 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증 서류(가족관계 등록부, 주민등록등본 등), 미성년자와 전화통화

    ※ 전산에 등록된 법정대리인의 경우 업무처리시까지 변경사항이 없는 경우 법정대리인 입증서류 생략 가능

    명의자=멤버십
    명의자(대리인 내방)
    명의자 신분증, 대리인 신분증, 명의자와 전화통화
    명의자=멤버십 명의자
    (만 14세미만 미성년자)
    <본인 방문시>
    - 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류(가족관계등록부, 주민등록등본 등), 명의자와 법정대리인과 전화통화
    <법정 대리인 방문시>
    - 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증 서류(가족관계 등록부, 주민등록등본 등), 미성년자와 전화통화

    ※ 전산에 등록된 법정대리인의 경우 업무처리시까지 변경사항이 없는 경우 법정대리인 입증서류 생략 가능

    ※ 2012년 7월18일 부터 멤버십 카드 발급 기준이 변경되어, 멤버십 카드 신규가입 신청은 명의자와 실사용자가 동일할 경우에만 신청이 가능합니다. 이점 양해 부탁드립니다.

  • 답변

    멤버십 카드 신청 방법(외국인)

    구분내용

    홈페이지

    외국인 및 재외국민의 경우 외국인등록번호로 이동전화에 가입하신 고객은 인터넷을 통한 멤버십 카드 신청이 가능합니다.

    여권, 사회보장번호 등 외국인등록번호가 없으실 경우에는 T멤버십 카드 발급이 불가능합니다.

    전화

    SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114 : 무료, 일반전화로 1599-0011 : 유료)로 상담사 연결 후

    외국인등록증등 외국인등록번호가 확인 가능한 신분증 1개를 팩스로 전송

    방문

    SK텔레콤 대리점/지점 방문

    - 가입신청서, 명의자 신분증, 멤버십명의자 신분증 (외국인등록증 등 외국인등록번호가 확인 가능한 서류

    -외국인등록번호 없는경우 가입불가)등을 통해 가입가능합니다.


  • 답변

    T멤버십 등급별 혜택은 다음과 같습니다.

     

    [공통 혜택]

    - 연간 할인 한도 없는 무한 혜택

    - T Day 혜택: 매달 첫 주, 매주 수요일마다 다양한 제휴처의 할인 혜택

    - 롯데시네마 할인 예매 혜택 : T멤버십에서 온라인 예매 시 영화 관람권 1개당 최대 3,500원 할인 혜택

     

    [등급별 혜택]

     

    1. Silver

    *베이커리

    -파리바게뜨1,000원당 50원 할인/뚜레쥬르1,000원당 50원 할인

    *편의점

    -CU·세븐일레븐1,000원당 50원 할인

    *콘텐츠

    -FLO 30% 할인/원스토어 최대 10% 할인

    *쇼핑

    -11번가 매달 11일 22% 할인

     

    2. Gold

    *베이커리

    -파리바게뜨1,000원당 100원 할인/뚜레쥬르1,000원당 150원 할인

    *편의점

    -CU·세븐일레븐1,000원당 100원 할인

    *레스토랑

    -아웃백·빕스 15% 할인

    *쇼핑

    -11번가 매달 11일 22% 할인

     

    3. VIP

    *VIP Pick 전용 혜택(자세한 내용은 VIP 혜택 전체 보기에서 확인하세요.)

    *베이커리

    -파리바게뜨1,000원당 100원 할인/뚜레쥬르1,000원당 150원 할인

    *피자

    -도미노피자, 미스터피자 30% 할인

     

    단, 제휴처와의 제휴 상황에 따라 혜택이 변경될 수 있습니다.

  • 답변

    항공권 등 여행 준비부터 일본, 아시아, 유럽 등 전 세계 해외여행지에서도 누릴 수 있는 SK텔레콤만의 급이 다른 멤버십 혜택입니다.

  • 답변

    VIP 고객님께서 영화 예매를 원하시는 경우, T멤버십 홈페이지 또는 앱을 이용해 보세요.

    아래 설명을 따라 순서대로 진행하시면 됩니다. 

     

    PC:

    T멤버십 > 멤버십 혜택 > 무비 > 영화 예매 바로가기 > 영화 선택 및 예매하기

    T멤버십 > VIP > VIP Pick > 영화 예매 바로가기 > 영화 선택 및 예매하기

     

    앱:

    모든 혜택 > 무비 > 영화 예매 바로가기 > 영화 선택 및 예매하기

    모든 혜택 > VIP Pick > 영화 예매 바로가기 > 영화 선택 및 예매하기

     

    * T멤버십을 통해 예매하시는 좌석은 T멤버십 VIP 회원용 좌석입니다. 극장별 홈페이지에서 제공하는 좌석 현황과는 다를 수 있습니다.

    * 일부 상영 시간의 경우 영화관 요청에 따라 표기되지 않을 수 있습니다. 

  • 답변

    데이터 혜택 제휴사 데이터쿠폰 지급 시점은 아래와 같습니다.
    - The K 손해보험 : 보험료 확인 후 문자메시지(LMS)로 쿠폰번호가 발송됩니다.
    - 스카이라인루지 통영 : 루지 탑승 후 기념사진과 디지털사진 모두 구매 시, T단기데이터 1GB 24시간권 쿠폰 1매를 증정해 드립니다.
    - 현대백화점 : 현대백화점 모바일카드 신규가입월의 익월 10일에 문자메시지(LMS)로 쿠폰번호가 발송됩니다.
    - 교보문고 : 구매한 도서 배송 시 지류 쿠폰을 동봉하여 보내드립니다.
    - DB금융투자 : 계좌 개설 후 10만원 이상 입금 시, 영업일 기준 10일 이내 문자메시지 (LMS)로 쿠폰번호가 발송됩니다.

     

  • 답변

    AS할인 서비스는 당사 AS센터를 이용하여 유상 수리하였을 경우, 부가세를 포함한 총 AS비용의 80%를 일정 한도 내에서 자동 할인해주는 서비스로, AS접수할 당시 고객 등급이 VIP인 개인 (개인사업자 포함) 및 법인 고객의 경우 AS센터로 직접 내방하시거나 가까운 대리점을 통해 배송 AS를 요청하신 경우에 한해 할인혜택을 받으실 수 있습니다. 

     

    · 제공대상에 대해 더 자세히 알려주세요. 

    - 고객 등급이 VIP인 개인(개인사업자 포함) 및 법인 고객대상입니다. 

    ※ 그외 요금제에 따른 멤버십 VIP 등급 고객, 공공, 특수개인, 특수기관 등 고객은 우량 AS할인 대상에서 제외됩니다. 

    - AS 접수일에 SK텔레콤에 가입된 휴대폰 기준이며, 유상 수리 할때 에만 할인혜택 부여됩니다. 

    - 배터리는 년/2개 이내 우량 할인이 적용됩니다. 

     

    · VIP 등급에 제공되는 AS할인은 휴대폰만 제공되나요? 

    아니요. 휴대폰 외에도 배터리 등도 대상 항목에 포함되니 아래 내용 참고해 주세요. 

    ① 우량할인 서비스 범위 - 대상 항목 : 기기수리, 배터리 년2개 구매, 배터리 커버, 외장안테나 등이 제공되나 외장안테나의 경우에는 일부 안되는 기종도 있으니 자세한 사항은 ☎1544-0110(유료)로 문의해 주세요. 

    ② 할인 제외 품목 - 충전기, 이어폰, 데이터 케이블, 블루투스 이어폰 , 메모리칩 , 핸드프리 , 휴대폰 고리 , 모비프랜, 외장 카메라 등과 같은 수리를 요하지 않는 액세서리 및 상품 (단, 배터리, 케이스, 안테나 할인대상임) 

     

    · 이것만은 알아두세요. 

    - 한도(VIP고객 5만원)는 서비스 기간동안의 누적 할인금액이며, AS횟수는 제한없습니다. 

    - AS받은 다음달 휴대폰 요금청구서의‘할인 상세 내역'에 '우량AS할인'항목 및 할인 금액 표기됩니다. 

    - 고객 등급 변경 할 경우, 변경된 등급에 따른 할인한도를 받으며, 이전 할인금액은 사용한 것으로 간주됩니다. 

    - 명의변경 후 일반등급으로 하락할 경우 서비스대상에서 탈락됩니다. 

    - AS취소 할 경우, 취소일의 등급에 따른 한도 내에서 할인금액만큼 복구됩니다. 

    - 할인은 반드시 휴대폰 AS비용을 대상으로 하며, 잔여한도는 현금으로 반환 할 수없습니다. 

    - 케이스 교체 등의 당사 AS센터의 자재 보유 유무에 따라 당일 가능 여부가 결정됩니다. (단말기 자재 확인은 당사 AS센터 ☎1544-0110(유료)번으로 문의/자재 보유 유무에 따라 제조사 AS센터로 이관하여 진행할 경우 추가 소요시간이 발생됨) 

    - 일부 개인인증단말도 AS를 받을 수 있지만 SKT에서 출시/유통한 단말기가 아니기 때문에 수리에 제약을 받을 수 있으니 해당 단말기의 제조사 AS센터로 문의해 주시기 바랍니다.(2012년 06월 12일부터 SKT 정책 변경으로 배터리 등 액세서리 구매도 불가함)

  • 답변

    레인보우포인트는 이동전화 청구요금 중 일부 항목 및 유료 부가서비스의 결제와 기부금을 비롯한 동일 명의 이동전화 회선에 적립된 포인트 합산 등 다양한 방법으로 이용하실 수 있습니다. 

     구체적인 사용방법에 대해 아래와 같이 안내해 드리오니 살펴봐 주세요. 

     

    [Give U(구. 1004사랑나눔)]  

    - 차감점수별 혜택 : 레인보우 포인트 1,000점/3,000점/5,000점/10,000점/15,000점/20,000점 SKT등록 단체 중 택 1 (일시 후원만 할 수 있음) 

    - 이용경로 : http://ttogether.sktelecom.com/giveu (후원하기 선택>이름/생년월일 등 입력>레인보우포인트 후원방법 선택 후 진행) 

     

    [요금납부] 

    - 차감점수별 혜택 : 결제 가능 청구 항목 (국내음성통화료 / 국내데이터통화료 / 국제로밍사용료 / 부가서비스(컬러링, 콜키퍼 플러스, 퍼펙트콜라이트)) 

    - 이용경로 

     : 온라인 T world > my T > 납부/충전 > 요금납부 > 포인트 요금납부 > (탭)레인보우포인트 1회 납부예약하기 > 본인인증(휴대폰 or 공동인증서 (구 공인인증서)) > 납부 항목/포인트 입력 > 1회납부예약 클릭 

     : 모바일 T world > 나의 요금 > 요금납부 >포인트납부예약(신청) 


    [휴대폰 AS결제] 

    - 차감점수별 혜택 : 1점당 1원의 휴대폰 AS비용 결제  

    - 이용경로 : SKT 직영AS센터 방문하여 레인보우 포인트 이용 


    [VM 정보료 결제] 

    - 차감점수별 혜택 : 1점당 1원의 VM 정보료 결제 

    - 이용경로 : NATE(WAP), June(WAP), ⓜplayon VM 레인보우 포인트로 구매할 수 있음 (단, 데이터통화료는 별도 과금) 

    ※ 멜론 제휴종료로 레인보우포인트 결제 불가 

    ※ '16. 2. 29(월)자로 WAP, T world 내 레인보우 포인트를 이용한 컬러링/벨소리 컨텐츠 구매 서비스 종료 


    [동일명의 합산] 

    - 차감점수별 혜택 : 1점 단위로 합산 할 수 있음

    - 이용경로 

    : 온라인 T world > myT > 조회 > 레인보우포인트 > 동일명의 포인트 합산하기

    : 모바일 T world > T멤버십 > 레인보우포인트 > 레인보우포인트포인트 합산


    [임대료 결제] 

    - 차감점수별 혜택 : 레인보우 포인트 1점당 1원 상당의 임대료로 결제 할 수 있음 

    - 이용경로 : 일반(Gold, Silver, 일반) 등급 30일 무료/ VIP 등급 180일 무료 제공 

    '13. 7. 5(금) ~ 임대 고객 

    무료제공 기간 끝나는 월(M)부터 매월 5,000원 적용 

    ~ '13. 7. 4(목) 이전 임대고객  

    무료제공 기간이 끝나는 월(M) ~ M+1월 5,000원, M+2월 7,000원, M+3월 9,000원, M+4월 이상 10,000원 (최대10,000원)으로 누진적용

  • 답변

    T world 에서 포인트(OK캐쉬백/T포인트/레인보우포인트/무약정플랜 포인트 등) 조회 가능한 경로는 다음과 같습니다. 

     

    [PC]

    - T world 사이트 로그인 > myT > 나의 가입정보 > 나의 포인트 

     

    [모바일]

    - 전체메뉴(三) > 혜택/할인 > 나의 혜택/할인

  • 답변

    T world에는 SKT 회원님들 외에도 타 통신사 KT, LG U+ 가입자도 참여 가능한 이벤트들이 많습니다. 자세한 내용은 T world 이벤트 진행중인 이벤트 메뉴에 접속하셔서 확인해 보시기 바랍니다.

  • 답변

    네, 제휴사 이용시 유의사항 다음과 같으니 살펴봐 주세요.

    - 제휴서비스의 종류 및 내용은 제휴사 사정에 따라 사전고지 없이 변경될 수 있으며, 기타 자세한 사항은 해당 멤버십 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

    - 제휴사별 자체 이벤트 행사, 자체 마일리지 적용, 기타 할인 쿠폰과 중복 사용은 불가합니다.

    - 제휴사에 따라 1일 1회로 서비스가 제한될 수 있으며, 1회 최대 이용금액은 제휴사마다 다르니 정확한 내용은 T world 멤버십/멤버십 App에서 확인 부탁 드립니다.

  • 답변

     

    멤버십 카드번호는 T 멤버십 사이트/App. 및 M고객센터를 통해 확인할 수 있습니다. 

    (단, M고객센터를 통해서는 일부 8자리만 확인이 가능합니다)

     

     

    구분내용
    홈페이지T world (www.tworld.co.kr) 로그인 > myT > '나의 멤버십' 에서 확인

    App.

    T멤버십 App. 로그인 > 바코드 영역에서 확인

    M고객센터**114+NATE > 포인트/멤버십 > 모바일카드번호 확인

     

     

     

  • 답변

    SK텔레콤 멤버십 카드는 본인 명의의 다회선을 이용하고 계신 경우, 각 회선마다 1장씩 발급받으실 수 있습니다. 


    * 웹 : T world사이트에서 이용하시는 회선을 SMS 인증을 통해 다회선으로 등록하시면, T world > T멤버십 > 멤버십 가입 > 멤버십 카드 신청/변경 > 카드 신규 발급하기 (버튼)에서 원하시는 회선을 선택하신 후 신규발급이 가능합니다. 


    * 모바일 App. : T world사이트에서 멤버십 카드 발급을 원하시는 회선을 SMS 인증으로 대표회선으로 등록하시고, 멤버십 모바일 어플에서 멤버십 카드 신규 신청이 가능합니다.