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  • 답변

    아니요. T 멤버십 VIP PICK 연 6회를 모두 사용하신 후에만
    하나 T 멤버십 더블체크카드의 영화 혜택(추가 6회 무료, 월 1회)을 이용하실 수 있습니다.

  • 답변

    네. T 멤버십 VIP 등급이라면, VIP PICK으로 영화 무료 혹은 1+1 예매 혜택을 받으실 수 있고 VIP/GOLD/SILVER 등급 모두 영화 최대 4천원 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

    T 멤버십 홈페이지 또는 앱에서 영화를 예매하고 영화 혜택도 받아보세요.

     

    - VIP 대상,  VIP PICK 혜택 제공: 무료 관람권 1개(연 3회) + 평일/주말 관람권 1+1(연 9회) 

      * VIP PICK 이용 횟수 포함 총 연 12회

      * CGV 상영 영화 예매 시 사용 가능

    - 전 등급 대상, 영화 관람권 1.1만원 권 이상 예매시 최대 4,000원 할인

      * CGV/롯데시네마/메가박스 상영 영화 예매 시 사용 가능

     

    *영화 예매 방법

    - VIP 대상 VIP PICK 혜택

    PC: T 멤버십 > 혜택 프로그램 >  VIP PICK > CGV > 영화 선택 및 예매하기

    앱:  T 멤버십 > VIP PICK > CGV 선택 > 영화 예매 바로가기

     

    - 전등급 대상 혜택

    PC: T 멤버십 > 혜택 프로그램 > 무비 > 극장사/영화 선택 및 예매하기

    앱:  T 멤버십 우측 상단  '≡' 메뉴 선택 > 혜택프로그램 > 무비 > 극장사/영화 선택 및 예매하기

  • 답변

    초콜릿 서비스는 2020년 7월 3일부로 서비스가 종료되었습니다.

     

    *구, 초콜릿 서비스는 T 멤버십 제휴사 상품 및 기타 생활물품 등

      다양한 상품을 구매할 수 있는 T 멤버십 쇼핑서비스

     

    T 멤버십에서는 제휴사 상품/쿠폰 할인 등 이벤트와 프로모션은

    지속 운영 예정이며, T 멤버십 전자상거래 이용약관 및 개인정보처리방침에

    동의하고 이용하실 수 있습니다.

     

    [고객 안내]

    -  기존 초콜릿 서비스 이용시 구매한 상품/쿠폰은 이용약관에 규정된

       취소 및 환불 규정을 이행하고, 기타 규정되지 않은 사항은

       전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 이행합니다.

     

    - 자세한 내용은 T 멤버십 구매상품(구,초콜릿) 상담센터로 문의바랍니다.

  • 답변

    레인보우포인트로 청구금액 결제 시 이미 청구된 요금은 결제 불가하고, 청구될 요금에서 결제 적용됩니다.

     

  • 답변

    이동전화가 정지 중인 경우에는 레인보우포인트 사용 불가합니다.

     

  • 답변

    네, VIP 멤버십 혜택은 영화 무료 예매 및 외식, 공연 등 다양한 제휴사에서 이용하실 수 있습니다.

    자세한 혜택 이용방법은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.

    - PC: T world(www.tworld.co.kr) > T 멤버십 > 혜택 프로그램 > VIP PICK

    - APP: T 멤버십앱> 혜택 프로그램 > VIP PICK

     

  • 답변

    네, 멤버십 VIP 고객님께는 멤버십 공통 혜택 외에 다음 혜택이 추가로 제공됩니다.

     

    - VIP PICK: 연 12회(월 1회) 원하는 혜택을 직접 선택해 받으실 수 있습니다.

    선택 가능한 제휴혜택은 VIP PICK에서 상세하게 확인하실 수 있습니다.

     

    ※ 제휴처의 사정에 따라 혜택이 변경될 수 있습니다.

    ※ 자세한 내용은 VIP 혜택 전체 보기에서 확인해 주세요.

     

  • 답변

    VIP 고객님께서 영화 예매를 원하시는 경우, T 멤버십 홈페이지 또는 앱을 이용해 보세요.

    아래 설명을 따라 순서대로 진행하시면 됩니다.

     

    PC:

    T 멤버십 > 혜택 프로그램 > 무비

    T 멤버십 > 혜택 프로그램 > VIP PICK > CGV 자세히보기 > 영화 예매 바로가기

     

    APP:

    혜택 프로그램 > 무비

    혜택 프로그램 > VIP PICK > CGV 선택 > 영화 예매 바로가기

     

    * T 멤버십을 통해 예매하시는 좌석은 멤버십 회원용 좌석입니다.

    * 극장별 홈페이지에서 제공하는 좌석 현황과는 다를 수 있습니다.

    * 일부 상영 시간의 경우 영화관 요청에 따라 표기되지 않을 수 있습니다.

  • 답변

    T 멤버십 등급별 혜택은 다음과 같습니다.

     

    [공통 혜택]

    - 연간 한도 없는 무한 혜택

    - T day 혜택: 매달 첫 주, 매주 수요일마다 다양한 제휴처의 할인/적립 혜택

    영화 예매 혜택 (CGV/롯데시네마/메가박스): T 멤버십에서 온라인 예매 시 영화 관람권 1개당 최대 4,000원 할인 혜택

     

    [등급별 혜택]

    1. SILVER

    * 베이커리

    - 파리바게뜨1,000원당 50원 할인/적립, 뚜레쥬르1,000원당 50원 할인/적립

    * 편의점

    - CU·세븐일레븐1,000원당 50원 할인/적립

     

    2. GOLD

    * 베이커리

    - 파리바게뜨1,000원당 100원 할인/적립, 뚜레쥬르1,000원당 150원 할인/적립

    * 편의점

    - CU·세븐일레븐1,000원당 100원 할인/적립

    * 레스토랑

    - 아웃백·빕스 15% 할인/적립

     

    3. VIP

    매월 1회 받을 수 있는 VIP 전용 혜택

    단, 제휴처와의 제휴 상황에 따라 혜택이 변경될 수 있습니다.

     

     

     

     

  • 답변

    레인보우포인트는 이동전화 청구요금 중 일부 항목 및 유료 부가서비스의 결제와 기부금을 비롯한 동일 명의 이동전화 회선에 적립된 포인트 합산 등 다양한 방법으로 이용하실 수 있습니다. 

     구체적인 사용방법에 대해 아래와 같이 안내해 드리오니 살펴봐 주세요. 

     

    [요금납부] 

    - 차감점수별 혜택 : 결제 가능 청구 항목 (국내음성통화료 / 국내데이터통화료 / 국제로밍사용료 / 부가서비스(컬러링, 콜키퍼 플러스, 퍼펙트콜라이트)) 

    - 이용경로 

     : 온라인 T world > MY > 납부/충전 > 요금납부 > 포인트 요금납부 > (탭)레인보우포인트 1회 납부예약하기 > 본인인증(휴대폰 or 공동인증서) > 납부 항목/포인트 입력 > 1회납부예약 클릭 

     : 모바일 T world > 나의 요금 > 요금납부 >포인트납부예약(신청) 

     

    [휴대폰 AS결제] 

    - 차감점수별 혜택 : 1점당 1원의 휴대폰 AS비용 결제  

    - 이용경로 : SKT 직영AS센터 방문하여 레인보우 포인트 이용 

     

    [VM 정보료 결제] 

    - 차감점수별 혜택 : 1점당 1원의 VM 정보료 결제 

    - 이용경로 : NATE(WAP), June(WAP), ⓜplayon VM 레인보우 포인트로 구매할 수 있음 (단, 데이터통화료는 별도 과금) 

    ※ 멜론 제휴종료로 레인보우포인트 결제 불가 

    ※ '16. 2. 29(월)자로 WAP, T world 내 레인보우 포인트를 이용한 컬러링/벨소리 컨텐츠 구매 서비스 종료 

     

    [동일명의 합산] 

    - 차감점수별 혜택 : 1점 단위로 합산 할 수 있음

    - 이용경로 

    : 온라인 T world > MY > 조회 > 레인보우포인트 > 동일명의 포인트 합산하기

    : 모바일 T world > T 멤버십 > 레인보우포인트 > 레인보우포인트포인트 합산

     

    [임대료 결제] 

    - 차감점수별 혜택 : 레인보우 포인트 1점당 1원 상당의 임대료로 결제 할 수 있음 

    - 이용경로 : 일반(Gold, Silver, 일반) 등급 30일 무료/ VIP 등급 180일 무료 제공 

    '13. 7. 5(금) ~ 임대 고객 

    무료제공 기간 끝나는 월(M)부터 매월 5,000원 적용 

    ~ '13. 7. 4(목) 이전 임대고객  

    무료제공 기간이 끝나는 월(M) ~ M+1월 5,000원, M+2월 7,000원, M+3월 9,000원, M+4월 이상 10,000원 (최대10,000원)으로 누진적용

     

  • 답변

    SK텔레콤의 멤버십 카드는 SK텔레콤의 서비스를 이용해 주시는 고객님께 다양한 할인혜택을 제공해 드리는 프로그램으로 가입조건 및 신청방법에 대해 아래와 같이 안내해 드리겠습니다.

    · 멤버십 카드 가입조건
    1. SK텔레콤 이동전화를 사용하는 고객
    ※ 개인 사업자, T Login, TMS 사용 고객, 법인의 경우 법인의 동의를 얻은 실사용자도 멤버십 가입할 수 있음
    ※ 이용정지 고객, 선불폰, 택시폰, Wibro 가입고객, NP1(경찰 기관), 3G/LTE Data 함께쓰기 basic 요금제, Tpet 요금제, U-안심알리미 가입회선은 멤버십 가입할 수 없음
    ※ 외국인의 경우 외국인 등록번호 및 CI (주민등록번호 대체 공식대체번호)를 소유한 고객에 한해 신청 가능
    2. 멤버십 회원 조건 : 동일명의 이동전화번호에 본인 명의 T 멤버십 카드를 각각 발급받을 수 있음

    *멤버십 카드 신청방법

    멤버십 카드 신청방법 표
    구분 내용
    홈페이지 - T world > T 멤버십 > 나의 T 멤버십 > T 멤버십 카드 신청/변경 > 카드 신규 발급받기
    ※ 만 14세 미만 미성년자는 SKT 전산에 등록된 법정대리인 번호로 발급 동의 후 카드 신규 발급 가능
    전화 SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114 : 무료, 일반전화로 1599-0011 : 유료)
    방문 SK텔레콤 대리점/지점

    · 개인(성인)명의의 휴대폰을 이용하고 계신다면 SK텔레콤 고객센터에서 간소화된 절차로 멤버십 카드를 신청하실 수 있습니다.

    *멤버십 카드 신청시 구비서류

    멤버십 카드 신청시 구비서류 표
    유형 구비서류
    명의자=멤버십
    명의자(본인 내방)
    명의자 신분증
    명의자=멤버십
    명의자(대리인 내방)
    명의자 신분증, 대리인 신분증, 명의자와 전화통화
    명의자=멤버십 명의자
    (만 14세이상 미성년자)
    <본인 방문시>
    - 신분증 있는 미성년자: 미성년자 신분증
    - 신분증 없는 미성년자: 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류(가족관계등록부, 주민등록등본 등), 명의자와 법정대리인과 전화통화
    <법정 대리인 방문시>
    - 신분증 있는 미성년자: 미성년자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류(가족관계등록부, 주민등록등본 등), 미성년자와 전화통화
    - 신분증 없는 미성년자: 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증 서류(가족관계 등록부, 주민등록등본 등), 미성년자와 전화통화

    ※ 전산에 등록된 법정대리인의 경우 업무처리시까지 변경사항이 없는 경우 법정대리인 입증서류 생략 가능

    명의자=멤버십
    명의자(대리인 내방)
    명의자 신분증, 대리인 신분증, 명의자와 전화통화
    명의자=멤버십 명의자
    (만 14세미만 미성년자)
    <본인 방문시>
    - 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류(가족관계등록부, 주민등록등본 등), 명의자와 법정대리인과 전화통화
    <법정 대리인 방문시>
    - 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증 서류(가족관계 등록부, 주민등록등본 등), 미성년자와 전화통화

    ※ 전산에 등록된 법정대리인의 경우 업무처리시까지 변경사항이 없는 경우 법정대리인 입증서류 생략 가능

    ※ 2012년 7월18일 부터 멤버십 카드 발급 기준이 변경되어, 멤버십 카드 신규가입 신청은 명의자와 실사용자가 동일할 경우에만 신청이 가능합니다. 이점 양해 부탁드립니다.

  • 답변

    네, 멤버십 카드의 일시정지 및 해제 방법은 다음과 같습니다.

     

    PC

    T world(www.tworld.co.kr) > MY > 분실/정지/해제 > 멤버십 일시정지/해제 에서 일시정지 또는 해제 신청 가능하며, 멤버십 종류에 상관 없이 일시정지/해제를 신청하실 수 있습니다.(단, 멤버십 카드 발급자 본인만 일시정지 신청/해제 가능함)

     

    APP

    T 멤버십 앱 > MY > 회원 카드관리 에서 일시정지 또는 해제 신청 가능하며, 멤버십 종류에 상관 없이 일시정지/해제를 신청하실 수 있습니다.(단, 멤버십 카드 발급자 본인만 일시정지 신청/해제 가능함)

     

    - SK텔레콤 고객센터(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114:무료)로 전화를 주시면, 간단한 본인확인 절차 후 일시정지 신청/해제 가능합니다. 

     

     ※ 미납으로 인해 고객님의 의사에 상관없이 이용정지 된 경우에는 미납된 요금을 모두 납부 하시면 이용정지가 자동으로 해제됩니다. 

     

  • 답변

    고객님의 최근 납부 이력 및 미납 횟수를 고려하여 기존 멤버십 등급보다 빠르게 승급해 드리는 제도가 신설되었습니다. (18년 6월 1일부터 시행)

    멤버십 등급과 재산정된 등급 중 더 유리한 등급을 제공해 드리며, 익년도 멤버십 등급 부여 전까지 유지됩니다.

     

  • 답변

    행복 AS를 이용하여 유상 수리한 경우, 부가세를 포함한 총 수리비의 80%를 일정 한도 안에서 자동 할인해 주는 서비스입니다. AS 접수 당시 T 멤버십 등급이 VIP인 개인(개인 사업자 포함) 및 법인 고객님은 가까운 지점이나 대리점을 통해 행복 AS를 접수하시면 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

     

    · 제공대상에 대해 더 자세히 알려주세요. - 고객 등급이 VIP인 개인(개인사업자 포함) 및 법인 고객대상입니다. ※ 그외 요금제에 따른 멤버십 VIP 등급 고객, 공공, 특수개인, 특수기관 등 고객은 우량 AS할인 대상에서 제외됩니다. - AS 접수일에 SK텔레콤에 가입된 휴대폰 기준이며, 유상 수리 할때 에만 할인혜택 부여됩니다.

     

    · VIP 등급에 제공되는 AS할인은 휴대폰만 제공되나요?
    네, 휴대폰 수리 시에만 AS 할인을 받으실 수 있습니다. 애플 등 일부 제조사의 경우 케이블, 어댑터 등 휴대폰 구매 시 제공된 기본 구성품도 혜택이 적용됩니다.(자세한 내용은 행복AS 고객센터(1544-0110, 유료)로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    · 이것만은 알아두세요.
    - 한도(VIP고객 5만원)는 서비스 기간동안의 누적 할인금액이며, AS횟수는 제한없습니다. - AS받은 다음달 휴대폰 요금청구서의‘할인 상세 내역'에 '우량AS할인'항목 및 할인 금액 표기됩니다. - 고객 등급 변경 할 경우, 변경된 등급에 따른 할인한도를 받으며, 이전 할인금액은 사용한 것으로 간주됩니다. - 명의변경 후 일반등급으로 하락할 경우 서비스대상에서 탈락됩니다. - AS취소 할 경우, 취소일의 등급에 따른 한도 내에서 할인금액만큼 복구됩니다. - 할인은 반드시 휴대폰 AS비용을 대상으로 하며, 잔여한도는 현금으로 반환 할 수없습니다. - 휴대폰 액정 화면 교체 등 부품이 필요한 수리는 제조사 AS 센터 부품 보유 상황에 따라 수리 시간이 더 걸릴 수 있습니다. - SK텔레콤에서 출시/유통하지 않은 기기는 수리가 제한될 수 있습니다.(자급제폰, 알뜰폰, 선불폰(PPS), 다른 통신사 유통 기기 등)

  • 답변

    , 가능합니다.

    -
    본인(이동전화 명의자) 명의로 가입된 이동전화 회선 수만큼 본인 명의로 멤버십 발급 가능합니다. (T world 사이트에 다회선 등록 T 멤버십 사이트를 통해 멤버십 카드 발급 신청이 가능합니다

    -
    : T world사이트에서 이용하시는 회선을 SMS 인증을 통해 다회선으로 등록하시면, T world > T 멤버십 > 나의 T 멤버십 > T 멤버십 카드 신청/변경 > 카드 신규 발급받기(버튼)에서 원하시는 회선을 선택하신 신규발급이 가능합니다

    -
    모바일 App. : T world사이트에서 멤버십 카드 발급을 원하시는 회선을 SMS 인증으로 대표회선으로 등록하시고, 멤버십 모바일 어플(T 멤버십)에서 멤버십 카드 신규 신청이 가능합니다.

  • 답변

    응모를 통해 혜택을 제공하는 럭키찬스 및 기프티콘 이벤트는

    T 멤버십 앱 > T멤버십 > T day > 럭키찬스 이벤트 페이지 에서 응모 가능합니다.

     

  • 답변

    T day는 T멤버십 고객 대상 매월 첫 주 월요일~금요일에 제공되는 Week 혜택과, 매주 수요일마다 제공되는 Day 혜택을 통해 새롭고 특별한 혜택을 제공하는 프로모션입니다. 

     

    T day 안내

    - T world Web > T 멤버십 > 혜택 프로그램 > T day

    - T 멤버십 앱 > T 멤버십 >  T day

     

  • 답변

    매월 첫주(매월 첫 번째 월요일~금요일)에 제공되는 제휴처 혜택입니다. 

    ※ 매직바코드가 아닌 쿠폰 제공형 이벤트의 경우 사용 유효기간이 있습니다.  

    ※ T day 프로모션의 제휴처와 혜택 제공기간은 매월 제휴 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

     

  • 답변

    수요일마다 제공되는 매주 다른 제휴처 혜택이며, 수요일 당일 제휴처 혜택 이용, 이벤트 참여 등이 가능합니다. 

    ※ 매직바코드가 아닌 쿠폰 제공형 이벤트의 경우 사용 유효기간이 있습니다.

    ※ T day 프로모션의 제휴처와 혜택 제공기간은 매월 제휴 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

     

     

  • 답변

    멤버십 등급은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

     

    PC

    T world > my T > 나의 멤버십

     

    APP

    T 멤버십 앱 > 나의 공간, MY 회원정보