휴대폰 고객센터 : 국번없이 114(무료) 또는 080-011-6000(무료)
국번없이 1599-0011(유료)
인터넷 · 집전화 고객센터 : 080-816-2000(무료) 또는 1600-2000(유료)
초콜릿 고객센터 : 1599-3377(유료)
· 네, 단말에서 LTE사용 설정을 해주셔야 하며, 현지 사업자의 통신 사정에 의해 LTE 이용이 불가한 경우 3G로 연결됩니다.
ㅇ 단말별 LTE사용 설정 방법은 아래와 같습니다.
[안드로이드] 환경설정 → T로밍 → 데이터로밍 설정 On, LTE로밍 사용 On
[아이폰] 설정 → 셀룰러 → 셀룰러데이터옵션 → LTE 활성화 → 데이터전용 선택
baro 요금제 기본형 (baro OnePass 300/500)
현지 수도 시각 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다.
baro 요금제 기간형 (baro OnePass 300/500 기간형)
한국시간을 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다.
baro OnePass 300/500 기간형 이용 고객 대상, 기간 종료 후 12시간 동안 추가 데이터 200MB 이용이 가능한 요금제입니다.
-이용 요금 : 6,000원(부가세포함)
-이용 기간 : baro OnePass 300/500 기간형 기간 종료 후 12시간 동안 추가 이용 가능
※ 데이터를 다 써도 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용 가능합니다.
※ 방문하는 국가의 사정에 따라 LTE가 원활하지 않은 경우 3G로 연결될 수 있습니다.
전 세계 주요국에서 무선인터넷을 이용 할 수 있도록 T로밍 전용 Wi-Fi 기기를 임대해드리는 서비스입니다.
- baro Box 글로벌 임대료 : 일 7,700원(부가세 포함)
- baro Box 일본, 미국, 캐나다 임대료 : 일 3,700원(부가세 포함)
- baro Box 아시아 임대료 : 일 4,700원(부가세 포함)
* 기본 제공 baro Box 데이터를 다 쓴 후에는 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용하실 수 있습니다.
* 임대료는 임대기간 동안 임대료가 적용되며 2일 이상 임대 시 1일 임대료는 제외됩니다.
1. 기간형 (baro OnePass 300/500/VIP 기간형)
한국시간을 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다.
2. 기본형 (baro OnePass 300/500)
현지 수도 시각 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다.
1. baro OnePass 300 기간형
전 세계 주요국에서 신청한 기간 동안 LTE/3G 데이터를 안심하고 이용할 수 있는 요금제
- 이용요금 : 9,900원(부가세 포함)
- 이용기간 : 1일
- 제공혜택 : LTE/3G 데이터 1일 300MB + 속도제어
※ 데이터 용량 한도 소진 시에도 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용 가능합니다.
※ 현지 사정에 따라 LTE 데이터 통신이 원활하지 않은 경우 3G 데이터로 접속될 수 있습니다.
※ 요금제 개시일 이후 기간 변경이 불가합니다.
2. baro OnePass 500 기간형
1일 16,500원에 전 세계 주요국에서 LTE/3G 데이터를 정해진 기간동안 안심하고 이용할 수 있는 요금제
- 이용요금 : 16,500원(부가세 포함)
- 이용기간 : 1일
- 제공혜택 : LTE/3G 데이터 1일 500MB + 속도제어
※ 데이터 용량 한도 소진 시에도 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용 가능합니다.
※ 현지 사정에 따라 LTE 데이터 통신이 원활하지 않은 경우 3G 데이터로 접속될 수 있습니다.
※ 요금제 개시일 이후 기간 변경이 불가합니다.
3. baro OnePass VIP 기간형
전 세계 66개국에서 신청한 기간 동안 1일 데이터 무제한, 음성 30분, 문자 30건 이용 가능한 요금제
- 이용요금 : 19,000원(부가세 포함)
- 이용기간 : 1일
- 제공혜택 : 1일 LTE/3G 데이터 무제한
※ 데이터 용량 한도 소진 시에도 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용 가능합니다.
※ 현지 사정에 따라 LTE 데이터 통신이 원활하지 않은 경우 3G 데이터로 접속될 수 있습니다.
※ 2019.04.02~2019.06.30까지 가입 및 이용이 가능한 프로모션 요금제입니다.
데이터 로밍 무조건차단 서비스 신청 시에는 MMS, SMS 이용이 가능하나 단말 상에서 데이터 로밍 차단을 하실 경우는 MMS 이용이 불가합니다.
· 복수시각을 적용하는 국가(Multi time-zone)의 경우에도 해당 국가별 수도시각 기준으로 현지시각이 적용됩니다.
· 복수시각 국가(Multi time-zone)의 국가명/수도/GMT표준시는 아래와 같습니다.
- 인도네시아/자카르타 : GMT+7
- 카자흐스탄/아스타나 : GMT+6
- 미국/워싱턴 : GMT-5
- 캐나다/오타와 : GMT-5
- 멕시코/멕시코시티 : GMT-6
- 스페인/마드리드 : GMT+1
- 포르투갈/리스본 : GMT+0
- 프랑스/파리 : GMT+1
- 호주/캔버라 : GMT+10
- 뉴질랜드/웰링턴 : GMT+12
- 러시아/모스크바 : GMT+4
로밍 고객센터를 통해 가입 신청하시거나 해외에서 무료로 접속 가능한 T로밍 페이지에서 신청하실 수 있습니다.
· 로밍 고객센터 : +82-2-6343-9000 / 365일 24시간 연결 가능
· 무료 T로밍 페이지 : https://m.troaming.co.kr/mtr/index (요금이 부과되지 않는 무료페이지 입니다.)
사용하시는 국내 요금제가 로밍이 안되는 경우 가입이 불가합니다.
국내 요금제 변경없이 일시적으로 지정된 기간동안 로밍서비스를 이용할 수 있도록 로밍 일시허용 부가서비스를 신청하시면 이용하실 수 있습니다.
서비스 신청은 T 로밍 고객센터(국내 : 02-6343-9000, 로밍 : +82-2-6343-9000, 무료)를 통해 가입이 가능하며, 미성년자의 경우 법정 대리인의 동의 후에 서비스 가입이 가능합니다.
이용하신 로밍 요금은 1개월 후에 청구되며, 2~3개월까지 요금이 청구될 수 있어 실시간 요금조회에서 확인이 되지 않습니다.
baro OnePass 요금제는 해지가 필요없는 요금제로, 출국하실 때 한번 가입을 하시고나면 출국하실 때마다 사용이 가능하며 별도의 해지가 필요없습니다.
로밍 이용 중에 MMS 수신 및 발신이 안되는 경우는 휴대폰에서 데이터 로밍 차단이 되어 있는 경우가 많습니다.
휴대폰에서 데이터 로밍 차단이 되어 있을 경우 MMS 이용이 불가하므로 데이터 로밍 차단을 해제하고 MMS 수신 및 발신을 이용하시면 됩니다.
그러나 MMS는 이용하더라도 데이터 로밍을 차단하고 싶으신 경우에는 고객센터에 데이터 로밍 무조건차단 서비스를 신청하시면 MMS, SMS 이용이 가능합니다.
T 로밍 고객센터는 02-6343-9000이며, 해외에서는 +82-2-6343-9000(T 로밍폰으로 걸면 무료)입니다.
데이터 로밍 차단은 휴대폰에서 차단하는 방법과 데이터 로밍 차단 서비스에 가입하는 두 가지 방법이 있습니다.
휴대폰에서 차단하시면 MMS, 웹 검색 등 모든 데이터 이용이 불가능하지만 언제든 원하는 시점에 데이터 차단을 해제해 데이터 로밍을 사용할 수 있습니다.
데이터 로밍 차단서비스에 가입하신 경우에는 MMS 수신이 가능합니다.
단, 차단 해지를 원할 때마다 고객센터에 다시 연락을 하셔야 합니다.
아니요, 데이터 로밍 무조건차단 서비스는 해외에서만 적용됩니다.
데이터로밍 무조건 차단 서비스에 가입 시 e-mail 등 모든 데이터로밍 서비스가 불가하지만, MMS수신 및 발신은 가능합니다. (단, 단말에서 데이터 차단 시 MMS 수발신도 차단됩니다.)
자세한 내용은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.
www.tworld.co.kr > 상품서비스 > 부가서비스 > 데이터로밍무조건차단
네, 데이터 로밍 차단 시에도 wifi 이용이 가능합니다.
LTE스마트폰은 3G 데이터 로밍과 LTE(4G)데이터 로밍을 모두 이용하실 수 있습니다. LTE데이터 로밍 이용을 원치않으시면 'LTE데이터 로밍 차단' 서비스를 신청하시기 바랍니다.