T로밍

답변

· 네, 단말에서 LTE사용 설정을 해주셔야 하며, 현지 사업자의 통신 사정에 의해 LTE 이용이 불가한 경우 3G로 연결됩니다.

ㅇ 단말별 LTE사용 설정 방법은 아래와 같습니다.

  [안드로이드] 환경설정 → T로밍 → 데이터로밍 설정 On, LTE로밍 사용 On
  [아이폰] 설정 → 셀룰러 → 셀룰러데이터옵션 → LTE 활성화 → 데이터전용 선택

답변

국내에서는 무료 wifi가 많이 제공되고 있지만, 해외에서는 요금을 지불하고 사용하는 유료 wifi 서비스가 더 많습니다. 공항, 호텔 등에서 wifi 접속 시 아이디와 패스워드를 사용하지 않고 바로 접속이 가능하다면 무료 사용이 가능합니다.

답변

baro OnePass 300/500 기본형 요금제 서비스 제공 국가 및 할인 이통사망은 아래의 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

T로밍 홈페이지 http://www.troaming.tworld.co.kr > 로밍> 로밍 상품 > 로밍 요금상품 > baro OnePass 300 기본형

T로밍 홈페이지 http://www.troaming.tworld.co.kr > 로밍> 로밍 상품 > 로밍 요금상품 > baro OnePass 500 기본형

답변

baro 요금제 기본형 (baro OnePass 300/500 기본형)

현지 수도 시각 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다.

 

baro 요금제 기간형 (baro OnePass 300/500 기간형)

한국시간을 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다.

답변

baro OnePass 300/500 기간형 이용 고객 대상, 기간 종료 후 12시간 동안 추가 데이터 200MB 이용이 가능한 요금제입니다.

-이용 요금 : 6,000원(부가세포함)

-이용 기간 : baro OnePass 300/500 기간형 기간 종료 후 12시간 동안 추가 이용 가능

※ 데이터를 다 써도 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용 가능합니다.

※ 방문하는 국가의 사정에 따라 LTE가 원활하지 않은 경우 3G로 연결될 수 있습니다.

 

답변

전 세계 주요국에서 무선인터넷을 이용 할 수 있도록 T로밍 전용 Wi-Fi 기기를 임대해드리는 서비스입니다.

 

- baro Box 글로벌 임대료 : 일 7,700원(부가세 포함)
- baro Box 일본, 미국, 캐나다 임대료 : 일 3,700원(부가세 포함)
- baro Box 아시아 임대료 : 일 4,700원(부가세 포함)

 

* 기본 제공 baro Box 데이터를 다 쓴 후에는 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용하실 수 있습니다.
* 임대료는 임대기간 동안 임대료가 적용되며 2일 이상 임대 시 1일 임대료는 제외됩니다.

 

답변

1. 기간형 (baro OnePass 300/500/VIP 기간형)

한국시간을 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다.

 

2. 기본형 (baro OnePass 300/500/VIP 기본형)

현지 수도 시각 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다.

답변

1. baro OnePass 300 기간형
전 세계 주요국에서 신청한 기간 동안 LTE/3G 데이터를 안심하고 이용할 수 있는 요금제

- 이용요금 : 9,900원(부가세 포함)
- 이용기간 : 1일
- 제공혜택 : LTE/3G 데이터 1일 300MB + 속도제어

※ 데이터 용량 한도 소진 시에도 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용 가능합니다.
※ 현지 사정에 따라 LTE 데이터 통신이 원활하지 않은 경우 3G 데이터로 접속될 수 있습니다.
※ 요금제 개시일 이후 기간 변경이 불가합니다.

 

2. baro OnePass 500 기간형
1일 16,500원에 전 세계 주요국에서 LTE/3G 데이터를 정해진 기간동안 안심하고 이용할 수 있는 요금제

- 이용요금 : 16,500원(부가세 포함)
- 이용기간 : 1일
- 제공혜택 : LTE/3G 데이터 1일 500MB + 속도제어

※ 데이터 용량 한도 소진 시에도 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용 가능합니다.
※ 현지 사정에 따라 LTE 데이터 통신이 원활하지 않은 경우 3G 데이터로 접속될 수 있습니다.
※ 요금제 개시일 이후 기간 변경이 불가합니다.

 

3. baro OnePass VIP 기간형
전 세계 67개국에서 신청한 기간 동안 1일 데이터 무제한, 음성 30분, 문자 30건 이용 가능한 요금제

- 이용요금 : 19,000원(부가세 포함)
- 이용기간 : 1일
- 제공혜택 : 1일 LTE/3G 데이터 무제한

※ 데이터 용량 한도 소진 시에도 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용 가능합니다.
※ 현지 사정에 따라 LTE 데이터 통신이 원활하지 않은 경우 3G 데이터로 접속될 수 있습니다.
※ 2019.04.02~2019.09.30까지 가입 및 이용이 가능한 프로모션 요금제입니다.

 

답변

데이터 로밍 무조건차단 서비스 신청 시에는 MMS, SMS 이용이 가능하나 단말 상에서 데이터 로밍 차단을 하실 경우는 MMS 이용이 불가합니다.

답변

· 복수시각을 적용하는 국가(Multi time-zone)의 경우에도 해당 국가별 수도시각 기준으로 현지시각이 적용됩니다.
· 복수시각 국가(Multi time-zone)의 국가명/수도/GMT표준시는 아래와 같습니다.

- 인도네시아/자카르타 : GMT+7
- 카자흐스탄/아스타나 : GMT+6
- 미국/워싱턴 : GMT-5
- 캐나다/오타와 : GMT-5
- 멕시코/멕시코시티 : GMT-6
- 스페인/마드리드 : GMT+1
- 포르투갈/리스본 : GMT+0
- 프랑스/파리 : GMT+1
- 호주/캔버라 : GMT+10
- 뉴질랜드/웰링턴 : GMT+12
- 러시아/모스크바 : GMT+4

 

답변

로밍 고객센터를 통해 가입 신청하시거나 해외에서 무료로 접속 가능한 T로밍 페이지에서 신청하실 수 있습니다.
· 로밍 고객센터 : +82-2-6343-9000 / 365일 24시간 연결 가능
· 무료 T로밍 페이지 : https://m.troaming.co.kr/mtr/index (요금이 부과되지 않는 무료페이지 입니다.)

 

 

답변

사용하시는 국내 요금제가 로밍이 안되는 경우 가입이 불가합니다.

국내 요금제 변경없이 일시적으로 지정된 기간동안 로밍서비스를 이용할 수 있도록 로밍 일시허용 부가서비스를 신청하시면 이용하실 수 있습니다.

서비스 신청은 T 로밍 고객센터(국내 : 02-6343-9000, 로밍 : +82-2-6343-9000, 무료)를 통해 가입이 가능하며, 미성년자의 경우 법정 대리인의 동의 후에 서비스 가입이 가능합니다.

답변

이용하신 로밍 요금은 1개월 후에 청구되며, 2~3개월까지 요금이 청구될 수 있어 실시간 요금조회에서 확인이 되지 않습니다.

답변

baro OnePass 300/500 기본형 요금제는 해지가 필요없는 요금제로, 출국하실 때 한번 가입을 하시고나면 출국하실 때마다 사용이 가능하며 별도의 해지가 필요없습니다.

답변

로밍 이용 중에 MMS 수신 및 발신이 안되는 경우는 휴대폰에서 데이터 로밍 차단이 되어 있는 경우가 많습니다.

 

휴대폰에서 데이터 로밍 차단이 되어 있을 경우 MMS 이용이 불가하므로 데이터 로밍 차단을 해제하고 MMS 수신 및 발신을 이용하시면 됩니다.

 

그러나 MMS는 이용하더라도 데이터 로밍을 차단하고 싶으신 경우에는 고객센터에 데이터 로밍 무조건차단 서비스를 신청하시면 MMS, SMS 이용이 가능합니다.

 

T 로밍 고객센터는 02-6343-9000이며, 해외에서는 +82-2-6343-9000(T 로밍폰으로 걸면 무료)입니다.

답변

데이터 로밍 차단은 휴대폰에서 차단하는 방법과 데이터 로밍 차단 서비스에 가입하는 두 가지 방법이 있습니다.

휴대폰에서 차단하시면 MMS, 웹 검색 등 모든 데이터 이용이 불가능하지만 언제든 원하는 시점에 데이터 차단을 해제해 데이터 로밍을 사용할 수 있습니다.

데이터 로밍 차단서비스에 가입하신 경우에는 MMS 수신이 가능합니다.

단, 차단 해지를 원할 때마다 고객센터에 다시 연락을 하셔야 합니다.

답변

아니요, 데이터 로밍 무조건차단 서비스는 해외에서만 적용됩니다.
데이터로밍 무조건 차단 서비스에 가입 시 e-mail 등 모든 데이터로밍 서비스가 불가하지만, MMS수신 및 발신은 가능합니다. (단, 단말에서 데이터 차단 시 MMS 수발신도 차단됩니다.)
자세한 내용은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.
www.tworld.co.kr > 상품서비스 > 부가서비스 > 데이터로밍무조건차단

 

답변

네, 데이터 로밍 차단 시에도 wifi 이용이 가능합니다.

답변

LTE스마트폰은 3G 데이터 로밍과 LTE(4G)데이터 로밍을 모두 이용하실 수 있습니다. LTE데이터 로밍 이용을 원치않으시면 'LTE데이터 로밍 차단' 서비스를 신청하시기 바랍니다.