스미싱이란?
문자(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어입니다.
지인, 공공기관, 기업을 사칭한 문자 내 URL에 접속하면, 악성 코드가 설치되어 휴대폰 결제 피해가 발생하거나 개인/금융정보가 탈취됩니다.
출처가 불분명한 문자의 URL에 접속하지 않습니다.
알 수 없는 출처의 앱 설치는 ‘허용 안 함’으로 설정합니다.
안드로이드폰의 경우, 이 방법으로 보안 설정을 강화하면 스미싱 피해를 90% 이상 줄일 수 있습니다.
OS 별로 설정 방법이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 사용 중인 휴대폰 제조사에 문의해 주시기 바랍니다.
설정 > 잠금화면 및 보안
보안 위험 자동 차단 선택
인증되지 않은 출처의 앱 차단
[자세히 알아보기] 선택
출처를 알 수 없는 앱 설치
'허용 안 함'으로 설정
앱 설치 전 확인을 통해 악성 앱이 자동으로 설치되는 것을 막아 피해를 예방합니다.
‘SK쉴더스 모바일가드’ 무료 백신 앱을 설치한 후 주기적으로 검사를 실행합니다.
스팸 필터링 부가서비스(무료)에 가입합니다.
휴대폰 결제 차단/제한을 설정합니다.
휴대폰 결제 기능을 차단하거나, 결제 금액 한도를 제한할 수 있습니다.
휴대폰 결제 비밀번호 서비스(무료)를 신청합니다.
휴대폰 결제를 신청하시면 설정하신 비밀번호를 입력해야만 결제가 가능하므로 보안이 더욱 강화됩니다.
번호도용문자차단 서비스를 이용합니다.
웹에서 발송되는 스팸 스미싱 문자에 내 휴대폰 번호가 회신번호로 악용되는 것을 방지해 줍니다.
공인된 오픈 마켓을 이용합니다.
구글 Play, App Store, 원스토어 등 공인된 오픈 마켓을 통해 앱을 설치합니다.
금전피해가 발생할 경우, 다음의 절차를 따릅니다.
결제대행사 고객센터 접수
휴대폰 결제 완료문자의 결제 대행사 연락처로 전화하여 상담하세요.
가까운 경찰서 신고
피해회복이 어려운 상황일 경우 경찰서에 피해사실을 신고하세요.
원활한 피해신고 협의가 불가능하여 중재신청이 필요하신 경우
휴대폰결제 중재센터: www.spayment.org / 1644-2367
설치된 ‘악성 파일’을 삭제합니다.
휴대폰 내 ‘다운로드’ 앱 실행 > 문자 내 URL 접속 후, 확장자명 'apk'파일 저장 여부 확인 > 해당 'apk'파일 삭제
(삭제되지 않는 경우, 제조사 서비스 센터를 방문하거나, 휴대폰을 초기화해 주세요.)
피해 발생 시 아래 기관에 신고합니다.
추가 피해를 방지합니다.